FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Asnières-Sur-Seine | Rue Maurice Bokanowski

Syndic de copro affreux ! Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Nous avons quitté ce syndic pour passer en bénévole et je m'en félicite. Les 4 points de ma détestable expérience : 1. Une AG organisée à une date sans concertation avec le syndic, dans un lieu que nous n'avions pas approuvé et qui en plus a été facturé à posteriori. Peu commerçant et illégal. 2. Une AG mal préparée par un nouveau gestionnaire peu rigoureux (ex : les résolutions n'étaient pas dans le bon ordre... un comble). C'est ce même gestionnaire qui n'a pas pris le temps de lire nos recommandations sur date et lieu de l'AG. 3. Lors de cette AG, nous avons décidé de quitter Foncia pour la plateforme Collaborative Matera (qui est géniale au passage). L'AG chez Foncia s'est du coup déroulée avec une pression malsaine du nouveau gestionnaire pour que nous restions chez eux, avec des arguments convenus, peu construits, peu convaincants, le tout avec un air prétentieux et surtout avec une suffisance incroyable envers notre nouvelle plateforme collaborative. En réalité cette personne n'a jamais essayé de comprendre POURQUOI nous voulions partir. C'eût pourtant été la clé pour nous reconquérir. 4. Maintenant que nous sommes partis, nous avons un mal fou à récupérer les dernières informations ; la comptable, qui répond à mes emails (après 4 relances) à la limite de l'irrespect, refuse de me donner les dernières informations, c'est honteux. Je précise que la personne que j'ai vue pour récupérer les archives physiques était elle sympathique et compétente. Foncia et particulièrement cette agence d'Asnières, probablement vexés de nous avoir perdus comme clients, n'a pas encore compris le fondement de l'expérience client. Je ne pensais sincèrement pas qu'il était possible de si mal traiter des clients en 2025. Ce qui est certain c'est que Foncia m'a perdu probablement à jamais et que je serai le promoteur de leur inaptitude.

Agence à fuir absolument ! Aucun professionnalisme, tout le monde se renvoie la balle au lieu de traiter les dossiers correctement. Les agents se permettent de manquer de respect aux clients alors qu’ils sont censés être payés pour répondre à nos questions. Insultes, mépris et incompétence au rendez-vous. Mention spéciale à Pascal, grand de taille, qui préfère raccrocher au nez plutôt que de faire son travail correctement. Si vous cherchez une agence sérieuse, passez votre chemin. Si je pouvais mettre zéro Etoile, je le ferai.

Si j'avais pu mettre zero je l'aurai mis. Le niveau d'amateurisme de l'agent Foncia est difficile à atteindre : premier contact avec prise de rendez-vous pour une visite ok, 1h30 avant la visite l'agent se permet de l'annuler (un vendredi après-midi on veut sûrement profiter plus vite de son week-end), il s'engage donc à me rappeler pour recaler une autre visite (sans 3 relances de ma part je n'aurai jamais été rappelé), je finis finalement par avoir une visite avec lui une semaine plus tard (il arrive à la visite sans les clefs de l'appartement, pratique pour la visite) me faire donc attendre 30min pour au final ne jamais répondre à mes messages d'intérêt de l'appartement, aucune communication aucun sens du professionnalisme ! cette agence est à fuir et les agents y travaillant feraient mieux de changer de métier !

J’ai eu affaire à Monsieur Wesley LIOUX, qui nous as accompagné tout le long du processus avec rapidité et sympathie. La plateforme pour candidater au logement était fluide et facile d’utilisation. C’est le deuxième appartement que je loue auprès de Foncia et je les recommande.

Agence très réactive et professionnelle. Nous avons eu un contact pour visiter des logements dans les 24h et très souples sur les horaires de visite. Les agents sont gentil, efficaces et prennent en considération nos besoins. Nous remercions surtout M. LIOUX avec qui nous avons eu une très bonne expérience.

Agence à éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps. Amateurisme - jamais aucun retour sur une offre sans condition suspensive et au prix mandat faite il y a trois mois - absence totale de défense de mes intérêts pourtant légitimes - filtrage téléphonique…. Tout ce que l’on exècre chez les agents immobiliers. Passez votre chemin, ces gens sont opportunistes avant d’être professionnels. Ce sont des agents immobiliers comme moi je suis astronaute !

Je voulais écrire mon avis afin d’aller a l’encontre des mauvais commentaires sur cette agence. Il y a une vérité sur le fait qu’il est difficile de les joindre par téléphone mais dès le contact établie les démarches on suivie rapidement. J’ai appelée vers 10h30-11h pour notifier mon intérêt pour un appartement en location, la dame (navrée je n’ai pas retenue le prénom de cette charmante dame) m’a rappeler en fin d’après-midi pour parler un peu plus de mon dossier et établir une visite, malheureusement mon dossier étant trop complexe cela n’a pas aboutie (un peu déçu) mais je voulais simplement souligner leurs professionnalisme malgré leurs réputation qui leurs colle à la peau!

Agence qui ne mérite pas de note. La limite se situe à 1/5. En effet je rejoins le commentaire qui précède qui mentionne l'absence totale de réactivité ainsi que de réponses sur des dossiers pourtant solides concernant les locations. Ils sont soi-disant submergés d'appels mais ne répondent jamais. Bien entendu l'excuse "On va vous rappeler" n'est qu'un éloignement du client embêtant car il ne faudrait pas les déranger au vu de leur charge de travail, et on vous le fait comprendre si jamais vous les avez au téléphone. J'ai postulé via plusieurs plateformes, leur site internet, téléphone ainsi qu'un déplacement physique qui ne m'ont jamais donné de résultats. Exemple concret : J'ai été intéressé par un appartement et il a fallut harceler pour au final tomber sur la mauvaise nouvelle de l'appartement déjà loué. La cause ? Je cite : "L'appartement a été adressé par un dossier qui a remonté la pile" Cela ne fait que renforcer l'idée de corruption que l'on peut constater dans de multiples agences qui vous font comprendre qu'il faut payer pour obtenir un bien en location. Si vous voyez cette agence sur des annuaires de location, passez votre chemin car vous ne faites que perdre votre temps. Le bien est très souvent déjà attribué et l'annonce ne sert que publicité pour l'existence de l'agence. Ensemble, refusons ces pratiques immorales et faisons plier ces sociétés qui négligent la clientèle.