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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Fly Car Meaux

Agence de location de voitures · Meaux (77)

4,2 63 avis Fermé
Fly Car Meaux — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Fly Car Meaux

Fly Car Meaux est une agence de location de voitures, utilitaires et camions située à Meaux. Elle propose des solutions de location pour répondre à divers besoins de transport.

Location utilitaireLocation camionLocation voiture

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

4,2
63 avis
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3★2
2★1
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C
Coralie Dardour

Nous avons fait appel à FLYCARS MEAUX pour notre déménagement, avec un trajet de 1000km, nous avons loué un 15m3, et tout était parfait. Merci à Stephane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous recommandons vivement.

M
MILLON GLADIS

Très agréable de louer chez vous. Une fluidité tout s’est très bien passé merci 🙏🏽

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L
Laura Rudaz

Très déçue …. Déjà que les véhicules ne sont pas en très bon état et plus cher que tous les autres locataires mais passons 2 fois me faire perdre du temps de l’argent pour des véhicules pas sur place en retard …. Plus jamais ada Meaux bien plus pro

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service.
C
Clementin Onestas

1 grand merci à Stéphane pour son accueil son professionnalisme et sa bonne humeur. Très compétant dans son travail, il a su nous nous trouver 1 solution rapidement surtout pour une réservation à la dernière minute. Bisous Stéphane et au plaisir de te revoir.

Réponse du professionnel : votre satisfaction est notre récompense, à bientôt.
A
Angele Lgrg

Merci à l’incroyable Stéphane pour son professionnalisme et sa bonne humeur Mérite d’être félicité ✍️ Bisous Stéphane c’était un plaisir 💃🏻

Réponse du professionnel : Plaisir partagé, merci.
M
Mickael Tomenotti

Le responsable du site est très sympas et super arrangeant. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre contribution.
O
Osv Renov

À fuite personne pas pro qui vous raconte ça vie ce plein de c’est conditions de travail , et JAPELLE pour ramener ma voiture le lendemain car timing serré et demande gentillement à quelle heure je peut lui ramener …. Ont me répond 10h pas de soucie au final la personne me répond qu’ont serais venu à 8h ramener le véhicule ont aurais pas eu de surplus de 35e en plus il a voulu arrondirenpour faire une journée entière …. Super De plus je commande de base Fly car Claye souilly si japelle pas la veille de la commande je serait allez a un endroit ou la boîte n’existe plus donc mise à meaux qui n’étais pas dans mon trajet initial et qui a tous décaler aux vu de la personne qui nous racontais ca vie a fuir la prochaine fois j’irais a carrefour location vraiment très déçu

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais supplémentaires facturés suite à votre récente location. Le coût de votre retard sur le contrat est de 72 €, notre agent en facturant 35€ vous a fait économiser 37 €.
C
Caroline Bitga

Agence a fuiiir, GROSSE ARNAQUE, j'ai payé hier une réservation pour mercredi sans la caution car elle ne passait pas. J'ai eu un véhicule ce jour mardi par un ami, je demande le remboursement aujourd'hui mardi car j'ai pas pu payé la caution, il refuse de ma rembourser, que la délai est de trois jours, alors que j'ai réservé hier lundi pour mercredi, on ne m'a rien dit de tout cela, alors que je l'ai payé en agence. Finalement tout c'est bien termine, le monsieur a l'accueil a été compréhensif et nous avons trouvé une solution. Je remercie ce monsieur

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
L
Lilian Rivière

Il y a deux mois, j'ai loué une remorque chez Fly Car, et l'expérience a été désastreuse. Le vendredi 31 mai, j'ai loué un plateau-remorque à la concession de Meaux. Sur place, on m'a assuré que tout était en bon état, à l'exception du cache du treuil qui était cassé. Nous sommes donc partis récupérer la voiture. Cependant, une fois sur place, le treuil s'est avéré inutilisable : il ne remontait pas la voiture à cause d'un problème (voir vidéo en pièce jointe). J'ai donc été contraint de payer 60 € supplémentaires à l'endroit où je devais récupérer mon véhicule. De plus, la roue de secours était dans un état lamentable, dangereuse et totalement inutilisable. Je n'avais jamais vu ça. Quant à la roue jockey, elle était complètement inadaptée à la remorque, beaucoup trop petite. Pour ne rien arranger, notre véhicule tracteur est tombé en panne, ce qui nous a obligés à dételer la remorque pour la transférer sur un autre véhicule tracteur. La roue jockey s'est alors pliée... La remorque transportait une Clio 2, bien en dessous de la charge utile maximale de la remorque. Lors du retour de la remorque, la facture a été signée telle quelle. Ce n'est qu'après coup que Fly Car a décidé de retenir 123 € de caution pour une roue jockey d'une valeur de 20 € TTC, sous prétexte que nous l'avions cassée, alors qu'elle était bien trop petite (la même que sur une remorque de jardin, lol). Je vais mettre en pièce jointe à ce commentaire les différents échanges de mails, ainsi que mon dépôt de pré-plainte et le signalement à la répression des fraudes (qu’ils ont choisi d’ignorer…).

