Agence immobilière · Haguenau (67)
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L'agence Foncia Transaction Haguenau, située au 132 Grand rue, vous accompagne dans tous vos projets immobiliers. Que vous soyez acheteur, vendeur, locataire, investisseur ou copropriétaire, notre équipe met à votre service son expertise locale et le réseau national de Foncia. Nous proposons des services complets pour la vente, l'achat, la location, la gestion locative et la copropriété.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
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| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très belle prestation à tous points de vue. À recommander absolument !
Mr Boeykens et l'équipe Foncia sont sympas et ont été efficaces, rapidement. Merci.
Merci à Madame Ruyer Estelle ! Très sympathique, à l’écoute et disponible
Très satisfait des services d'Estelle Ruyer pour l'entrée et la sortie de l'appartement. Professionnel et aimable, parfait.
Très bonne expérience avec cette agence. Un grand merci particulièrement à Estelle Ruyer qui s’est occupée de mon dossier. Elle a été très gentille, disponible et agréable tout au long de la recherche.
Franchement je suis fière de Estelle pour le logement il est parfait merci encore Foncia
Sans vouloir accuser qui que ce soit, je préfère vous mettre ici un petit guide de comment éviter les arnaques à la caution :) Foncia fait appel à une entreprise extérieure. Bizarrement, via Foncia, le procédé est toujours le même… et bien sûr ne vous soutiennent pas en cas de problème. Lors de l’entrée dans la location, prendre TOUT en photo. Bien sûr, cela sera fait dans la hâte… Mais on vous rassure : suffit d’envoyer les photos des dégâts dans le mois par mail. Ce que vous faites. On répond à votre mail, souvent par une autre question. Alors, vous partez du principe que votre mail a été lu, pris en compte et que ça peut servir de preuve à la sortie -> elle est là l’arnaque. Pensez à insister pour voir l’état des lieux CORRIGÉ avec vos photos ajoutées. Si c’est trop tard, essayez de trouver une solution à l’amiable avec votre propriétaire (avant même de sortir), ou de prévoir à l’avance un contre devis. Impossible pour moi, car le propriétaire, lâche, a bloqué mes contacts, et que le nouveau locataire a emménagé le jour de l’état des lieux (essayez de refuser cela et laissez vous une semaine). Bref, c’est ainsi que sur ma caution on m’a facturé une tapisserie mal posée… alors que je n’ai posé aucune tapisserie, elle a été posée juste avant mon arrivée, par le propriétaire. Ah et 10€ la vis à resserrer sur chaque poignée :)
Très mauvais syndic de copro ne gère rien, attise les problèmes entre CO propriétaires, n'assume pas ses erreurs, ils ne sont là que pour gagner de l'argent au détriment de ceux qui les emploies
Agence complètement inutile. Les conseillers ne savent rien, te renvoient la balle et te laissent te débrouiller seul. Même pour un problème de douche, rien n’est fait. Une incompétence totale, à fuir absolument.
Partir en courant dès que vous voyez cette agence, et si je pouvais mettre une donne de moins 10 je le ferai avec un grand plaisir Madame ruyer m'a promis monde et merveilles Après avoir vu une annonce d'une maison la responsable était incapable de m'en dire plus à part maison en stand-by que veut dire standby pour une annonce🤔 pour moi c'est qu'il y a un problème mais bien évidemment je n'ai pas su en savoir plus ,puis elle me demande de téléphoner tous les 2 jours pour savoir si il y a du nouveau . Après 3 semaines d'appel consécutifs à ce jour je n'ai aucune réponse puis je me suis décidé de passer dans leur agence, personne très désagréable incompétente et pas professionnel du tout, elle m'a envoyé gentiment paître en me disant qu'elle avait mon numéro de téléphone mes coordonnées et que je serais de toute façon prioritaire sur l'annonce, on est d'accord que je n'ai pas cru un mot de ce qu'elle me disait. Aujourd'hui cela confirme ma pensée la maison a été louée sans avoir reçu aucune nouvelle de leur part ,mets la cerise sur le gâteau a été de voir tellement d'annonce en vitrine sans avoir spécifié que c'était des logements déjà loué la réponse de l'agence était de me dire quels étaient obligés de laisser des affiches dans la vitrine pour que ça fasse plus sérieux et que ça fasse moins vide donc faut savoir Monsieur mesdames qu'une annonce chez eux veut dire non-disponible c'est juste pour faire une jolie vitrine encore une fois cela prouve le sérieux de l agence encore une fois de plus je n'ai qu'une chose à dire c'est ignoble de se comporter comme ça vis-à-vis des gens pour moi cela reste une agence incompétente et aucun professionnalisme si vous voulez avoir a faire à eux c'est que vous avez du temps à perdre
J’ai été très bien accompagné par l’agence dans ma recherche d’appartement notamment par Madame Ruyer Estelle. Elle m’a conseillé et accompagné de manières très bienveillantes et gentille. Je recommande vivement! Merci encore!
A FUIR !!! Quand on voit leurs avis négatifs avec les mêmes réponses automatiques de leur part, ça en dit long… au vu du nombre d’agences immobilières dans le Bas-Rhin, je ne peux que vous recommander de NE PAS CONSIDÉRER FONCIA et de vous tourner vers une autre agence. Locataire depuis 3 ans, Foncia est censée s’occuper de la « gestion locative », ça fait maintenant 7 mois que le lave-vaisselle présent dans ma location ne fonctionne plus et que j’essaye de les contacter. Des mails laissés sans réponses, et un service par téléphone INEXISTANT. Passez des dizaines d’appels à des heures différentes, sur différents jours, mais toujours le même message « tout les collaborateurs sont actuellement en ligne » c’est à ce demander s’il y’a vraiment une gestion !!!
À l’écoute du souhait de son client, investi et répond rapidement. Nous tiens au courant des différentes biens dès que la visite peut avoir lieu. Une des seules agences qui s’est autant investi pour me trouver un bien.
N'y FONCEZ PAS Je connaissais des personnes qui avaient du des problèmes avec l'agence de Haguenau et Foncia en général (Haguenau et Strasbourg): pas de remboursements de la caution en particulier, un grand classique dont ces agents semblent s'être fait une spécialité. Je ne peux malheureusement que confirmer les dires ainsi que les commentaires négatifs postés ci-dessous. Ils ne répondent pas au mails et au téléphone. J'attends le décompte annuel de charges depuis 1 an, et celui de l'année écoulée n'est lui non plus toujours pas arrivé. Par mail on me raconte du blabla ("on n'a pas les identifiants pour accéder aux documents". Mon oeil, 6 mois de mails et d'appels plus tard, toujours rien. Profitons-en pour leur rappeler que l'envoi d'un avis de décompte de charges est une obligation légale, qu'il doit être envoyé signifié au locataire AU MOINS UNE FOIS PAR AN et que les factures concernées doivent être tenues à disposition des locataire en agence comme le stipulent les textes de loi : "Un mois avant la régularisation annuelle, le propriétaire (ou son représentant) doit communiquer les informations suivantes : Le décompte des charges locatives par nature de charges (électricité, eau chaude, eau froide, ascenseur...) Le mode de répartition des charges entre les logements. Et, si nécessaire, une note d'information sur le mode de calcul des charges de chauffage et de production d'eau chaude collective." Pourtant, le syndic m'a confirmé avoir envoyé les documents nécessaires par voie électronique ET postale (donc leurs excuses sont bidon - à la demande de Foncia qui ne semble même pas savoir utiliser un logiciel extranet) le 3 octobre 2023. Voilà, quelques notions de base en matière juridique que des responsables d'agence immobilière semblent ignorer. Ces personnes jouent avec l'argent des gens et surtout leur temps... En attendant, 2025 approche, peut-être l'ère du réveil pour ces agents immobilisés ?
A fuir! Agencé et syndic plus que médiocre! Je suis toujours en attente de leur par depuis DEUX MOIS, depuis le 6 septembre, nous sommes le 29 octobre! Et c’est pas faute de les relancer.. Se faire prélever ça il n’y a pas de soucis mais après donner des explications là par contre il n’y a plus personne. C’est vrai que ça prend 4 semaines pour obtenir la réponse de leur comptable c’est vrai.
Très difficile de joindre la responsable de Foncia au téléphone, après plusieurs promesses de rappel nous n'avons rien et quand on téléphone ça raccroche. Impossible récupérer une clé pour une personne invalide pour que l'infirmier puisse lui donner des soins et les repas du midi... Un conseil passer votre chemin je ne recommande pas ! ce n'est pas un pseudo vous avez mon nom même ça vous ne savez pas faire...
Un grand MERCi à Estelle Ruyer suite à ma recherche d’appartement elle a su répondre a toute mes attentes , elle fais preuve de professionnalisme et réactive quand on l’appel ! Se fut mon 2ème appartement avec cette agence et jamais aucun problème. Je ne peux que vous la recommander pour votre future recherche ! Merci encore Estelle pour ta personnalité rayonnante et pour l’aide que t’a su m’apporté !
Ce sont des voleurs, agence à fuir, même si le 1er entretien se passe bien.. attendez la fin du bail et la restitution de la caution.. ou pas! Et une fois le prélèvement enclenché c'est fini. Caution de 900 euros et ils nous rendent 160 euros alors que la maison rendue était nickel. La personne extérieure à l'agence qui a fait l'état des lieux n'a rien dit concernant des retenues, certainement qu'il est également dans le coups de leur arnaque! On les appels à plusieurs reprises on leur écris plusieurs mails et aucun retour. Le pire c'est que nous n'avons eu aucun détails des retenues de leur part,nous avons dû insister auprès du propriétaire pour avoir les détails qui sont totalements lunaires. La gestionnaire Mme A. A ne vous écris que lorsqu'il s'agit d'augmenter le loyer 3 fois par an... et si vous avez une question elle vous répond sèchement ou ne vous répond même pas. Je ne sais même pas pourquoi cette agence est encore ouverte, bande d'escrocs!
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