Agence.contactNous avons été très déçus par la gestion de notre séjour. Le logement (867 €) a cumulé des problèmes sérieux, et surtout un manque de suivi et de réactivité de la part de l’agence. Check-in catastrophique : consignes d’accès erronées (photo du mauvais bâtiment) + numéros d’appartements gravés sur des plaques en bois foncé non éclairées, quasiment invisibles. Résultat : 25 minutes pour trouver l’appartement. Ménage non conforme : literie/alèses sales et poussiéreuses, boules de poussière sous les lits et le long des plinthes, tiroirs non aspirés. Salle de bain avec moisissures sur les joints et cheveux dans la baignoire et sur le sol. Rangement / sécurité / équipements : vaisselle éparpillée, placards incohérents, verre cassé dans le buffet, local à ski complètement encombré (incompréhensible pour 6 personnes). Équipements dégradés / inutilisables : appareil à raclette gras/inutilisable, clic-clac qui ne “clique” plus, couverture sale, casseroles/cocottes non compatibles induction. Électricité instable : ampoules défaillantes en cuisine et chambre, courant paraissant instable. Point le plus grave : literie : matelas en cuvette, nuits non réparatrices. Avec une discopathie, cela déclenche des sciatiques : vacances gâchées. Ce qui choque le plus : aucune proactivité. Nous avons signalé rapidement, sans solution immédiate. Il a fallu relancer, mettre Poplidays en copie pour obtenir une réponse, et attendre plusieurs jours avant une réaction concrète. Même la société de ménage (sous-traitant) nous a expliqué proposer des nettoyages “mi-saison” plus profonds, rarement demandés par les agences/propriétaires. Le technicien venu constater a lui-même reconnu que l’état n’était “pas normal”. Au final, aucun vrai message d’excuse ni geste commercial clair de l’agence/propriétaire ; c’est Booking.com qui a pris l’initiative d’un dédommagement (130 €). Dommage : avec un minimum de suivi ménage/literie, ce logement pourrait être correct. En l’état : expérience usante et décevante.
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Agence immobilière · Saint-Chaffrey (05)
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FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Saint-Chaffrey | R. du Centre est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-Chaffrey (05330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (27)
Location d'appartement résidence clos des cabales, appartement limite insalubre. Moisissure au plafond dans la chambre et la salle de bain, et pas qu'un peu. Moisissure sous le lit,meuble salle de bain poussiéreux au possible. Contrairement au photo de l'annonce, pas de table extérieure, ni de chaise, pas de parasol, pas de chauffage d'appoint Contrairement à ce qui est annoncé. Et chambre sans chauffage... Pour finir,dame de l'agence très désagréable, pas du tout à l'écoute et état des lieux mensonger fait sans nous... Très déçu,de cette agence, je ferait attention à que ce ne sois plus eux les gestionnaire en revenant
J'ai été grandement déçu par la gestion de la location d'un appartement au Coolidge à Chantemerle. J'ai habité 12 années à St Chaffrey. Je connais des agences immobilières et des particuliers qui louent des biens et font tout leur possible pour satisfaire les clients et faire honneur à cette belle station. Dans le cas présent ma fille se trouvait au Coolidge avec des amis pendant que moi je me trouvais chez un particulier "gens du pays" Elle a eu un problème de chauffage et aucune solution viable ne lui a été proposée. Heureusement que des amis de la vallée ont prêté un radiateur digne de ce nom. De plus la cage d'escalier pue et l'appartement n'était pas digne de serre chevalier. Pour être intervenu entre des locataires et des loueurs je peux dire que c'est juste inadmissible. Mon commentaire permettra peut être une réaction de l'agence ou au moins de la station mais aussi évitera peut être à d'autre de choisir ce lieu où cette agence. Thierry WOLF
Un grand merci à Monsieur Rey Thierry - un grand professionnel avec une excellente qualité d’écoute. Nous sommes ravis de notre acquisition - nous recommandons M.Rey sans soucis!
Thiery.R suivie du dossier accompagnement et relecture du compromis, présence chez le notaire et suivie dans les démarches pour le fournisseur électrique . Je recommande !
Recherche et achat d'un appartement sur Saint chaffrey, Monsieur Rey très efficace et à l'écoute de ses clients pour vous trouver le bien qui vous correspond. Je recommande vivement cette agence
Bonne agence, M.Rey est à l’écoute d’une part , et d’autre part un conseillé formidable Je le recommande vivement. Merci infiniment
Une très bonne agence et surtout un super négociateur Thiery REY, à l'écoute, de très bon conseil. Nous sommes ravis de notre achat. Une agence que nous conseillons vivement.