FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Évreux | R. de lHorloge

Mr Simon est à l’écoute et très sérieux. À voir dans le temps pour l’ensemble de la gestion locative.

Absence de réponse aux mails pendant plusieurs mois, surfacturations régulières,... cela devient très (très) dur de travailler avec Foncia au niveau de la gestion locative de notre bien.

Agence très sérieuse les problèmes sont traités en moins de 12h chrono en main ..bravo pour votre réactivité

Gestion catastrophique de la copropriété ou je suis. Nous avons heureusement réussi à changer de syndic depuis le 15 janvier et tout va mieux! Un signalement a été fait à la répression des fautes pour des erreurs commises par Foncia sur le compte de la copropriété. A fuir.

Une agence qui ne répond jamais au appel et qui règle pas les problèmes de voisinage. Très déçu de cette agence FONCIA

Locataire à Foncia depuis quelque années maintenant et toujours aussi dessus. Première location dans une résidence géré en grande parti par Foncia ( squatt, vol, dégradation du bâtiment ou des voiture dans le parking « fermée, sécurisé » tout ça à cause d’une famille en particulier mais rien à était fait pour résoudre le problème. Deuxième location, appartement soit disant « rénover ». Infiltration d’eau dans les murs, des radiateurs non fonctionnels voir percés, parquets gondoler, tuyaux de gaz périmé depuis 2022 alors que nous avons emménagé en 2023, meuble de cuisine et étagère non fixer, un système électrique très douteux et j’en passe ! Ça fait aujourd’hui 1 ans que que j’ai demandé l’intervention d’expert pour résoudre ces divers problèmes et toujours personnes. Quand il faut s’occuper des logement y a pas grand monde mais pour encaisser le loyer ne vous inquiétez pas ils sont très rapide!! Pour toutes les personnes cherchant une location aller partout sauf ici vous aller y perde votre temps et votre argent.

Je n'ai jamais eu une aussi terrible expérience avec une agente immobilière. Je ne ferai aucun business avec Foncia et je ne recommande pas cette agence. J'ai eu rdv vendredi dernier avec Mme Lohez. Elle ne connaissait pas les biens et son attitude totalement abject, méprisant.. Quelques exemples : - J’appelle quelques jours avant pour confirmer le rdv et me dit que le bien est parti. Elle me dit qu'elle a un autre appartement à me montrer, mais n’avait pas prévu de me prévenir avant le rdv.. - Le jour J, je lui dis bonjour, elle me répond, mais très froidement, regard fuyant. Je sens dès le départ que la visite va être tendue.. - Je suis avec une valise (faisant l’aller retour Paris >< Evreux) et elle me fait prendre les escaliers alors qu’il y a un ascenseur. Il y a un code mais Madame devrait se renseigner à l’avance sur ses biens ou le minimum serait de s'excuser.. - Arrivée à l’étage, elle me dit que je dois laisser ma valise dans le couloir de l'immeuble… - Elle me fait poiroter ensuite dans le couloir pendant qu’elle discute dans l’appartement avec les locataires. Porte fermée. - Elle me fait visiter un bien et me dit à la fin que ce n’est pas la peine de déposer mon dossier « c’est déjà fait ». Je précise que je me déplace depuis Paris… sa réponse : ‘Je ne peux pas vous appeler tous les jours’. J’en demande pas tant, le minimum de communication serait appréciable. - Elle me dit quelques jours avant la visite qu’elle n’a pas les mesures de l’appartement et devant les locataires qu’elle va me les envoyer. Regard fuyant, très perturbant. Pour une commerciale c’est vraiment limite et pas du tout professionnelle. Ce sont seulement quelques exemples, mais Mme Lopez m’a prise de haut pendant toute la durée des visites. Chaque question que je posais j’avais l’impression de l'ennuyer. c’était très irrespectueux. Il y a clairement une méconnaissance de son travail, des biens qu’elle propose et tout une formation à revoir pour avoir l’attitude d’une commerciale. Ça fait peur.. J’ai donc pris la décision de ne pas postuler au dernier appartement même s’il me plaisait beaucoup car j’ai peur que s’il m’arrive un souci dans l’appartement que l’agent soit encore irrespectueux et me laisse sans solution. Je n'ai pas pour habitude de faire des commentaires comme ça, mais là c'était vraiment trop...

