Agence immobilière · Haguenau (67)
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L'agence Foncia Haguenau, située au 132 Grand rue, offre une gamme complète de services immobiliers. Elle accompagne les propriétaires, copropriétaires, vendeurs, acquéreurs et locataires dans leurs projets. L'agence combine l'expertise d'une enseigne nationale avec une connaissance approfondie du marché local.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Merci à Estelle Ruyer pour son accompagnement et sa réactivité dans ma recherche d'appartement en location.
Nous tenons à remercier chaleureusement Estelle Ruyer pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de notre projet immobilier. Elle a su nous accompagner avec sérieux, répondre à toutes nos questions et nous rassurer à chaque étape. Son écoute, sa réactivité et son implication ont vraiment fait la différence. Nous la recommandons les yeux fermés à toute personne souhaitant être accompagnée par une agente immobilière compétente et humaine. Encore un grand merci
Je suis très satisfaite d’Estelle Ruyer . Elle m’a trouvé très rapidement un logement qui correspond parfaitement à mes attentes. Professionnelle, réactive et à l’écoute, je la recommande à 1000 % !
Je tenais a remercier mme Estelle ruyer pour notre recherche de logement pour ma maman Elle a été très disponible, agréable et a tout mis en œuvre malgré le weekend Merci a vous
Très bon contact avec Mme Ruyer, qui se montre très efficace et réactive, et surtout très disponible.
Madame Ruyer est de très bons conseils, à l’écoute et très réactif sur vos demandes
Très satisfait de cette agence. Mme Ruyer a été très réactive et a réussi à relouer notre logement en un temps record Merci à elle Je recommande
Merci a Mme Ruyer Estelle pour son professionnalisme dans la recherche de notre nouvelle maison et la reprise de notre bail en urgence merci
Une honte ce syndic, j'ai connu une directrice puis un directeur d'agence pour gérer les syndics des biens que j'ai, tous aussi nuls l'un comme l'autre. On appelle, on fait des mails, des sms... et j'en passe et aucune réponse. Je n'ai pas essayé le pigeon voyageur mais c'est peut être la solution. Le problème c'est que Foncia est le syndic choisi par certains promoteurs immobiliers et donc il y a conflit d'intérêt et petits arrangements. Je ne recommande absolument pas ce syndic.
Merci à Estelle Ruyer pour sa rapidité et sa réactivité. Même en congé elle nous à répondu pour nous faciliter un accès rapide au logement, merci pour tout !
Parfait bonne association merci a Estelle de me trouver un belle appartement je suis fière d'elle merci
Estelle ruyer très réactif appelle rapidement répond vite au message et reste toujours disponible, c’est un gros point faible que beaucoup d’agent immobilier ont, mais Estelle a fait preuve d’une grande gentillesse et d’une superbe réactivité pour nous trouver un appartement. Je recommande
Expérience tout simplement exceptionnelle avec Madame Estelle Ruyer (Foncia Haguenau). En moins de 72 heures, tout a été finalisé : premier contact, visite, validation du dossier et signature du bail. Une rapidité et une efficacité rarement vues dans le secteur immobilier. Madame Ruyer fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, d’une réactivité hors norme et d’un suivi parfaitement maîtrisé. Chaque étape est claire, fluide et traitée sans aucune perte de temps. C’est, de loin, la meilleure expérience que j’ai eue avec un agent immobilier. Un accompagnement exemplaire du début à la fin. Je recommande les yeux fermés.
Merci à Madame Ruyer Estelle pour son accompagnement très agréable et disponible ! Je recommande ! :)
Un grand merci à Estelle Ruyer 🤗🤗 Je tiens à la remercier chaleureusement pour la gestion de mon dossier. Son professionnalisme, sa réactivité et son sens de l'organisation ont été exemplaires. Tout a été traité avec une fluidité parfaite. Je recommande vivement.
Belle expérience, Estelle Ruyer a été d une grande patience, elle m a proposé un bien réunissant tous les critères souhaités. Je recommande fortement!
Superbe suivi avec Estelle Ruyer Agent immobilier sympathique et souriante Très satisfaite de mon logement
Incompétents, incohérents, mauvaise gestion de notre copropriété.
Dommage que nous ne puissions pas mettre à -10 en note ça aurait été avec plaisir... Après avoir vu une annonce vers les alentours de mai juin en vitrine je contacte l'agence pour en savoir plus on me répond ,c'est en stand-by déjà un appartement en stand bye c'est bizarre,puis on me demande de téléphoner tous les jours pour en savoir plus, ce qui a duré 1 mois et toujours pas plus d'informations ,puis j'ai fini par passer à l'agence ou la responsable a été très désagréable aucun professionnalisme elle me répond qu'elle a mon numéro et que je serais de toute façon prioritaire sur le logement et pour la visite . aujourd'hui je m'aperçois que la maison a été louée sans avoir reçu aucun appel ni de la responsable ni d'une conseillère de l'agence pour m en informer j'ai perdu mon temps pendant plus 3 mois à attendre et à espérer avoir le logement que je désirais dans le secteur idéal, mets mon rêve est parti en fumée grâce à l'incompétence de cette agence Mais alors la cerise sur le gâteau a été de demander pourquoi des annonces figurer encore dans la vitrine alors qu'ils avaient été loué la réponse de la responsable était oui mais ma vitrine sera vide si je ne laisse pas d affiche donc vous imaginez bien le sérieux de cette agence vous voyez une annonce en vitrine mais pas disponible car déjà loué mais pour la bonne image de l'agence on laisse plein d'annonces cela fait plus sérieux pour eux , alors que ça n'est pas du tout le cas agence à éviter à moins que vous souhaitez perdre votre temps
Je suis encore en mode j'apprends pour le moment
Je ne mets jamais d avis sur les sites, mais quand on se fait arnaquer et voler, c est utile de prévenir les futurs clients de cette "agence". Nous étions en location dans un appartement, passant par Foncia, 850 euros de frais et 500 euros de dépôt de garantie. Cher maître pourquoi pas, étant très maniaque, bricoleur, etc , nous étions donc certains que le dépôt de garantie nous reviendra. Ayant fait confiance à la personne qui fait l état des lieux. On a amélioré l appartement, nettoyer, peint, aménagé, la personne ( la même) qui a fait l état de sortie, nous a bien confirmé que tout était parfait et mieux que l état d entrée, normal. L agence a trouvé des choses a anciennes, pas noté sur l état des lieux d entrée, pour pouvoir nous voler 150 euros pour des minis trous et des détails fait par l ancien locataire. Impossible de les récupérer, alors qu'ils ont bien constaté l amélioration de l appartemment de notre part ! On est dégoûté, se faire arnaquer dans notre région, par des soit disant professionnel, c est honteux et malheureux...je comprends maintenant les autres avis négatifs et la note, j aurai dû m en méfier. C est pour cela que je vous conseille vraiment d éviter Foncia, ils se font bcp d argent en arnaquant leurs clients. Même leur numéro de téléphone est faux sur leur site, vous n obtiendrez jamais personne à ce numéro. Ne faites pas comme nous, tenez compte des avis...c est un très bon conseil !
