FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Gien | R. Victor Hugo

Et ne parlons pas des mensonges je vie dans un logement c’est un gouffre à pognon humide comme je ne c’est quoi mes fenêtres j'avais les même étant enfant j’éponge le sole chaque matin de la flotte partout plafond et murs noirs je dois choffer constamment et j’ne suis plus capable de payer lelecticiter tu les appelles sa décroche pas moi je paye plus essaye de me virer jaie deux enfants

Je tenais à remercier Delphine du service client qui a su m’accompagner m’aider et répondre à mes questions dans les plus brefs délais, cela faisait 4 jours que j’essayais d’avoir des réponses à mes questions concernant l’espace client et des montants conséquents qui étaient prévus personne pour me renseigner, ni pour répondre à mes questions sauf cette agréable dame qui en quelques minutes c’est montré rassurante par ses explications Merci encore pour votre travail Zahidé.

Bonjour je suis consternée de voir un manque de professionnalisme, manque de respect total.! Je ne parle pas comment ont se fait parler par la gestionnaire jen passe.( pas accueillante ni professionnelle ) .!! Mauvaise gestion des dossiers, travaux inachevées.!! pas de dates précises, en attente des travaux concernant la moisissure partout, chambre sdb fuite d'eau infiltration ect la liste est énorme.! Plus personnes repond bien sûr et quand vous pleurer pour vous plaindre, des avancement des travaux qui sont inachevée ont vous ordonne de vous taire de suite ( preuve a l'appui) j'ai fait voir les soucis qui dates depuis des années, ont me dit je ne suis pas la pour ça.!! Je rappelle demain.. c'était début octobre.! Des mails sont envoyé, aucune réponse de leurs part alors que cette maison ne devrait même plus être sur l'agence vu les malfaçons. Bref pour prendre l'argent pas de soucis.! Mais pour fournir le travail que les locataires sont en droit d'attendre logiquement, plus personnes.!!Vu comment je suis traité je vais pas me laisser faire.!!! Vu comment foncia traitent leurs clients. !! Madame Chausset corinne( vous m'avez bien identifié ? ?) j'attends le retour de Madame mendes depuis le 9 octobre pour accélérer les travaux qui peuvent être fait actuellement , je suis dans l'attente et jai actuellement une grosse fuite dans le plafond de ma chambre ça coule et ça devient urgent.!!! Vous faites quoi exactement ? ???? Une plante va être déposé la maison ne devrait pas se trouver dans l'agence..!! Les loyers sont payés inadmissible l'argent est vite pris fait par contre... pour le reste rien est fait..Agence foncia a éviter

2 mois pour récupérer une caution qui risque d’être imputé à cause d’une régul de charges alors que tout est payé en temps et en heure, tout vous prendre de l’argent quelque part ! c’est du grand n’importe quoi chez Foncia, à fuir

L'expérience a démarré en Juillet 2023, nous prenons rendez-vous pour une visite d'un appartement. Viens au jour de la visite, personne au rendez-vous. J'appelle et on ose me répondre "oh bah j'ai oublié, possible de décaler à 14h". Heureusement que nous étions disponibles, mais ça commençait déjà très mal. La visite se fut peu extraordinaire, Adèle ne s'est pas montrée très motivée pour nous présenter l'appartement, nous avons dû lui tirer les vers du nez, enfin bref, on passe au-dessus. On crée le dossier, nous avons dû ENCORE une fois tirer les vers du nez pour savoir si elle avait bien reçu nos documents et si le dossier était complet. Après plusieurs appels, c'est au bout D'UN MOIS que nous avons su que notre dossier était accepté. Très limite !! C'est à ce moment-là que nous avons appris que cette fameuse Adèle était partie et elle avait laissé le dossier en plan. Ce n'est pas parce que quelqu'un s'en va d'une entreprise que l'on ne gère pas les dossiers par la suite. On s'installe tranquillement et 2 jours après, panne de la chaudière, nous nous sommes retrouvés sans eau chaude pendant 3 SEMAINES. Aucun geste n'a été fait par l'agence, peu professionnel. Les mois défilent, et cette année des travaux ont été effectués sur le parking. Nous demandons donc une solution pour se garer car plus de parking et on nous sort "je n'habite pas ici, je ne sais pas", en gros on doit se débrouiller. Et d'ailleurs, l'agence a du mal avec la LOI, car nous avons indiqué notre décision de partir. L'article 15 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 offre la possibilité à un locataire souhaitant donner congé à son bailleur d'un préavis réduit à un mois en raison d'une perte d'emploi. Et on nous dit "c'est 3 mois quand même". Pour prendre notre argent et augmenter le loyer, il y a du monde, mais pour aider et respecter la loi, il n'y a plus personne. Parce qu’évidemment ce n’est pas fini ! Je suis légèrement remontée car je vois que l’on nous impose un état des lieux de sortie sans savoir si nous sommes disponibles. J’appelle donc l’agence pour leur en faire part, la collaboratrice m’a donc raccroché au nez car je ne voulais pas me calmer ! Quel manque de professionnalisme, elle devrait revoir ces bases !! C’est donc encore une fois à nous de nous débrouiller pour nous rendre disponible. Je ne recommande pas du tout cette agence, ils ont un manque de relationnel pour commencer, de plus il n'y a aucune gestion.

Cet avis concerne le syndic de copropriété Foncia: A fuir absolument: ils ne sont bons que pour encaisser l'argent et renouveler leur contrat, d'une lenteur jamais rencontrée pour traiter les sujets qui n'avancent pas, complétée par des documents pas du tout clairs et comprenant de très nombreuses erreurs. Un groupe bien trop administratif

Très bonne expérience concernant l achat d'un appartement avec cette agence. Monsieur Foucard et ses collaborateurs ont toujours été très professionnel et réactifs. Je recommande.

Nous tenons à remercier Madame Simon qui a su cibler nos attentes très rapidement afin de trouver une location adaptée à ce que nous souhaitions. Personne très professionnelle et à l’écoute. Nous avons retiré une étoile pour les frais d’agence que nous avons trouvé assez élevés. Merci encore à Madame Simon pour son travail.