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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Rent A Car

Agence de location de voitures · Meaux (77)

3,9 67 avis Fermé
Rent A Car — Agence de location de voitures

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À propos de Rent A Car

Rent A Car Meaux propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous types de besoins, ponctuels ou réguliers. L'agence offre des solutions de location avec ou sans permis, pour quelques heures ou plusieurs jours, assurant ainsi votre mobilité en toute sérénité.

Véhicules de tourismeUtilitaires de différentes tailles (de 3m³ à 20m³)Camions (poids lourds, benne, hayon)Véhicules spécifiquesVéhicules 2 rouesVoiture électriqueSolutions VTC Location de voituresLocation d'utilitairesLocation sans permis (voiture et utilitaire)Location de vélo électriqueAller simple pour utilitaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

3,9
67 avis
5★35
4★16
3★2
2★2
1★12
I
Ivo Lopes

Aucune amabilité, voiture sale, parle pa très bien avec client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées,
J
Jimmy Fernandes

Prix dans la moyenne avec très bon véhicule a conduire

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
F
Franck Gaslonde

Mais que ces gens sont gentils ! Simple, rapide, efficace, aucune prise de tête, à l'écoute du client. Le jour où j'ai de nouveau besoin d'une voiture je retourne chez eux !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
C
Cyril Chartreux

N'étant pas un habitué des locations de véhicule, l'agence Rent A Car de Meaux a été particulièrement accueillante, rassurante et transparente, répondant de façon immédiate et très claire à chaque questions, que ce soit face à face ou par téléphone. Le véhicule fournit était comme neuf et répondait parfaitement à nos besoins. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Chez RENT A CAR, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de location agréable et économique. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. À bientôt dans l'une de nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
L
Lau G

Très bon accueil avec le responsable sur place. Imbroglio entre l'assistance et le loueur mais nous avons réussi à nous mettre d'accord sur la mise à disposition du véhicule. Véhicule propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
M
Manelle

Je tiens à souligner à travers ce message l’incroyable accueil que j’ai eu dans cette agence. Un échange téléphonique agréable et clair. Les employés ont su être à l’écoute et me fournir les réponses que j’attendais. L’état de la voiture était impeccable je n’ai rien à redire, l’intérieur sentait bon, les sol ainsi que les sièges étaient propres. Un travail de qualité et je tiens à les remercier pour cette accueil je n’hésiterai pas à revenir !! Je vous recommande cette agence à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
L
Lina Benkhalif

Location de voiture s’est très bien déroulée, belle agence propre et agréable avec un très bon accueil. Un grand merci au responsable de l’accueil très professionnel. Location sur une durée de quelques jours sans soucis, je n'ai pas rencontré de problème ou de difficultés. Je recommande fortement l’agence de Meaux !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Chez RENT A CAR, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de location agréable et économique. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. À bientôt dans l'une de nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
f
fgreg6210

Je déconseille fortement cette agence de location pour plusieurs raisons. Réservation du véhicule à partir de 14h00 par mon assurance (sms a l'appuis) je suis arrivé vers 14h45 mais le véhicule n'était pas arrivé . je suis reparti de l'agence a 15h40 avec un véhicule sale (extérieur) un rétro conducteur qui bougeait et le plus IMPORTANT je m'en suis rendu compte la veille de rendre le véhicule les deux pneus avant USES (arrivés au témoin, signalé a l'agent lors de la restitution sans aucun commentaire ni mot d'excuse) les deux arrières étaient bientôt h/s également ! Attention aussi à l'empreinte bancaire pour la CAUTION (1500€) car ils la gardent plus d'un mois j'ai du appeler pour qu'ils me la restitue car mon plafond de CB était dépassé. Bref cet agence n'est pas sérieuse du tout , un vrai manque de professionnalisme pouvant même mettre la vie de ses clients en danger .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
d
dylan Calcada

