FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative | Marseille (8ème) | Av. Jules Cantini

Non seulement il est très difficile de joindre un interlocuteur dans cette agence (à croire d’ailleurs que cela les amuse d’avoir plusieurs numéros de téléphone qui ne servent à rien et nous font perdre notre temps !), mais en plus quand on arrive enfin à avoir quelqu’un, ils prennent les gens pour des imbéciles. Je pense notamment à une certaine Isabelle (injoignable !) qui devait nous rappeler et dont nous n’avons plus eu de nouvelles. Je ne sais pas comment Foncia recrute ses employés, mais force est de constater que la médiocrité, le manque de respect et la duplicité de certains d’entre eux occasionnent beaucoup de mécontentement auprès de la clientèle.

Je mets 1 étoile parce que je peux pas faire autrement .mais cela mérite une note même négative !!!!. gestion scandaleuse de la copropriété, depuis 2024 ( oui oui 2024 ) non réponse aux messages même de la part du responsable de l agence incompétence totale des gestionnaires , frais prélevés à tort bref fuyez fuyez … ( je précise: je suis à jour de mes charges et je n’ai aucun problème de contentieux et je perds des loyers face à leur léthargie profonde 🧐

A fuir, une vraie catastrophe de gestion. Voilà 6 ans qu'on a mis notre bien en gestion chez eux, il est temps que ça se termine. Il y a 2 ans je les ai déjà traqué pendant 4 mois pour le paiement de la garantie de loyer impayé. Aujourd'hui je n'arrive plus à avoir un conseiller au téléphone. Il ne répond pas par mail, ne me rappelle pas et pire encore ne paye pas ce qu'ils me doivent à savoir le loyer du mois de juin plus, au titre de la fin de gestion, le dépôt de garantie de notre locataire, soit au total environ 1100€. Avec Foncia les propriétaires n'existent plus, ils font leurs petites affaires sans rien devoir à personne. Une honte !

j'ai vu plusieurs appartements à louer qui m'intéressent mais je n'arrive pas à les joindre depuis une semaine ni par téléphone ni par mail .... déposer un dossier directement sur le site... ça ne fonctionne pas, générer un code ou je ne sais quoi, ça ne fonctionne pas ! la question est : qui arrive à louer vos appartements ??

Une equipe d'incapable. Deux fois on me raccroche au nez, on me prend pour un idiot. Je suis dans une situation grave avec un décès mais ils s en foutent. Ca fait 6 mois qu il m empêche d avoir mes aides ... vraiment il faut fuire cette agence a tout pris. Pour ceux qui cherchent un logement sur Marseille ne faites pas appel a foncia... Avant de répondre a ce commentaire, répondez déjà à la mise en demeure que j'ai envoyé à Anne-laure Brunet. On se revoit au tribunal pour l'indemnisation morale que vous me verserez pour toute la negligence et l'incompétence dont vous avez fait superbement preuve :)

Vous êtes nuls ! En tant que locataire tout le suivi est deplorable. Chaque travaux qui a du être fait dans l'appartement prends plusieurs mois, on se retrouve à devoir démarcher nous même des artisans et faire valider les devis en direct avec la propriétaire car l'agence ne sert a rien et ralentit chaque démarche. La gestionnaire de notre dossier est Anne Laure Brunet. Dans l'attente de votre réponse et d'acte de votre part

A fuir !!! Je n’ai jamais vu des gestionnaires aussi peu compétents ils ne répondent jamais, ne résoudront jamais vos soucis, nous avons un sinistre depuis notre arrivé dans l’appartement il y a un 1 et demi et à ce jour il n’a toujours pas était réglé et c’est pas un très gros problème mais ils sont tellement incompétents qu’ils s’en foutent un conseil ne prenez jamais jamais un appartement avec foncia peut importe celui du 8 eme ou une autre agence c’est tous les mêmes

Je tiens à remercier sincèrement cette agence immobilière pour son professionnalisme et sa bienveillance. Même si nous n’avons finalement pas pris de logement chez eux, ils ont toujours pris le temps de nous répondre avec sérieux, disponibilité et respect. Une équipe à l’écoute, réactive et humaine, ce qui devient rare aujourd’hui. Je recommande vivement !