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FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Château-Thierry | Place de lHôtel de ville

Agence immobilière · Château-Thierry (02)

2,7 60 avis Fermé
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Château-Thierry | Place de lHôtel de ville — Agence immobilière

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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Château-Thierry | Place de lHôtel de ville

Votre agence immobilière Foncia Boilot à Château-Thierry, située Place de l'Hôtel de Ville, vous accompagne dans tous vos projets immobiliers grâce à son personnel expérimenté et sa connaissance du marché local. L'agence propose des services de location, de gestion locative et de gestion de copropriété. N'hésitez pas à les contacter pour toute demande.

LocationGestion de copropriétéGestion locative

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

2,7
60 avis
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1★33
Y
Yann

J’appelle un mercredi pour visiter un appartement pour une location, on me propose pour le lendemain soir une visite mais on m’appelle dans la foulée pour annuler et reporter éventuellement au mercredi suivant, Monsieur Petit me dit qu’il me confirme ça avant le week-end. Vendredi après-midi, aucune nouvelles, je rappelle, une femme me réponds et me dit transférer ma demande pour savoir si oui on non on visite le mercredi soir suivant : 0 nouvelles jusqu’à ce que je rappelle le mardi. Monsieur Petit me dit que finalement non, on ne visitera pas le mercredi soir et me propose jeudi en pleine journée alors que je travaille. Je lui propose alors de visiter le samedi. Et il m’a raccroché au nez. Ça exige des CDI mais on doit se rendre disponible en pleine journée la semaine : une blague. Il va falloir un jour justifier son salaire et rendre des comptes aux propriétaires bailleurs qui ont des biens sur le marché de Château-Thierry de libre depuis des mois 🤭 Je retiens bien de ne pas faire appel à Foncia pour mon projet d’achat immobilier dans la région

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, ​ Merci de nous avoir remonté votre situation.​ La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. ​ Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence depuis le formulaire : https://relation-client.fr.foncia.com Nous prenons note de votre appréciation portant sur l’un de nos collaborateurs. Cependant, nous souhaitons porter votre attention sur le règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs de Google, qui n’autorise pas la publication d’informations personnelles dans le contenu des avis. Nous vous prions donc de bien vouloir supprimer le nom et prénom permettant de l’identifier.​ Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. ​ À bientôt,​ Votre équipe Foncia Chateau Thierry
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briki samir

Agence nul à fuir pas compétent pour faire de la gestion locative !!! Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour briki samir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. Sans retour de notre part car nous n'avons pas réussi à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre Espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chateau Thierry
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Emilie Carre

Des erreurs gravissimes à répétition, des manquements à vos obligations d’informations, une condescendance et un mépris pour les propriétaires. Nous sommes scandalisés par vos pratiques!

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Carre, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Chateau Thierry
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Aline Mazurek

Agence à fuir ! En tant que propriétaire bailleur, comptabilité opaque, absence de transparence et service client inexistant. Je n'ai pas pu mettre 0 etoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline Mazurek, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Chateau Thierry
A
Amelie Humbert renault

Sans chauffage depuis le 23decembre avec des température négative aucune réactivité de la part du gestionnaire. Je passe par agence pour ma location pour normalement avoir un suivi qui n existe pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie Humbert renault, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Chateau Thierry
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Patrick LELEU

Je suis propriétaire bailleur et je cherche à leur faire rectifier une erreur dans la comptabilité. Une erreur, ça peut arriver. Le problème est que la comptable a du mal à imaginer qu'elle ait pu faire une erreur et considère le client comme incompétent. Et la Directrice fuit le contact. Situation bloquée par manque de sensibilité client à tous les étages . C'est du grand "Foncia anonyme". Malheureusement un avis négatif de plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick LELEU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chateau Thierry
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Karin Charpentier

1 étoile parce qu'il n est pas possible de mettre zéro !!! Je ne voulais pas me focaliser sur les avis négatifs mais après plusieurs années de location pour mon papa , je suis bien obligée de les confirmer : 3 ans pour un dégat des eaux toujours pas résolu malgré de nombreuses relances de notre assurance .......... et surtout l'ensemble du personnel est HAUTAIN , IMPOLI et INCOMPETENT !!!! agence à fuir absolument

K
Kelly Roblique

A EVITER!!!! Quand nous sommes locataires et que nous appelons pour un problème ou une question. Limite on se fait envoyer....sur les roses.... Gestion locatif un désastre... Mais le pire c'est leurs malhonnêteté sur le rendu de la caution ..choses déclarée à la personne à l'accueil à l'époque...cela n'a pas été retransmis sur l'etat des lieux ..ne pas leurs faire confiance ...devis fais par un entrepreneur donc déduit de la caution....et enfin de compte c'est le propriétaire qui va le changer 😕 ...pas honnête...PASSEZ VOTRE CHEMIN .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante