FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Marseille | R. Edouard Alexander

L’agence me fait signer un bail dans un immeuble en tant que Locataire alors qu’il y a un arrêté de mise en sécurité et que tous les loyers sont suspendus, l’appartement est remplie de problèmes en tout genre, chasse d’eau qui fuit, douche qui fuit et tuyauterie non fonctionnelle, également je n’ai jamais eu les clefs de la boîte aux lettres. Ne répondent pas malgrès mes nombreuses sollicitations et continuent à me prélever le loyer malgres l’interdiction précisée par la mairie sur l’immeuble qui risque de s’effondrer. Vos réponses toutes faites avec chat GPT aux différents avis reflètent le niveau d’incompétence de votre agence. A fuir de toute urgence

Je partage un très bon avis car je félicite la réactivité et les compétences de cette agence et en particulier la personne qui s'est occupé de notre dossier un peu complexe tout de meme.... Belle journée à vous!

Reposte car ils suppriment les avis Plus de 4 mois que je cherche à entrer en contact avec un gestionnaire de copropriété en vain ! 5 mails envoyé depuis juin à mme Crétel qui ne m’a plus jamais répondu car changement de poste et mon dossier n’a jamais été pris en charge pas la nouvelle gestionnaire …. On nous a laissé sans porte de parking pdt 4 mois .Je suis tombé sur un homme au standard qui a su faire remonter l’information après 4 mois d’attente et nombreux mails..Dimanche on m’a cassé ma boîte aux lettres , j’envoie un mail (en copie mme Cretel )on me répond que la personne est indisponible et que pour toute urgence il faut appeler l’agence , chose faite je tombe sur une secrétaire qui ne me peut me passer personne , mais prend un message , comme la derniere fois personne me contacte . aujourd’hui je rappelle 4 fois aucune réponse malgré 5 minutes d’attente à chaque fois ! C’est inadmissible d’être injoignable à ce point surtout quand on voit que les charges augmentent pour le moindre problème ! Ça serait bien de prendre en charge les dossiers clients et de leur répondre pr mail ou par téléphone ! C’est la moindre des choses ! Horrible syndic à part augmenter les charges ils ne servent à rien !

J’ai confié la vente de mon appartement à Mme Valero Marie, la vente a été réalisée avec succès et très rapidement, j’en suis ravi ! Son dynamisme, son professionnalisme ainsi que son sens de l’écoute me font la recommander vivement ! Merci à vous.

Lors de l'achat de notre appartement, nous avons eu la chance de rencontrer Marie Valero. Elle a su nous accompagner dans l'ensemble de nos démarches. Marie nous a prodigué des conseils avisés. Un grand merci à elle pour ses qualités professionnelles et humaines.

Vraiment des pro. Rien à redire. Bon accueil, bons conseils (prix, démarches à effectuer, aide dans le choix parmi les candidats)un soutien tout au long de l’opération. Un acquéreur vite trouvé, bien aidé aussi pour que la vente soit faite rapidement. Je conseille fortement cette agence si vous cherchez un appartement ou désirez en vendre un.

Un grand merci à Thomas Greciet pour sa disponibilité et son professionnalisme. Rares sont les agents immobiliers de sa trempe, juste, attitude parfaite sur sa position par rapport au client, il n en fait ni trop, ni pas assez. On le recommande sincèrement auprès des futurs acheteurs, ça fait plaisir de voir qu il y a encore des agents immobiliers qui connaissent leur métier.

J’ai contacté cette agence et j’ai eu M Roux Nicolas, un agent qui n’a clairement pas envie de travailler, premier contact pour une demande de visite, je lui demande si le bien est toujours disponible ( tout juste si il avait envie de chercher car l’annonce avait été supprimée, et je n’avais pas la référence), une fois l’annonce trouvée, il m’indique que le bien est toujours disponible mais qu’il préférait se déplacer pour qu’on fasse plusieurs visites de bien et pas que celui là en me demandant ce que je recherche, je ne comprends pas pour qu’elle raison ne pas programmer de rdv pour le bien et voir pour les autres plus tard mais bon ce n’est pas gênant car je pensais que l’agent serai réactif donc j’attends, une semaine après toujours pas de nouvelles, donc je relance, et il me dit je viens d’apprendre qu’il est sous offre le bien !! Bizarrement !! bon en fait il avait tout simplement oublier de m’appeler ou n’avait pas envie de bosser je ne sais pas, il suffisait simplement de s’excuser et de proposer une solution ! Ça peut arriver les erreurs ! , mais non M était persuadé d’avoir raison, il me répond très agressivement et de façon très hautaine et arrogante quand je lui explique qu’il aurait pu m’informer !! Premiere fois que je tombe sur un tel agent avec un tel professionnalisme dont je n’ai pas manqué de lui dire !