FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Sartrouville | Avenue de la République

A fuir absolument !! D’une extrême incompétence ! Jamais disponibles . Refusent de rendre le dépôt de garantie et refusent de remplacer les vigiles emportés par le locataire 😡😡😡Portons plainte en justice.

Madame, Monsieur, Je souhaite vous adresser une réclamation formelle concernant le déroulement d’une visite immobilière organisée par votre agence de Foncia Sartrouville le vendredi à 17h00, avec l’une de vos collaboratrices, Mme Sophie Guibal. 1. Comportement irrespectueux et non professionnel Lors de cette visite, Mme Guibal a fait preuve d’un comportement irrespectueux et inapproprié, notamment : des réponses désobligeantes et un ton condescendant face à mes questions, la présentation d’un appartement que je n’avais jamais demandé à visiter, et, concernant l’appartement pour lequel j’avais un réel intérêt, la déclaration suivante : « Je vais le retirer de la vente demain pour le mettre en location. Vous avez jusqu’à demain pour faire une offre. » Cette méthode de pression est contraire à toute bonne pratique commerciale. Lorsque j’ai indiqué qu’il ne servait à rien de poursuivre la visite si le bien devait être retiré de la vente dès le lendemain, Mme Guibal a conclu en disant : « Je vous laisse sortir vous‑même de l’immeuble. » Un tel comportement est inadmissible, indigne d’un conseiller immobilier, et très éloigné des standards que l’on peut légitimement attendre d’un groupe comme Foncia. 2. Préjudice causé au vendeur et à Foncia Cette attitude a eu deux conséquences directes : Deux acheteurs potentiels, dont moi-même, se sont retirés immédiatement, Le propriétaire perd une opportunité sérieuse de vente, Foncia perd ses honoraires, uniquement en raison du comportement de votre collaboratrice. C’est regrettable, d’autant que j’étais réellement intéressé par ce bien dans le cadre de mes investissements immobiliers. 3. Ce que je demande Par la présente, je vous demande : qu’une enquête interne soit menée sur le comportement de Mme Sophie Guibal, qu’un retour officiel me soit communiqué, et, plus largement, qu’une action corrective soit prise pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Personnes comme elle ne devraient rendre ces services, elle fait fuir aux investisseurs immobilier et endommage l'image de Foncia.

Une étoile c'est déjà trop. Des gestionnaires de syndic professionnels de l'absentéisme, des sujets qui traînent pendant 6 mois, des AGs qui n'ont pas lieu... C'est 0.

Ils nous ont prélevé plus de 2200€ sans explication, sans être prévenu, sous prétexte d'une régularisation 2023... Malgré plusieurs appels, plusieurs mails et un courrier recommandé datant d'octobre l'agence de Sartrouville ainsi que sa chargé de clientèle Laura B. ont totalement ignorés nos demandes, ils ne peuvent donc pas nier qu'ils ne sont pas au courant. Maintenant je vais passer au stade supérieur et saisir la DGCCRF voire envoyer également un recommandé directement au siège si c'est la seule solution... Franchement je pensais que Foncia était une enseigne sérieuse mais je me suis bien planté Et ce n'est pas nécessaire de me faire votre réponse bateau habituelle, vous êtes bien au courant de mon dossier

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Fuyez cette agence malhonnête dans la gestion des copropriétés, erreur de comptabilité, mensonges, surfacturation, turn over des gestionnaires continue, bref il y’a de bien meilleurs agences dans les environs.

Honnêtement , incompétent, ils vous bascule de l’un à l’autre sans avoir jamais de réponse … ils ne savent pas quoi dire ni quoi faire alors qu’ils sont sencer être le conseil syndical brefff je pourrais en dire beaucoup encore c’est déjà bien

A FUIR – TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC CE SYNDIC DE COPROPRIÉTÉ Ce syndic ne paie pas nos prestataires depuis plusieurs mois, malgré de nombreuses relances, aussi bien de notre part que de celle des prestataires concernés. Aucune réponse, aucun retour, silence total. Nous étions pourtant très satisfaits du travail de nos prestataires, notamment pour l’entretien de la résidence. Aujourd’hui, ils refusent de continuer à travailler avec nous, faute de paiement. Nous nous retrouvons totalement impuissants face à ce silence radio, qui dure depuis des mois et met en difficulté la copropriété comme les entreprises intervenantes. Gestion défaillante, manque total de communication et absence de professionnalisme.

Très mauvaise expérience avec Foncia. Après avoir rendu mon logement sans aucun dégât constaté lors de l’état des lieux de sortie, j’attends toujours le remboursement de mon dépôt de garantie. Plus de 2 mois de retard, malgré mes nombreux mails, appels et même un passage en agence. On me donne à chaque fois de fausses promesses, mais rien n’avance. C’est inadmissible de devoir courir après son propre argent. Je déconseille fortement cette agence pour son manque de sérieux et de professionnalisme.