FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Asnières-Sur-Seine | Rue Maurice Bokanowski

Propriétaire d'un appartement dont cette agence est le syndic. Aucune réponse aux demandes par email depuis 6 mois (plus de 5 relances), des contacts par téléphone qui se concluent par "Je transmets le message et nous revenons vers vous". On a rarement vu aussi peu de réactivité.

N'accepte pas les dossiers si CDI en période d'essai malgré de bons garants. Dommage

J'ai été accompagnée par Nadia BIENVENU pour mon premier achat. Très professionnelle, elle a été de bons conseils et très disponible pendant tout le processus.

Je déconseille très fermement cette agence immobilière. J’ai été locataire pendant trois ans, et dès mon entrée, le logement m’a été remis dans un état particulièrement très sale et dégradé, sans qu’aucune remise en état ne soit effectuée malgré mes signalements répétés. Au fil du temps, j’ai moi-même pris en charge plusieurs réparations et travaux de préparation de peinture, afin d’entretenir correctement le logement et de le rendre dans un état nettement meilleur que celui de mon arrivée. Lors de la restitution, l’état des lieux de sortie s’est parfaitement bien déroulé, et il a été confirmé que le bien était restitué dans un bon état comparé à celui de l’entrée. Pourtant, l’agence a retenu la quasi-totalité de mon dépôt de garantie, en y ajoutant des frais injustifiés équivalents au montant du dépôt. Après mes relances, on m’a simplement indiqué que mon dossier serait « révisé ». Cela fait maintenant plusieurs mois et je n’ai reçu aucun retour, malgré mes rappels répétés. Je dispose de tous les justificatifs prouvant l’état du bien à l’entrée comme à la sortie, ainsi que les travaux réalisés à mes frais. Aucune dégradation ne justifie ces retenues. De plus, ils m’ont facturé 286,79 € de frais de ménage alors que j’ai reçu le bien dans un état très sale et que je l’ai rendu presque propre. Cette situation traduit un manque total de transparence, de sérieux et de respect envers les locataires Je me réserve le droit d’engager une action auprès du tribunal compétent afin de faire valoir mes droits et récupérer mon dépôt de garantie. Une agence à fuir absolument.

Un grand merci à Boussad pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Toujours disponible, réactif et à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions et me guider sereinement dans mon projet. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un agent immobilier sérieux et efficace

Effectivement, les avis sont bien réels pour cette agence. Recontactés rapidement pour la visite d’un appartement, nous nous sommes positionnés dessus, puis depuis plus de 3 semaines, aucune nouvelle.

Agence à fuir absolument ! Aucun professionnalisme, tout le monde se renvoie la balle au lieu de traiter les dossiers correctement. Les agents se permettent de manquer de respect aux clients alors qu’ils sont censés être payés pour répondre à nos questions. Insultes, mépris et incompétence au rendez-vous. Mention spéciale à Pascal, grand de taille, qui préfère raccrocher au nez plutôt que de faire son travail correctement. Si vous cherchez une agence sérieuse, passez votre chemin. Si je pouvais mettre zéro Etoile, je le ferai.

Si j'avais pu mettre zero je l'aurai mis. Le niveau d'amateurisme de l'agent Foncia est difficile à atteindre : premier contact avec prise de rendez-vous pour une visite ok, 1h30 avant la visite l'agent se permet de l'annuler (un vendredi après-midi on veut sûrement profiter plus vite de son week-end), il s'engage donc à me rappeler pour recaler une autre visite (sans 3 relances de ma part je n'aurai jamais été rappelé), je finis finalement par avoir une visite avec lui une semaine plus tard (il arrive à la visite sans les clefs de l'appartement, pratique pour la visite) me faire donc attendre 30min pour au final ne jamais répondre à mes messages d'intérêt de l'appartement, aucune communication aucun sens du professionnalisme ! cette agence est à fuir et les agents y travaillant feraient mieux de changer de métier !