Agence immobilière · Saint-Ouen-sur-Seine (93)
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L'agence Foncia Transaction Paris, située à Saint-Ouen-sur-Seine, est une agence immobilière expérimentée spécialisée dans l'achat et la vente de biens immobiliers. Elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur projet immobilier avec une connaissance approfondie du marché local.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
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| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Ayant ete president du syndic de mon immeuble pendant plusieurs annees mr pillet et son assistante mme morelli ont été tres reactifs et tres proffesionels merci a eux
Après avoir rencontré de multiples difficultés de gestion de ma location suite a un sinistre, enfin j'ai trouvé Mme Bardonneau la perle rare que tout propriétaire souhaite avoir comme interlocutrice.....réactive, compétente avec une grande expérience dans la gestion locative, encore merci pour tout ce que vous avez fait pour moi.
Notre copropriété située à dans la commune d'Aubervilliers est gérée depuis 2012 par Foncia : notre partenariat depuis ces nombreuses années est et est restée dans le temps intacte et transparente. Les contacts ont toujours été facilités avec notre gestionnaire et le directeur de l'agence notamment pour - à chaque fois - solutionner les demandes/ les besoins et les problématiques des résidents propriétaires comme pour les locataires sur les lots locatifs. Je remercie les collaborateurs de Foncia pour leur réactivité et leurs compétences associées à assurer sur le long terme satisfaction de leurs clients dans l'ensemble des prestations de services. Laëtitia Membre du Conseil syndical et propriétaire d'un appartement sous gestion.
Malgré plusieurs relances de ma part et de la part d’autres copropriétaires, je constate une absence totale de réactivité concernant la situation dans la copropriété. En particulier, la présence de plomb dans les parties communes est connue depuis longtemps, mais les travaux nécessaires ne sont toujours pas réalisés. Cette situation me pénalise directement, car je ne peux pas relouer mon appartement tant que ce problème n’est pas traité, ce qui me fait perdre de l’argent. Par ailleurs, j’ai également demandé à plusieurs reprises la validation des comptes de la copropriété, mais je n’ai reçu aucun retour à ce jour. En conséquence, je ne peux pas procéder à la régularisation des charges auprès de ma locataire. L’ensemble de ces difficultés a contribué à créer des tensions avec ma locataire, allant jusqu’à des impayés. Je me retrouve aujourd’hui dans l’obligation d’engager une procédure judiciaire pour récupérer les sommes dues.
Mme Helye très réactive , pour aboutir à une vente rapide . Je suis très satisfaite et positivement étonnée, par rapport à la gestion locative Foncia .
Un contact client vraiment très appréciable, avec notamment Sarah qui nous a accompagné du début à la fin de notre achat en répondant à toutes nos interrogations !
Très bien épaulé par Mme HELYE. L'appartement s'est vendu un peu moins cher que je l'aurai souhaité mais je pense avoir eu le meilleur prix possible grâce à elle. Très présente également dès que j'avais une question. Bonne continuation.
J'ai été bien conseillée et mon dossier a été conclu dans les délais Même après la signature j'ai pu obtenir les photos alors quelle aurait pu me laisser tomber Merci
Après avoir rencontré de multiples difficultés de gestion avec différents syndics (4 en 6 ans), nous avons eu la chance de pousser la porte de l’agence Foncia située à saint Ouen. Voilà 2 ans que nous avons un gestionnaire hors pair qui est à l’écoute et qui connaît son travail. Enfin notre résidence a un professionnel qui est réactif, à l’écoute et consciencieux. Un grand merci pour cette sérénité retrouvée grâce au binôme Monsieur Pillet et son assistante madame MORELLI. Si vous rencontrez un problème de gestion de la part de votre syndic, n’ayez pas peur a en changer et à rentrer dans un grand groupe tel que Foncia saint Ouen!
Excellente qualité de service et facilité dans la relation; Sarah a été remarquable quant à son engagement à toujours trouver une solution pour ce dossier qui était très compliqué. J’ai été très impressionné par ses initiatives, la pertinence de ses conseils et sa connaissance du marché. Sarah n’a jamais abandonné son optimisme (réaliste) et a montré une résilience remarquable malgré des difficultés successives liées à des promesses non tenues par ceux (ex. Syndic) qui devaient fournir les informations nécessaires à la cloture de la vente de mon appartement. Bravo pour sa réactivité lorsque j’avais besoin de la joindre. Sarah a été un vrai partenaire de confiance dans tout le process de la vente. Je la recommande vivement.
En tant que prestataire de services dans le nettoyage des parties communes d'immeuble, nous travaillons avec M. Steinberg chez Foncia et tenons à souligner son professionnalisme. Il est réactif, clair dans ses explications et toujours disponible pour proposer des solutions adaptées. Sa gestion de copropriété est efficace et appréciable en tant fournisseur.
