FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Asnières-Sur-Seine | Rue Maurice Bokanowski

Propriétaire d'un appartement dont cette agence est le syndic. Aucune réponse aux demandes par email depuis 6 mois (plus de 5 relances), des contacts par téléphone qui se concluent par "Je transmets le message et nous revenons vers vous". On a rarement vu aussi peu de réactivité.

Zéro réactivité, zéro suivi ! Suite à un rachat de notre précédent syndic, ma copropriété est gérée par FONCIA Seine Ouest depuis plusieurs mois. Depuis des mois que notre copropriété signale des problèmes, je reste sans obtenir la moindre réponse de la part de notre gestionnaire FONCIA. Les appels restent sans réponse, les e-mails sans retour et les courriers recommandés sont ignorés. En tant que copropriétaire, j'ai simplement l'impression de payer des charges de gestion pour un service qui, en pratique, n'existe pas. C'est tout simplement inacceptable. Si vous cherchez un syndic fiable et réactif, passez votre chemin.

Syndic pas sérieux ! J'ai appelé 3 fois pour parler à Monsieur Bernabe, gestionnaire d'un immeuble à Clichy et toujours aucun retour de sa part. Le standardiste a bien pris mes coordonnées et me dit que Monsieur Bernabe va vous rappeler !! Je suis très mécontente !

Très bonne expérience avec M. Texeira pour un achat, malgré quelques complications dues à une erreur de la banque, il a rassuré les vendeurs et m'a permis l'achat de mon bien. Très réactif et toujours disponible !

J’avais un rendez-vous pour visiter un bien en location situé au 14 rue Pereire à Rueil-Malmaison 92500, prévu le 14 mars à 12h45. Cependant, l’agent immobilier ne s’est pas présenté et ne m’a pas informée de l’annulation de la visite en amont. Lorsque je l’ai contacté, il m’a indiqué que la visite était annulée et qu’il n’avait pas pu me prévenir faute de retrouver mon numéro. Or, mon dossier était toujours actif sur la plateforme de candidature Foncia, via laquelle il m’avait initialement contactée. Il est donc difficile de comprendre comment il aurait pu ne pas avoir accès à mes coordonnées. Par ailleurs, bien qu'il m'ait indiqué qu'une nouvelle visite sera programmée, il ne m’a jamais recontactée. Je trouve ce comportement irrespectueux, dans la mesure où je me suis déplacée inutilement sans avoir été prévenue de l'annulation et qu’aucune nouvelle proposition de rendez-vous ne m’a été faite par la suite !!

N'accepte pas les dossiers si CDI en période d'essai malgré de bons garants. Dommage

J'ai été accompagnée par Nadia BIENVENU pour mon premier achat. Très professionnelle, elle a été de bons conseils et très disponible pendant tout le processus.

Je déconseille très fermement cette agence immobilière. J’ai été locataire pendant trois ans, et dès mon entrée, le logement m’a été remis dans un état particulièrement très sale et dégradé, sans qu’aucune remise en état ne soit effectuée malgré mes signalements répétés. Au fil du temps, j’ai moi-même pris en charge plusieurs réparations et travaux de préparation de peinture, afin d’entretenir correctement le logement et de le rendre dans un état nettement meilleur que celui de mon arrivée. Lors de la restitution, l’état des lieux de sortie s’est parfaitement bien déroulé, et il a été confirmé que le bien était restitué dans un bon état comparé à celui de l’entrée. Pourtant, l’agence a retenu la quasi-totalité de mon dépôt de garantie, en y ajoutant des frais injustifiés équivalents au montant du dépôt. Après mes relances, on m’a simplement indiqué que mon dossier serait « révisé ». Cela fait maintenant plusieurs mois et je n’ai reçu aucun retour, malgré mes rappels répétés. Je dispose de tous les justificatifs prouvant l’état du bien à l’entrée comme à la sortie, ainsi que les travaux réalisés à mes frais. Aucune dégradation ne justifie ces retenues. De plus, ils m’ont facturé 286,79 € de frais de ménage alors que j’ai reçu le bien dans un état très sale et que je l’ai rendu presque propre. Cette situation traduit un manque total de transparence, de sérieux et de respect envers les locataires Je me réserve le droit d’engager une action auprès du tribunal compétent afin de faire valoir mes droits et récupérer mon dépôt de garantie. Une agence à fuir absolument.