Voiture dans un état ….. essuies glaces Hs impossible de voir correctement … emprunt bancaire de 1200 alors qu’ils ont un contrat avec mon assurance et que ça devait être 450 max …. Odeur de cigarette dans la voiture …. Vignette assurance pas bonne … résultat contrôle de police …. Tant pis pour eux ils auront les 35 d’amende …. Enfin bref …

C
Catherine PARIS

Je n'ai pas eu un fourgon où un20m cube tout est loué sur un long terme et pour particuliers pas grand chose à louer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
N
N NTCND

Zéro pointé, à fuire! voiture loin d'être en bon état, accueil complètement à l'ouest 😧 et cerise sur le gâteau...vous demande de signer la prise en compte du véhicule vierge car il l'a remplira plus tard....bah voyons on nous prend vraiment pour des dindons 🦃🦃🦃🦃🦃🦃

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car
A
Alexis Fleuriot

Très bon loueur sur Meaux. J’avais besoin d’un camion pour une journée et tout c’est très bien passé. Merci à Quentin qui a été de très bon conseil et très pro. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR
P
Prisca Andro

Excellent accueil, personnel agréable et arrangeant. Deuxième expérience avec Rent a Car à Meaux. Toujours aussi satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR
f
florence

3 points négatifs : - l'équipe n'a pas pris en compte une demande de journée complémentaire - on réserve un 3 m3 et on nous fourni un 6 m3 alors qu'on avait besoin d'un petit véhicule pour des raisons d'accessibilité routière. Le tout bien sûr sans nous avertir, sans solution de recours. On est plus près de l'amateurisme que du professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement Rent A Car
F
Flora Izoret

Agence que je ne recommande absolument pas. Selon moi, c'est une agence qui essaie d'arnaquer les personnes. On me loue une première voiture (avec mon assurance), au bout de quelques kilomètres, le pneu crève et on m'accuse d'avoir "détruit une voiture". Mon assurance demande un change car. J'ai une seconde voiture, on m'accuse d'avoir fait une rayure alors qu'elle était déjà présente.... cette voiture était rayée de partout et très sale aussi bien à l'extérieur que à l'intérieur quand je l'ai eu dès le premier jour. La personne qui m'a accueilli à chaque fois n'était pas du tout aimable. Je découvre aujourd'hui qu'ils m'ont prélevé la franchise ! J'ai reçu un mail du service client, je vais voir cela avec eux. Agence à fuir !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, notre équipe du service clientèle va prendre connaissance de votre mail et reviendra vers vous avec une réponse circonstanciée, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
T
T02 T02

J'ai loué un véhicule cette semaine. Tout c'est très bien passé le véhicule était propre et moderne le plien était fait. J'ai un peut dépasser le kilométrage de mon contrat celui-ci à été offert. Prévoir cependant pour les clients un câbles usb-c maintenant pour les nouveaux véhicules pour le gps Android. Merci à Fethi pour sont professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Rent A Car vous remercie pour votre retour positif. Toute l’équipe se réjouit d’avoir pu vous satisfaire, à bientôt chez nous ! L'équipe RENT A CAR
D
Dal As

Un accueil aimable et surtout, un investissement pour régler les problèmes dans les reservations (causés par nous-mêmes). Plus d'une demi heure à nous aider ! Toute la colo vous dit merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de ses agences ! L'équipe RENT A CAR
M
Miguel Rego

Je conseil à tous de bien faire le tour Intérieur et extérieur ( avec photos ) des Jantes également car si comme moi vous avez des doutes en ramenant le véhicule de prêt vous aurez de quoi Argumenter en cas de tentative d escroquerie à la rayure...même si L acceuil est très sympa et même si Ce seras à votre assureur de payer. Prenez des photos de partout ... On n est pas à l abri et la facture peu Vite dépasser les 500 euros.. Attention on vous montrera toujours Le côté opposé au problème. Cela n exclu pas les autres vérifications !!!!normales, kms ect... Bonne route à tous 😎