FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Arles | Bd. Georges Clemenceau

T’es en recherche d’appartement en urgence, l’annonce correspond et quand vous appelez il vous disent « Ah non il faut absolument que vous soyez mariés ou pacté pour avoir cet appartement »moi et mon conjoint ça fait plus de quatre ans qu’on est ensemble on paye nos loyers sont en aucun moindre problème et où on est actuellement, on paye plus que cet appartement que j’ai vu sur leur site, et je trouve ça décevant et dommage pour eux, parce que ça peut leur faire partir des clients peut-être c’est dommage très déçu

Du jamais vu ... depuis le début incompétence et absence totale de réponses... facturation abérente. Information de charge le 20 du mois envoi d'une mise en demeure facturée 54 € 15 jours après... Bravo de l'argent gagné facilement alors qu'on doit faire votre travail à votre place depuis l'achat de l'appartement... et en plus vous supprimez les commentaires 😅. Je mets une étoile vraiment parce qu'on ne peut pas mettre 0.

Agence à éviter, En ce qui concerne la location en tant que locataire pas du tout présent, pour une réponse il faut avoir le temps. Facture des choses qui nous sont pas communiqué dont nous avons la surprise lors de la caution rendue un pur plaisir. J’ai payé des frais d’agence mais je suis plus passé par ma propriétaire par apport aux choses concernant l’appartement que par cette agence.

Attention à cette agence ! Gestion copropriété déplorable.. Documents de comptabilité paraît-il à Madagascar. Référent de copropriété inexistant et injoignable. Heureusement en assemblée générale nous avons pu se séparer de cette agence mais celle-ci nous met maintenant des bâtons dans les roues ! 1 étoiles car on ne peut pas mettre 0 comme dans les commentaires précédents . Votre réponse Google ne changera rien.

Locataire d'avril 2022 à décembre 2023, un dégât des eaux notifié sur l'état des lieux d'entrée, une fiche de non décence établie par la mairie en 08/2023, un nombre incalculable de relances pour qu'un expert vienne constater les dégâts en 01/2024 !!! Un courrier RAR a été adressé à l'agence en 02/2024, afin d'être dédommagée (factures d'eau et loyers). Aucun retour ! Manque évident de professionnalisme et manque de respect des locataires .

Au départ dossier ok pour avoir le droit de visiter mais comme nous travaillons et oui ! Et que nos dispos pour visiter n était pas assez rapide pour l’agence… L’agent immobilier a préféré nous qualifier en « insolvabilité » alors que notre dossier est plus que solvable ! À fuir !

Agence à fuir. Aucune réaction de leur part. Mon appartement a subi des infiltrations de toiture depuis décembre 22 . Toutes les pièces de mon appartement sont moisies. Personne ne prend l'affaire au sérieux,il faut toujours attendre et les relancer en permanence,ils ne prennent plus la peine de répondre à mes mails ,ils m'envoient toujours la même réponse copiée collée.

En recherche d'un bien à acheter à Arles, nous avons été reçus au mois d'août par A. Celui-ci nous a suivis, avec professionnalisme, compétence et gentillesse. Il a su sélectionner des biens qui correspondaient vraiment à notre attente, sans nous faire perdre de temps comme beaucoup d'agences, et, grâce à lui, nous avons trouvé notre bonheur. A. Sait vraiment saisir la psychologie et les attentes de ses clients, ce qui est remarquable. Merci!

Ceci concerne le service location qui a emménagé juste à côté du service transaction, merci d'éviter une réponse qui orienterait vers une autre page. Service client lamentable puisque les virements de loyer ne sont plus possibles, on leur court derrière pour... les payer 🤦‍♂️ Résultat : on nous annonce un possible passage au contentieux alors qu'on ne demande qu'à régler par virement, les explications pour les autres règlements ayant été fournies. D'autre part il y a une attitude générale du personnel particulièrement hautaine et ironique qui d'emblée amène un malaise dans la discussion notamment une dame âgée avec des lunettes et des cheveux courts et blancs qui frôle l'irrespect. Changez vite de fonctionnement, pour le bien de tous.

Concernant l’accueil téléphonique de cette agence , réponse rapide, messages toujours transmis à mon interlocutrice à qui Je souhaiterais particulièrement rendre hommage, la négociatrice Mme LAura .T, pour la qualité de l’accueil, le professionnalisme, son sens de l’écoute ,et surtout pour sa célérité à répondre aux mails et à rappeler suite à un appel ou un message laissé. Un bon suivi et traitement du dossier et cela dès la 1ère prise contact par courriel le 03 sept 2021 pour la location d’un studio jusqu’à la signature du bail. Excellente! 1ère expérience avec une agence immobilière. De cette agence je garde un très bon souvenir. MERCI!!!!!

Très mauvaise expérience avec Foncia Arles. Ces gens là non pas de sourire, pas d'âme (ou celle d'un BEAU requin blanc) et surtout je les trouve très incompétents dans leurs manières de travailler. En effet on a l'impression qu'ils ne savent pas ce qu'ils nous louent, ce qu'ils savent par contre c'est à quelle sauce ils vont vous manger. Attention a votre caution!! Nous avons rendu un appartement impeccable, même le professionnel qui s'occupe de l'état des lieux nous a dit que nous laissions un appartement mieux qu'au départ! Et bien Foncia a quand même réussi a nous rendre que le quart de notre caution. Nous avons dû faire des courriers recommandés et faire beaucoup de recherche sur internet pour les obliger à nous rembourser sinon ils nous rendaient zéro euros de notre caution !! Alors, faites attentions a Foncia Arles, fuyez, passez votre chemin, rendez leur la monnaie de leur pièce sur les réseaux et internet, et surtout n'hésitez pas a me contacter si vous voulez un conseil car Foncia connait bien la loi et joue avec et c'est immorale mais légal. La preuve puisqu'on a récupéré légalement 1/4 de caution au lieu de zéro. Pour les autres 3/4 de caution on a abandonné (Foncia compte sur ça) car trop de temps perdu et moins de cheveux sur la tête. Si je peux aider des locataires a ce sujet, contactez moi.