Enfin une équipe a Évreux compétente, sérieuse, conscience professionnelle, à l'écoute.. des échanges constructifs toujours dans l'idée de régler au plus vite et au mieux les problèmes.. perso je suis rassurée au vu des nombreux soucis que nous avons rencontrés avec le précédent syndic.. continuez comme ça... Merci

Il est tout simplement incroyable de voir des réponses rapides aux avis Google alors que je suis dans l'attente d'un retour de la part des services Foncia depuis mai 2023... Je ne sais pas ce que peut attendre l'agence, les dossiers sont donnés, complets, et pourtant il n'y a aucune réaction. Si vous êtes propriétaire, faites gérer votre bien par une autre agence, les biens restent en ligne longtemps, aucune visite n'est organisée, aucun rappel auprès des intéressés, aucune demande des coordonnées, etc. Que ce soit en ligne, en agence ou par téléphone, la compétence de réponse est ailleurs. Une accueil froide, sans réponse. Aucun retour des agents, qu'il est impossible d'avoir. A sérieusement éviter.

Propriétaire depuis 5 mois d’un appartement que j’ai mis en location géré par Foncia. Ça commence par des problèmes : une infiltration d’eau par mur extérieur qui date depuis 10 ans ! non résolu à ce jour invoquant une prescription donc aucune indemnisation pour la locataire qui est âgé de + de 75 ans et ayant perdu son mari il y a 3 ans qui doit régler près de 1000 € pour des travaux de peinture intérieur ! Et une mauvaise gestion des appels de fonds entraînant des courriers de mise en demeure pour impayés alors que toutes les sommes ont été réglées via ma gestionnaire ayant en charge mon appartement Sans compter plus de 12 mois l’année dernière pour changer un éclairage néon dans le parking souterrain ? Par contre lorsque que nous réglons nos charges (propriétaire et locataire ) ´ nous ne les versons par des années après ! Sans compter de nombreux mails envoyés avec certains sans réponses ! Et au téléphone , personne décroche ! Très mauvaise gestion de Foncia Normandie A suivre … Monsieur Dubois

En location chez eux à trois reprises sur trois logement, j’ai constaté que l’activité vit des cautions non restituées, en effet ils ne justifient jamais la raison pour laquelle la quasi intégralité est conservée (meme quand l’état des lieux est impeccable avec approbation de la personne de la sortie de logrment (EDL sortant) Le peu qu’il nous reste il faut, semblerait t’il, le réclamer (ce après plus de 2 mois, sur les trois logements) J’ai fait une réclamation en début d’année , nous sommes à la li année, j’attends toujours. Plus que scandaleux non ? Si vous souhaitez faire dans l’humanitaire, vous l’aurez compris, c’est auprès de chez eux Bref plus jamais Une personne résidence K Ruby

Agence non recommandée lors de la recherche de bien locatif. Dans l’attente d’un retour de leur part pour fixer rendez vous pour visiter un bien, on apprend après plusieurs appels qu’il est en fait loué. Ils ne rappellent même pas les clients pour leur proposer des substituts. Regret d’un manque de transparence et de service.

Très bonne collaboration dans le cadre d'une recherche d'un bien en location. Les membres de l'équipe sont à l'écoute des besoins et sont très réactifs. Qui plus est, disponibles et très professionnels dans le suivi et l'accompagnement.

Vous recherchez une bonne agence pour votre location ? Ne cherchez plus, nous l'avons trouvée pour vous et surtout Isabelle CHAMPALAUNE qui est très pro et d'une gentillesse ! Elle vous accompagne dans vos projets et n'hésite pas à être très disponible ! Merci Isabelle pour votre aide pour notre projet ! Virginie et Jean Luc

Notre copropriété est gérée depuis plus de dix ans par FONCIA. Ce sont professionnels compétents et motivés, parfaitement à l’écoute, capables de traiter rapidement tous les problèmes courants et pouvant s’appuyer sur l’expérience du Groupe FONCIA pour les cas plus difficiles. Grâce à une gestion transparente et réactive, qui permet un contrôle en temps réel et la prise en compte des avis du conseil syndical, nos charges baissent depuis plusieurs années!