FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Gardanne | Cours de la République

Non professionnel et accueil très désagréable. C'est le syndic de la résidence ou j'habite, depuis deux jours l'eau du robinet est jaune, j’appelle pour savoir s'il y a des travaux, s'ils sont informés de quelque chose et au téléphone on m’envoie balader car "je ne suis pas client".

Agence peu sérieuse. Nous avons payés des frais d’agence pour un logement insalubre. On vous dit de faire des visites en 3D pour bien vous arnaquer et ne pas vous montrer la moisissure et la saleté du bien. Pour finir nous sommes partis assez rapidement. Perte de temps et d’argent, ne passez pas du tout par cette agence.

accueil et gestion très professionnel , personnel très à l'écoute de son Client , et très sympathique , ce qui ne gâche rien, je recommande.

AGENCE A FUIR / CONSEIL SYNDICAL D'UN IMMEUBLE A AIX / LA GESTION FONCIA BRILLE PAR SON INCOMPETENCE / NE REPOND ABSOLUMENT JAMAIS AUX DEMANDES / REGLEMENTS PRESTATAIRES NON EFFECTUES / TENUE DE LA COMPTABILITE FLUE ET NON JUSTIFIÉE / IMPOSSIBLILITE DE JOINDRE LA GESTIONNAIRE MME SAVIO / JE RECOMMANDE VIVEMENT DE PASSER VOTRE CHEMIN SI VOUS ENVISAGER DE CONFIER LA GESTION D'UNE COPROPRIETE OU D'UN BIEN EN LOCATION / C. DELSUS / 29 AV VITOR HUGO / AIX EN PROVENCE

Zero étoiles et encore !!!! A fuir les agences foncia 1900euro facturer pour la sortie de l'appartement 1000euro d'eau pour 8 mois des réparations où il y a pas lieux à la prêt visite on a fait tout ce que l'agence a demandé. Depuis octobre on demande des factures pour l'eau et les réparations ils font les morts mais on reçoit par contre une lettre d'huissier c'est honteux !!!! On va pas se laisser faire!!!!

Client de cette agence depuis 2016 en tant que propriétaire dans une copropriété, j'ai toujours été à jour de mes règlements de charges et de travaux. En février j'ai vendu et j'ai payé à Foncia quasiment 1500€ pour des "états daté" obligatoires pour la vente. Il se trouve qu'il reste sur mon compte de copropriétaire 845€ que Foncia aurait du me rendre depuis le 28 février.... Mais non... ils invoquent que leur compte est à découvert et que pour le moment ils ne peuvent pas me rendre mon argent.... Ahhh pour encaisser il ne sont pas en retard , mais quand il s'agit de rendre l'argent, ce n'est plus la même histoire.... Voici ci dessous la copie du mail de réponse de Foncia... Le mar. 22 avr. 2025 à 15:35, S..... C...... a écrit : Bonjour Monsieur Ordre a été donné à la comptabilité de procéder au remboursement de vos soldes créditeurs. Nous avons malheureusement en parallèle un gros débiteur sur la copropriété qui a mis à mal la trésorerie. Nous n’avons pas le droit de mettre un compte bancaire de copropriété à découvert mais dès que la trésorerie nous le permettra, nous procèderons au remboursement. Nous vous prions de bien vouloir excuser la gêne occasionnée, Bien cordialement Fantastique non ? " dès que la trésorerie nous le permettra".... et " la gêne occasionnée" Donc ça veut dire que mon argent, ils l'ont "bouffé" et , un jour peut être, ils me rendront mon argent.... !! En attendant je leur ai adressé il y a 8 jours, une lettre de relance restée sans réponse et aujourd'hui une mise en demeure dont le contenu se trouve ci -après : Le 30 avril 2025 Objet : Mise en demeure – Restitution du solde créditeur de 845,70 € Madame, Je fais suite à mon courriel du 22 avril 2025 resté sans réponse, dans lequel je vous demandais, une dernière fois à l’amiable, la restitution de la somme de 845,70 € représentant le solde créditeur de mes comptes de copropriétaire suite à la vente de mes deux biens immobiliers intervenue en février 2025. Dans votre réponse précédente, vous avez reconnu cette créance, tout en invoquant des difficultés de trésorerie liées à un copropriétaire débiteur pour en justifier le non-remboursement. Je vous rappelle que cette justification est infondée : le solde m’est personnellement dû, et il ne saurait être affecté ou différé au prétexte de la situation financière d’un tiers. La gestion des fonds de la copropriété ne vous autorise en aucun cas à retenir des sommes revenant à un copropriétaire ayant quitté la copropriété et soldé ses comptes. Conformément : - à l’article 18 de la loi du 10 juillet 1965, vous êtes tenus d'assurer la gestion des fonds de la copropriété dans le strict respect des comptes individuels, - à l’article 1991 du Code civil, vous avez l’obligation de remplir votre mandat dans l’intérêt du mandant, avec diligence et loyauté, et - à l’article 1231-1 du Code civil, tout retard d’exécution dans une obligation contractuelle engage la responsabilité de son débiteur. Je vous mets donc en demeure, par la présente, de procéder sous un délai de 5 jours ouvrés à compter de sa réception, au virement de la somme de 845,70 € sur mon compte bancaire, dont les coordonnées vous ont été transmises dès le 27 mars 2025. À défaut d'exécution dans ce délai : je saisirai le Médiateur de la consommation compétent, et/ou engagerai sans autre préavis une procédure judiciaire devant le tribunal compétent, pour obtenir non seulement la restitution des sommes dues, mais également les intérêts légaux de retard et, le cas échéant, des dommages-intérêts pour le préjudice subi. Souhaitant une résolution rapide et conforme à vos obligations, Je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes salutations distinguées. Je vais me charger de leur faire de la publicité.....factuelle ! J'espère déjà qu'ils vont apprécier la sincérité de mon avis.... Fuyez FONCIA Fuyez cette agence immobilière à la gestion calamiteuse