Franchement a fuir !!!!!! J’ai beau appelé ca répond jamais Au niveau de l’application d’autres personnes répondent a mes requêtes sans savoir le réel problème . Les comptes refusé mais on me preleve avant même que l’assemblé ai lieu . Pour avoir un remboursement j'y cours toujours . J’en peux plus je suis a bout ! Que ca soit la comptabilité ou monsieur pillet rien ne va !!
Je mets une étoile car il est impossible de n'en mettre aucune. Le niveau d'incompétence est hallucinant. Les problèmes sont trop nombreux pour être résumés ici. Vivement que le contentieux que j'ai avec votre agence aille devant la justice (et que ma résidence change de syndic, ce qui serait le graal).
Il est complexe d'attribué un avis sur la qualité du service rendu car la base même du service client est totalement à revoir, les personnes n'exercent pas un métier mais occupent une place pour combler un vide qu'on paie en confiant la gestion d’un syndic. Aucune réponse de l’agence sur l’ensemble des avis montre bien l’indifférence aux retours, une nouvelle direction aidera probablement à tendre vers plus d'altruisme.
Syndic incapable de gérer une copropriété de plusieurs lots. Je ne connais pas leur partie agent immobilier, en revanche cette agence souffre de sérieux problèmes de gestion en témoigne le turn-over important et les interlocuteurs différents sur une année. Il est toujours compliqué de trouver un syndic efficace et réactif, ce n'est clairement pas le cas ici.
Comment cette agence peut-elle avoir pignon sur rue ? Une gestion catastrophique ! Ils sont syndic de ma copropriété, mais ils passent à côté de tout. Gestion désastreuse des dossiers, aucune réponse au téléphone ni aux mails, et un total mépris pour leurs clients. Le service de gestion de copropriété est véritablement inefficace. Un conseil : si vous cherchez un syndic digne de ce nom, n’allez surtout pas chez Foncia. Ils sont très forts pour encaisser votre argent et vous harceler de relances si vous avez un jour de retard dans vos paiements. À fuir absolument ! Ce sont des escrocs
Ce syndic n'est pas capable de faire un vrai récap annuel de charges complet. Mon conseil syndical leur envoie tous les relevés eau chaude, froide et chauffage et foncia me dit que je ne chauffe pas mon appartement. Du grand n'importe quoi....A fuir
Ce syndic gère notre copropriété à Aubervilliers Syndic de copropriété dont le service comptable est défaillant et incompétent. Nous avons ouvert un dossier dommage ouvrage pour des dégâts dans notre appartement dûs à des infiltrations de parties communes (terrasses) en 2021. L'assureur du promoteur a versé à Foncia une somme globale avec une partie devant nous revenir pour la réfection de notre appartement en septembre 2023 (partie privative). Après plusieurs relances, cette partie nous a été versée en plusieurs parties plusieurs mois après avec des erreurs comptables que nous avons découvertes et fait rectifier après des relances par courriels. Or, pour le dernier montant reçu en avril 2024 nous avons signalé que la somme n'était pas correcte en amont (avant le virement) à plusieurs reprises à la comptabilité de Foncia et que neni, on nous fait un virement de la somme incorrecte. Nous avons signalé l'erreur une fois de plus et demandé les détails des sommes perçues par Foncia pour y voir plus clair. On nous envoi par courriel le grand livre de compte avec toutes les écritures compables pour toute la copropriété. Nous venons de recevoir une mise en demeure avec frais de recouvrement de restituer la somme sous 10 jours pour une erreur que eux ont commise. Nous avons envoyé un chèque et un courrier par recommandé dans les délais... Nous recevons un avis d'impayé avec frais de relance et intérêts de retard à payer la somme que nous avons remboursé et dont le chèque a été reçu par Foncia dans les délais (l'accusé de réception faisant foi) , la raison est que la saisie du chèque dans leur comptabilité a été faite plusieurs jours après. Mais de qui se moque t'on. Nous avons ouvert un ticket sur l'application MyFoncia pour alerter notre gestionnaire de la situation. Le ticket a été clôturé par la collaboratrice de notre gestionnaire avec mention "traitement par email ", alors à quoi sert la messagerie de MyFoncia? Lamentable ! Si j'étais plutôt satisfait du travail du gestionnaire de notre résidence qui semble faire un travail efficace, le reste est catastrophique et nous font perdre énormément de temps et d'énergie pour essayer de leur faire rectifier leur erreur. La communication est entièrement à revoir. Il est quasi impossible des les joindre par téléphone. En conclusion, très déçu par ce syndic de copropriété. Suite à réponse sur ce site par Foncia vous comprendrez mon avis. La réponse est classique et toute faite pour laisser paraitre que "on s'occupe de vous". J'ai écrit dans mon avis que j'ai ouvert un ticket sur l'application MyFoncia qui a été clôturé. Je l'ai réouvert en demandant qu'il ne soit pas clôturé avant résolution du problème. Enfin, si vous souhaitiez réellement solutionner cette situation il aurait été plus simple de consulter les tickets de cette agence pour me retrouver à moins que vous soyez noyé par des tickets de personnes insatisfaites et ceci pourrait expliquer cela.
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