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AGENCE IMMOBILIÈRE

ID GIEN IMMOBILIER (Agence immobilière)

Agence immobilière · Gien (45)

4,8 89 avis Fermé
ID GIEN IMMOBILIER (Agence immobilière) — Agence immobilière

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À propos de ID GIEN IMMOBILIER (Agence immobilière)

ID GIEN IMMOBILIER est une agence immobilière et de gestion locative située à Gien. Elle propose un large choix de biens à la vente et à la location, incluant des maisons, appartements et longères, dans un rayon de 1h30 à 1h45 de Paris Sud.

MaisonsAppartementsLongèresCorps de ferme Vente immobilièreLocation immobilièreGestion locative

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

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christophe sanz

Mandat arrivé à échéance sans aucune information claire, sans suivi et sans communication. On m’explique ensuite qu’un simple mail suffit à tout justifier, ce qui résume assez bien le niveau d’implication. La restitution des clés a été tout aussi révélatrice : refus de les transmettre à l’agence reprenant le mandat, refus de les déposer chez le notaire, refus même de les déposer à l’agence située à cinq minutes, au motif qu’ils ne souhaitent pas se déplacer. Les seules “solutions” proposées : me déplacer 600 km pour venir les récupérer, ou payer une enveloppe pour recevoir mes propres clés. À noter que tant que je ne disais rien, tout semblait parfaitement convenir à l’agence. Mais au moment où je retire le mandat faute de suivi, la réaction devient soudainement puérile et totalement dénuée de sens. Un fonctionnement qui ne correspond ni aux attentes minimales d’un professionnel, ni aux obligations élémentaires du métier. Je déconseille fortement. Je suis désormais contraint de passer par un courrier recommandé pour obtenir la restitution de mes propres clés, ce qui en dit long sur la qualité du service.

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre mandat est arrivé à échéance et nous n’avons pas souhaité le renouveler. Vous en avez été informé par mail. Lors de notre dernière conversation téléphonique à ce sujet, vous aviez évoqué des difficultés avec votre associé concernant le prix de mise en vente qu’il était nécessaire de fixer. Vous deviez me rappeler rapidement ,et non huit mois plus tard…. Concernant la restitution des clés, plusieurs solutions raisonnables vous ont été proposées. Il n’y a donc aucun refus de notre part. Les modalités suivantes vous ont été clairement exposées : • Remise des clés à notre agence, durant nos horaires d’ouverture, y compris par l’intermédiaire de l’agence immobilière actuellement en charge de la vente de votre bien Celle-ci étant située à Briare, elle n’est pas à 5 minutes et ce qui est possible dans un sens est possible dans l’autre . • Envoi postal, sous réserve que vous nous adressiez au préalable une enveloppe préaffranchie, ce qui permet un envoi sécurisé. Et oui, il est normal que les frais d’envoi de vos propres clés vous reviennent. Par ailleurs, compte tenu de vos propos, vous avez menacé , je cite de «venir retourner le bureau ». Je vous invite donc, dans ce cas, à venir récupérer vos clés personnellement a cette occasion, puisque vous semblez disposé à vous déplacer. Vous pouvez bien entendu envoyer un courrier recommandé, mais je n’ai aucune obligation d’y répondre. J’ai du travail et des clients plus agréables à accompagner, à qui je préfère consacrer mon temps plutôt que de le perdre dans des échanges stériles avec vous ou votre nouvelle agence. Bien cordialement. Isabelle Delahaie
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Alexandre

Une agence très professionnelle qui a su nous guider durant tout le processus de location. Nous ne regrettons pas d'avoir choisi l'agence ID GIEN IMMOBILIER et nous la recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un agréable emménagement à votre famille dans votre nouvelle commune. Bien à vous, Isabelle et Christophe
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sylvie PASCAL

Mme Delahaye et M. Redron ont de réels savoirs faire et savoirs être dans l'accompagnement de leurs clients. Très bon relationnel, écoute attentive et conseils adaptés à la situation. Nous recommandons cette agence

Réponse du professionnel : Chère madame Pascal, Nous sommes satisfaits d'avoir pu vous accompagner dans une vente rapide et sereine de votre bien. Nous vous remercions de votre avis et de votre confiance et restons à votre écoute pour accompagner vos projets futurs. Bien à vous, Isabelle
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Courtois Gilbert

Nouveau dans la ville de Gien, locataire dans une superbe maison, le calme absolu : le bonheur grâce à deux magnifiques personnes Christophe et Isabelle de l'agence ID Gien Immobilier, un immense merci pour votre aide et votre soutien vous êtes adorables mille mercis pour notre nouvelle vie à Gien. Gilbert & Brigitte.

Réponse du professionnel : Chère Brigitte, Cher Gilbert, Nous sommes touchés de votre attention et avons pris un vrai plaisir à vous accueillir sur notre belle terre ligérienne giennoise. Nous vous souhaitons sincèrement que ce calme et ce bonheur se poursuivent durant les nombreuses années à venir. Christophe et Isabelle.
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sibyl marchina

Mr Redron est très attentif et à l'écoute de ses clients. On a réussi à avoir une location malgré nos difficultés. Merci pour tout le travail et le temps que vous avez su nous accorder. Nous recommandons vivement, si nous devons acheter un bien nous ferons appel à l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Marchina, Nous vous remercions de votre commentaire élogieux sur notre travail. Nous restons à l'écoute de vos projets et vous souhaitons dans l'immédiat un bel emménagement sur Gien à vous et votre famille. Isabelle et Christophe
J
Jamila Chaabane

Madame et Monsieur Redron sont très professionnel et réactif et je n oublie pas leurs gentillesse et accueil. Je suis ravie de faire leurs connaissance. Merci beaucoup à eux deux .

Réponse du professionnel : Madame Chaabane, Vos remarques sur notre professionnalisme et votre gentillesse nous vont droit au coeur. Nous sommes également ravis de nos échanges. Bien à vous, Isabelle et Christophe
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Lydia CIANCI

Madame DELAHAIE est un agent immobilier très à l'écoute et prodigue de bons conseils pour la vente d'un bien immobilier. Je vous la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous tenons à vous remercier de votre constat concernant nos services. Bien à vous,
S
Sylvie Gomes

Isabelle est très sympathique naturelle et hyper compétente. Elle est d'un grand soutien et d'écoute avec une palette importante de solution. Une vrai capacité relationnelle avec de nombreuses compétences proches d'ordre technique et de fonctionnement

Réponse du professionnel : Chère madame Gomes, L'agence et moi-même vous remercions de vos compliments qui viennent récompenser notre travail quotidien de proximité auprès de nos clients acheteurs et vendeurs. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle maison. Bien à vous, Isabelle DELAHAIE

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