D
Denis TILMANT

Première expérience chez fly car et ce sera LA DERNIÈRE. Ces gens là ont joué avec ma caution (ou mon pognon si vous préférez) pendant un mois complet. Il aura fallu que je fasse une demande de restitution de cette caution auprès de ma banque pour que je puisse retrouver mon argent, à terme. Depuis plusieurs années, je loue des véhicules chez Leclerc et parfois chez Carrefour. Chez eux, AUCUN SOUCI, la caution m'a toujours été restituée dans LES QUELQUES SECONDES qui suivaient son abandon. Mais chez fly car, C'EST L'HORREUR ! Après quelques jours, j'ai appelé le "responsable" d'agence qui a fait l'étonné . Ce dernier m'a promis une "petite enquête" et une réponse téléphonique que TROIS MOIS après les faits, je n'attends plus. Aucun respect commercial, aucun savoir vivre ! Triste expérience donc avec ces gens qui n'honorent pas leur promesse et se fichent éperdument du client. Il aura fallu que mon louageur habituel n'ait pas de véhicule à me proposer ce jour là, pour que ce mauvais sort me fasse franchir la porte de cette "boutique" fly car PAS SÉRIEUSE DU TOUT. Un lecteur averti en vaut deux . À bon lecteur, salut !

B
Benjamin BOURGEOIS

Au top et je conseille amplement. Réservation en ligne la veille a 22h40 Dans le doute j'ai mis 9h pour ne pas arrivé à l'ouverture comme une fleur dans la crainte que la réservation ne soit pas pris en compte.. Résultats tout est OK Simple, Rapide et Efficace Véhicule bien entretenu (un peu cabossé mais entretenu, logique pour un camion benne de locations ) Et SURTOUT ..Accueil au top. On aurait pu parler 2h de plus sans voir le temps passer 🤣 Je reviendrais sans hésiter Merci encore 🫡💪

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L
Laetitia Henault

Je suis rendu dans cette agence pour mon déménagement et tout s'est super bien passé, le gérant de cette agence "Stéphane" est génial, très accueillant, souriant et agréable. Je vous le recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait Leatitia, vous nous confortez dans nos efforts de progression.
S
Steph85

Nous avons louer un camion pour notre déménagement, tout s'est bien passé, le gérant de l'agence de meaux "STEPHANE" est super convivial, accueillant et sympa. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre prestation Stéphane, merci de le partager.
E
Evelyne Moranda

ATTENTION, nous avons eu un problème de vol sur le véhicule. Heureusement que nous avions pris une assurance supplémentaire, mais malgré tout, Fly Car nous a facturé des frais de dossier ??? et d'immobilisation du véhicule pour 200€

Réponse du professionnel : Madame Moranda, nous sommes navrés que votre assurance n'ait pas remboursé la totalité de la facture engendrée par les dégats que notre véhicule a subit.
J
Joan BLAISE

Très bonne expérience, je n'ai rien à dire sur le service fournie. J'ai effectué deux locations chez eux, tout s'est très bien passé. Le point négatif à été la réservation internet (véhicule non présent au lieu demandé), il y a eu un geste commercial pour l'erreur. Le commercial est courtois rien à dire sur son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci, nous sommes ravi de vous servir.
A
Alexis Masson

Se sont des gros arnaqueurs Avant tout je trouve ça marrant que pour remonter le nombres d étoile les gens de flycar eux même se note entre eux. Comme vous pouvez le voir dans les photos que je viens de joindre. C est abuser d’en arrivé là pour remonter son scoring. Arrivée sur les lieux l’employé était avec un client, donc j ai dû attendre. Puis j ai dû faire le tour du véhicule à mon tour. Je suis partie à 18h30-45 mais sous prétexte que la réservation a été faite à 17h30, ils ont noté sur la feuille 17h20 que j ai récupérer le véhicule. Donc déjà 1h10 de perdu. Par la suite le véhicule n’était pas digne d être louer. J ai pas eu le choix de prendre celui là car il n’avait que ça. Nous avons perdu du temps à cause du véhicule qui fonctionnait mal. Le véhicule a pas été rendu apres l heure a cause des soucis du au véhicule et vous vous apercevez que on vous a débité une journée en plus. Vous fêtes une réclamation et on vous dis clairement que c est pas leur problème.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous avons répondu par mail. Nous ajoutons à notre réponse par mail, que nous avons fait le tour du véhicule ensemble camion démarré nous n'avons constaté aucune ampoule défectueuse (le tableau de bord le signale dans le cas contraire). De plus, vous nous rendez le camion avec un retard important alors que notre convoyeur vous a aidé a décharger le camion pendant deux heures...heureusement, vous l'avez gratifié de cinq euros. En résumé, vous deviez charger, faire 750 km et décharger un camion de 25m3 en 24 heures...même un professionnel du déménagement ne prévoit pas un délai aussi court.
A
Alexia L

Attention ce sont des voleurs Ils nous ont loué un véhicule en mauvaise état, avec un feu de croisement en moins. Donc pour rouler de nuit c’est pas pratique. De plus la porte arrière ne pouvait pas se fermer à clé car nous n’avons pas la clé qui correspondait. La prise allume-cigares ne fonctionne pas nous avons dû faire des frais pour pouvoir charger nos téléphones, le temps du trajet car nous avions 700 km a faire. À cause de cela nous allons perdu du temps est pas rendu le camion en temps et en heure. Donc ils nous ont facturé une journée en plus ; alors que c est de la faute de leur véhicule n’est pas en état d’être louer. Et on fait une réclamation, on reçoit une réponse nous disant indirectement que c est pas leur problème.

Réponse du professionnel : Après avoir contrôlé nos fichiers clients et les réclamations reçues, nous ne vous comptons pas parmi nos clients. Veuillez contacter le service client en indiquant quel contrat est concerné. Cordialement.
T
Tristan Gaudefroy

La location rien à redire, les camions quasi neuf mais suite à un problème, nous avons demandé à être rappelé par les responsables de l'agence, et aucune personne ne nous a rappelés. L'agence a débité la caution sans même prendre le temps de nous appeler pour résoudre le différent à l'amiable. A ce jour le service réclamation reste silencieux Un manque de professionnalisme.