Explications claires. Entretiens agréables.
Aucune communication possible tant par téléphone que par mail
A FUIR !!!!! Plus d'1 an pour faire reprendre par Foncia la gestion d'un syndic et ce n'est pas encore finalisé !!! Une gestionnaire probablement capable mais handicapée de la communication et un directeur d'agence non concerné par ses clients. Suite à cet avis, après 1 mois toujours pas de point effectué avec la gestionnaire..... C'est lunaire !!
Foncia et la pire agence et pire syndic à fuir zéro suivi ménage zéro ordure ménagère mais faire le rapel des charges sa c et bon the best
Le service de gestion est tout simplement d’une médiocrité incomparable! Cela fait des mois que je cours après ma gestionnaire pour régulariser la comptabilité Foncia de mon bien. Jamais aucune réponse aux emails, à travers l’application on clôture les demande qui ne sont pas régularisés et on me répond qu’ils vont s’en occuper! 4 mois plus tard toujours aucune communication et aucune solution. J’ai reçu une lettre de relance pour le traitement des ordures ménagères car elle non pas été payé par Foncia en temps et en heure, donc je me retrouve ce mois ci à avancer 9 mois de frais d’ordure ménagère à mes locataires. Fuyez!!! Ne vous embarquer pas dans ce calvaire ou alors attendez vous à devoir être à la merci du bon vouloir de votre gestionnaire!
Très déçu le syndic est la pour faire excuter le règlement de copropriété suite au conflit qui me pose avec mes copropriétaires madame Zimmer répond qu'elle n'avait pas que ça a faire qu'on devait régler nos problèmes la moindre de choses on respecte ses clients si la charge du rôle de syndic est lourde ont change de métier ya une façon de parler aux gens un syndic peut être changer aussi
Je pense que FONCIA est le pire syndic qui puisse exister. Quel que soit le jour de la semaine et quelle que soit l'heure de la journée de travail (partons sur du lundi-vendredi 9h-12h/14h-18h dans l'immobilier) il est impossible d'obtenir une personne au téléphone! C'est un poème lorsqu'il y a un sinistre, ou alors une intervention dans la copropriété d'obtenir les éléments, de demander des informations relatives à une copropriété. Le délai de traitement d'un mail semble être au delà de 24 à 48h si celui-ci n'est pas oublié, que ce soit par l'accueil ou par le gestionnaire. Impossible de connaître son gestionnaire (si celui ci n'est pas parti ou en congés) - ni l'assistante - ni le ou la comptable en charge d'une copro. Il est impossible de contacter la comptabilité et même lorsqu'il s'agit d'une erreur de la part de Foncia, par contre ceux-ci n'hésitent pas à imputer des frais de mise en demeure en cas d'un impayé,alors qu'il n'y a pas de communication au préalable (courrier de base, relance, etc...) En réponse à votre réponse du 02/08/2024 : Modifiez vos process !! Précisez les lignes directes des gestionnaires ou assistant(e)s à vos propriétaires/gestionnaires/locataires - Décrochez le téléphone ou prenez le temps de le décrocher à l'accueil (même si c'est devenue une phobie ) - Répondez aux mails ! Cela éviterait un dépôt d'avis négatif et une communication de ce type!
Gestion : aucun suivi. La gestionnaire vous repond qu'elle ne travaille pas en soirée ni le week-end. Elle vous dit même d'appeler vous même le propriétaire. En cas de problème, elle vous dit de le régler et de leur envoyer la facture (nid de guêpes)... Nous avons pris la location en juillet, la fenêtre et le volet de notre salle de bain sont toujours en attente de réparation, l'appartement était dans un état de saleté... Nos voisins rencontrent les mêmes soucis, avec les mêmes réponses. Je vous déconseille fortement de prendre une location "gérée" par eux...
Très déçue. J'ai emménagé le 1 juillet dans l'appartement que j'ai acheté. Cette agence gère le syndic. Malgré 2 demandes par mail et 1 appel téléphonique, pas de réponse ! Je sais bien que c'est la période des congés mais ma 1ère demande date d'environ 1 mois. Je sais que Mme ZIMMER est revenue de congés mais ne semble pas vouloir avoir du temps à consacrer à ma requête...Je ne demande pas la lune, une réponse concrète par mail , qui ne demande que très peu de temps, ne me semble pas être une tâche insurmontable ...
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