FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic | Eybens | Av. Jean Jaurès

Dégâts des eaux déclarés en juillet avec justificatif à l’appui avec un appartement au deuxième et dernier étage, mon assurance propriétaire me confirme que c’est l’assurance du syndic qui doit être sollicitée. Je remplis donc ma partie. Silence radio malgré de nombreuses relances. Un « expert » intervient finalement en octobre en disant qu’il faut attendre les prochaines pluies car tout est sec. Aucun travaux de rénovation envisage, des mails à Mme Margot Paul qui reste sans réponse depuis des mois, des messages qui sont laissés à l’accueil sans avoir aucun retour ? Aucun professionnalisme, aucune prise en compte du locataire présent, comme je le mentionne, souhaiteriez vous habiter dans un appartement comme celui ci en sachant que vous avez souscrit à des assurances qui se doivent de faire leur travail pour ne pas pourrir l’appartement ? Il est donc temps de passer par un autre intermédiaire juridique Obligé de mettre une étoile pour publier l’avis mais croyez moi que cela est un 0.

Syndic de copropriété…. Ou prétendant l’être Pas de compte arrêté depuis 4 ans(est-ce légal?) Des problèmes de sécurité non traités (on attend l’accident je pense!) Pas de réponse - le silence radio semble être une pratique habituelle dans cette agence! Gestionnaire dépassée Responsable d’agence désagréable et de mauvaise foi Bref si vous pouvez….. fuyez!

Gestionnaire absent, employés démissionnaires, appel sans réponse. Même les autres agences de Grenoble trouvent intolérable la gestion de la clientèle.

Agence nul . Malhonnête . Aucune communication , manque de courtoisie. Je me demande comment cette agence est encore en activité . J’ai un appartement en location qu’ils gèrent et je suis obligé de changer d’agence tellement qu’ils sont incapables de communiquer avec humanité et respect . Je vous déconseille cette agence !!!!

Depuis que cette agence a été rachetée par Foncia notre interlocuteur et son assistante ont démissionnées et nous n avons plus de référent pour gérer notre copropriété..on nous a bien donné une remplaçante mais injoingnable que ce soit par téléphone ou en agence ...donc plus aucune gestion de notre copropriété......

Mauvaise expérience personnelle incompétents. Un mois après les 2mois de délai légale de remboursement de la caution il a fallu des appels de mail pour que quelqu'un bouge. Mon dossier fini par être traité par une personne qui n'a même pas pris le temps de l'étudier, qui ignore la date de sortie qui ignore que j'avais été prélevé d'un mois et qu'une partie devrait être remboursé en plus de la caution me réclame encore de payer des sous mon état des lieux ne présente aucun problème a part un badge en moins. Je passe à l'agence je tombe sur une personne désagréable qui préfère papoter que donner des explications accepte de répondre le compte sans donner de délai voilà 4 mois après une sortie. Décevants

Nous tenons à remercier Mme Pilot pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité. Elle nous a été d'une grande aide en reprenant notre dossier, après avoir essuyé d'énormes déconvenues avec une autre agence Foncia, qui nous a mis en grande difficulté pour notre déménagement. Grâce à elle, nous allons pouvoir emménager dans les délais que nous nous étions fixés, non sans mal. Ça n'aurait pas été possible sans qu'elle prenne le relais. Regrettable que toutes les personnes qui travaillent chez Foncia ne soient pas dotés de sa conscience professionnelle et son service client.

Très mauvaise expérience pour une location étudiante à Grenoble: moisi sur le plafond, refus de l'agence d'intervenir auprès du propriétaire, départ de la locataire, demande de l'agence que l'étudiante assure les visites, rendu caution et APL après les délais légaux, prélèvement sur caution sans justification...