FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Arles | Bd. Georges Clemenceau

Expérience très décevante avec Foncia, en particulier le service contentieux. Une proche a reçu des frais de recouvrement et d’huissier importants alors que le syndic n’avait pas sa bonne adresse et que les courriers avaient été envoyés à une ancienne adresse. Cette erreur a même été reconnue par l’huissier. Malgré cela, aucun effort de compréhension ou de dialogue au téléphone : discours fermé, ton désagréable, et rejet total de responsabilité. Pour un premier achat immobilier, c’est choquant de constater un tel manque d’accompagnement. Les charges sont dues, bien sûr, mais les frais liés à une erreur de gestion devraient être traités avec bon sens. Très mauvaise image du syndic.

Très mauvaise expérience avec le service contentieux. Il s’agit de mon premier achat immobilier et je me retrouve avec des frais de recouvrement et d’huissier alors que le syndic ne disposait tout simplement pas de la bonne adresse. Les courriers ont été envoyés à mon ancienne adresse, ce que l’huissier lui-même a reconnu lors de son passage. J’ai tenté d’expliquer la situation par téléphone, mais la personne que j’ai eue a été désagréable, coupait constamment la parole et refusait toute explication, se contentant de rejeter la faute sans écouter les faits. Aucun sens du dialogue, aucune recherche de solution, aucune pédagogie, alors même qu’il s’agit d’un premier achat. Je ne conteste pas les charges de copropriété, que je suis prête à régler, mais les frais engagés à la suite d’une erreur de gestion et d’adresse. Le traitement du dossier est expéditif, humainement très limite, et donne clairement l’impression que l’objectif est de faire payer sans discussion. Je déconseille fortement ce syndic, en particulier pour les primo-accédants qui découvrent ce type de démarches.

Magali et Angelo m'ont accompagné dans mon projet et tout s'est très bien passé ! À l'écoute, disponibles. Je les remercie encore vraiment pour cela et je leur souhaite une très bonne continuation dans leurs projets à venir.

Des escrocs, si vous louez un appartement mieux vaut passer de particuliers a particuliers. A l’etat de lieux tout est niquel, malgres tout ils vous prennent des frais de ci et de ça pour bous ponctionner un max de caution. Terminé pour nous la location en agence pour notre fille etudiante! Sans compter que l’immeuble est vetuste et pas entretenu, limite insalubre (salpêtre). En plus de ça ,impossible d’avoir le detail du decompte sous pretexte que le bail est au nom de notre fille. Seulement pour payer le loyer ils sont bien contents que les parents s’en chargent et que le Rib soit au nom de papa et maman. Notre fille n’est restée que six mois. Je vais ecrire a la caf, pour denoncer l’insalubrité de ce logement. Desolé pour la propriétaire. Je vais aussi ecrire un recommandé a mr philippe Sale administrateur de foncia france. Et lui mettre une copie d’ecrà google des avis concernant votre agence. Je oense que 2,1 ça va l’interpeller à juste titre. Et aussi, pas la peine de nous demander de vous contacter sur votre espace Myfoncia. Notre fille ne s’y est jamais connecté par choix. C’est désolant mais aujourd’hui si vous ne vous inscrivez pas sur des sites internet vous n’êtes plus traité comme un client Lambda. Ils font comment ceux qui s’opposent à transmettre leurs données personnelles?

Cette agence s'occupe du syndic de mon immeuble. Ils sont tout juste bons à encaisser les charges. Le chauffage devait être mis le 31 octobre selon le bail. Nous sommes le 6 novembre et toujours rien. Résultats: 16 à 17 degrés le matin et le soir dans la résidence, on se gèle! Vraiment une bande de bons à riens! Et en plus obligé de mettre au moins une étoile pour pouvoir publier un avis, sinon ce serait 0 pour moi. Leur seul mantra, c'est de me dire qu'en tant que locataire, je n'ai pas le droit de les contacter. Lamentable!

Nous remercions Anna Lamberton pour son professionnalisme et son accompagnement. C’est grâce à elle que nous avons pu trouver notre futur chez nous, et nous lui en sommes vraiment reconnaissants 😊

À fuir en tant que syndic de copropriété et comme agence vous paierez pour rien et à prix fort une étoile car on ne peut pas faire moins

Nous sommes venus de très loin pour un état des lieux à Arles un vendredi après-midi, et tout n’a pas été simple. Mais heureusement nous avons pu bénéficier du professionnalisme et de l’efficacité de Laurie et Anne, et tout est rentré dans l’ordre. Encore un grand merci à elles.