Je ne peux pas mettre zéro car pas prévu Un réel manque de sérieux et de professionnalisme. J ai un bien en gestion chez eu ne rappellent jamais pour les suivis il faut se battre . J ai pensé leur confier la vente et la c est pire . A fuir

Des voleurs!!! Nous avons loué une maison pendant plus de 4 ans et rendu le bien dans un état irréprochable, et j'y ai mis un point d'honneur. J'ai même été extrêmement arrangeant en rendant les clés plus de deux semaines avant la fin du bail pour leur permettre de faire des visites une fois que la maison était vide et nickel. Résultat, plus de 650 euros facturé sur la caution pour un soit disant dégât des eaux, sur le plafond de la chambre du haut, EN DESSOUS DU TOIT !!!!!!!!! FONCIA, à qui voulez vous faire croire que nous sommes responsable en tant que locataires d'une hypothétique fuite sous la toiture? J'ai contesté, avec lettre recommandé avec AR, mais comme à leur habitude, ils font les morts. Je ne vais clairement pas en rester là! En plus d'être malhonnête, pas besoin d'être méprisant avec l'une de vos réponses toutes faites. Abstenez-vous, vous risquez d'aggraver votre cas!

Je vois qu’on est tous d’accord coté gestion de copropriété : il manque le 0. Un mandat? Pas besoin... Une AG? Pas le temps... Le code des assurances? Jamais entendu parler... Essayez de demander un justificatif sur des mouvements bancaires suspects : vos droits se verront restreints sur votre intranet, vous ne pourrez même plus laisser un avis à travers leur mailing, les messages arriveront vérolés. Ils semblent même penser que, ne pas récupérer un recommandé, les dispensent de s'exécuter, c'est pour dire. Le tout avec la bénédiction de l'agence mère à Aix-en-Provence. Non, en revanche pour mettre en danger une copropriété : prélever et mettre en demeure sans approbation des comptes et récupérer des honoraires sans mandat, Foncia mérite 10 étoiles.

Agence superbe, très bon accueil et très bonne prise en charge des clients. Caroline P. a été à l’écoute et réactive face à nos demandes, a su prendre en compte nos préférences et être efficace. Elle a pris le temps pour la construction du dossier et des pièces manquantes et a su nous donner une visite rapidement et transmettre notre dossier pour étude dans la soirée même ! Je recommande vivement cette agence ! Très bonne expérience !