FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Bonneville | Pl. Emile Favre

Nous nous battons depuis des mois avec Foncia pour obtenir un remboursement des trop perçus de charges (jusqu'à 3500€ pour certains copropriétaires). Malgré 4 recommandés envoyés et des dizaines d'échanges par e-mail où l'agence Foncia nous indique qu'un remboursement sera effectué, nous n'avons toujours pas été remboursés. Méfiez vous à qui vous confiez la gestion de votre résidence ou bien la vente de votre bien immobilier.

Une gestion locative déplorable, des personnes qui ne se sentent pas du tout impliquées dans leur job qu'on a besoin de relancer un million de fois pour que les choses avancent, et surtout qui n'oublient pas de facturer tout ce qu'il est possible de facturer, des travaux attendent depuis plusieurs mois alors que les prélèvements, eux, n'attendent pas ! Si vous voulez une gestion locative prise de tête et énergivore soyez les bienvenus :)

Peut être qu’en laissant un avis négatif on prendra la peine de répondre à mes différentes demandes ! 10 jours sans réponse, appels ignorés depuis 3 jours… et personne ne répond même au service contentieux ! On paie pour un service et c’est le silence total. Inadmissible pour une agence qui ose en plus se proposer pour vendre mon appartement. Une honte !

Très déçu et mécontent de la gestion de cette agence Foncia. En deux ans, j’ai vu défiler un nouvel interlocuteur quasiment tous les deux mois, entre burn-out et démissions à répétition. Résultat : aucun suivi sérieux, des erreurs constantes dans les comptes, et des réponses qui n’arrivent jamais malgré de multiples relances. Le management de l’agence est tout simplement catastrophique : désorganisation totale, absence de coordination, et aucun responsable capable d’assurer un suivi fiable des dossiers. Pire encore, Foncia applique des frais de recouvrement injustifiés sur des erreurs qu’ils commettent eux-mêmes. Ils « oublient » d’envoyer les appels de fonds, puis envoient des mises en demeure dès le 1er du mois suivant — une pratique totalement inacceptable. Ils ont même perdu les codes d’accès de certaines résidences ainsi que les protocoles de programmation des clés, bloquant ainsi propriétaires et prestataires et entraînant l'achat de nouvelle centrale de codage. Enfin, l’inaction sur les travaux des parties communes est flagrante : trois ascenseurs sont en attente de réparation depuis plus de quatre mois dans une résidence prévu pour les handicapés (obligé de porter sur 4etage une personne en fauteuil roulant). Ce manque total de réactivité et de professionnalisme pose de vrais problèmes au quotidien pour les résidents. Une gestion indigne d’un groupe de cette envergure, à éviter absolument.

Je suis très étonnée de ses avis . Pour moi l' équipe qui gère les immeubles et surtout pressée de faire ses heures et de partir Elle vous laisse avec une inondation sur les bras pour cause de canalisation bouchée A 15 mn des fermetures des agences ,pas le courage de téléphoner au camion de débouchage ! Trop long à faire ce petit effort .,

Jai été suivie par Alvado Julie. Elle est très sympa et très réactive au mail. Merci pour cette accompagnement

Merci beaucoup à Julie qui a fait tout le nécessaire pour que je puisse avoir l'appartement que je voulais. Elle a été très réactive et a pris le temps nécessaire pour vérifier tous mes documents, le tout avec une sympathie et une bienveillance qui démontre son professionnalisme. Merci encore!

Je me disais bien que le nombre de bons avis était bizarre - google supprime les avis automatiquement. dont mon précèdent Ne mérite même pas une étoile Ne réponds jamais - mais alors jamais - Donne des tarifs complétement injustifié