FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Arcachon | Pl Roger Expert

Hervé est un agent immobilier charmant, très disponible, arrangeant et très professionnel. Nous recommandons même si nous n'avons pas encore trouvé notre "perle rare"

Je suis très satisaite de l'agence Foncia. Notamment parce que monsieur Pierre Latestere qui s'est occupé de la recherche d'appartement a été très efficace. Disponible, à l'écoute, dans le dialogue, il a su cibler exactement ce que je recherchais.

Bon accompagnement dans l'achat d'une maison à Arcachon. Monsieur Latestere a été très réactif à chacune de nos demandes.

À la recherche d un appartement dans une résidence que je convoitise depuis quelques temps Un accompagnement très professionnel je remercie monsieur Trefoux Hervé disponible à l’ écoute et très bon conseiller Grâce à lui j ai pu faire une visite très rapidement et faire une proposions acceptée

En tant que professionnel de l'immobilier, Je tiens juste à laisser ce petit message pour trace. Je travaille régulièrement avec Monsieur Hervé Treufoux. Notre collaboration depuis ces cinq dernières années n'a été que du bonus. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour vos projets c'est un vrai professionnel qui sait de quoi il parle. Merci Hervé pour toutes ces belles transaction et les acquéreurs que je t'ai envoyé ravi d'avoir travaillé avec toi. Merci encore, Grégory Hourcade

A fuir! gestion locative très moyenne, on nous demande des régules de 600 euros 4 ans après à payer dans l'immédiat.

Propriétaire d’un appartement à Talence depuis de nombreuses années, je gérais seul la location de mon bien. Après une première rencontre avec madame Trassy, j’ai décidé de lui faire confiance et lui laisser le soin de s’en occuper. Toujours à l’écoute, répondant rapidement à mes demandes je ne regrette pas mon choix. Mon appartement est à nouveau loué, je suis convaincu qu’elle saura trouver des solutions si je devais rencontrer des difficultés.

Je me suis présenté physiquement à l’agence après avoir repéré un logement sur La Teste de Buch. (Je précise que j’étais en poussette avec mon fils de 3 mois), personne n’ai venu ouvrir la porte en entrant ou sortant lors des 2 fois où je me suis présenté ce matin là. L’accueil est assez froide et le bonjour pas de rigueur chez tout le monde (ils étaient 4 ce jour là). Le plus drôle reste à venir… je demande une visite et on me rétorque que le bien est trop loin pour l’agence d’arcachon et que c’est l’agence de bordeaux qui s’occupe du bien. Ok je laisse mon contact pour que l’agent de Bordeaux me rappelle pour fixer une visite et prend son numéro. Non seulement, il ne m’a jamais rappelé, mais ni décroché à mes nombreux appels. Je n’ai jamais pu visiter le logement. L’agence aurait pu chercher à me proposer des biens sur le secteur mais rien non plus. J’ai par ailleurs laissé mes coordonnées au service transaction qui ne m’a jamais recontacté lui aussi. Visiblement, personne n’a envie de bosser dans cette agence (désolé il devait faire trop chaud). J’aurais dû regarder les avis avant d’y aller… j’aurais gagné du temps !

Notre interlocutrice est investie dans sa mission. Elle connait bien notre copro et défend nos intérêts de façon professionnelle.

Cela fait quelques mois que nous avons choisi cette agence pour la gestion locative de notre appartement à La Teste et nous en sommes très satisfaits. Notamment très bons relationnel et réactivité de Mme TRASSY que nous remercions.

Après une expérience décevante avec notre précédent gestionnaire, nous avons confié la gestion de notre bien à Madame TRASSY — et nous ne pouvons que nous en féliciter. Dès le départ, elle s’est montrée à l’écoute, claire dans ses explications, réactive et très professionnelle. Elle a su reprendre la gestion en main avec efficacité, tout en instaurant une relation de confiance. Un vrai soulagement pour nous. Nous la recommandons sans hésiter !

Nous avons achetés un T2 loué à Arcachon par leur intermédiaire. Dès le départ cette agence m’a envoyé un SMS avec un faux acte de propriété mentionnant un faux prix d’acquisition par les vendeurs. Puis voulant surement me cacher l’origine de propriété pour ne pas que je m’aperçoive de la supercherie ils ont tout fait pour ne pas passer par notre notaire pour signer le compromis. Il a fallu que j’insiste à plusieurs reprises et que je refuse les compromis erronés rédigés par Foncia pour qu’ils acceptent que le compromis soit notarié. Fin avril nous avons signé l’acte définitif, mais depuis plus aucune communication de la part de Foncia, malgré nos relances + lettre recommandée AR, ils ne donnent pas suite à toutes nos demandes concernant l’historique de gestion avec notre locataire, malgré leurs obligations légales et l'urgence de la situation. Bien sur, les loyers qui nous sont dû depuis fin avril (prorata avril + mai encaissé par Foncia) ne nous serons probablement jamais reversés. Nous ne savons plus quoi faire, sauf maintenant à contacter notre avocate pour débloquer la situation car nous refusons de nous faire justice nous même.

1 mois que je leur ai « donné » ma maison à vendre. Il ne se passe rien. Impossible de les joindre. C’est du grand n’importe quoi. A éviter, ils ne servent à rien sauf à vous faire perdre du temps

Ce son des voleurs !!! tente de facturé à la sortie des chose inexistante, non respect des normes concernent les lois de location, aucune facture attestent des charges locative, tax ordure a plus de 100€ de plus annuelle ( mon voisin es propriétaire et payais beaucoup moins chers que moi ) contrat de location, ne respecte pas la sortie des lieux il mon facturé 2 mois de loyer à la sortie alors que les clef on était remis le 11/09/2024, demande de clôture de bail effectué le 29/05/2024, il mon facturé jusqu'au 10/2024, ci d'autre personne sont dans cette situation je vous invite à effectué une démarche juridique, vous êtes pas seul...

Il faut fuir cette agence d'Arcachon. Expérience catastrophique du début à la fin voici globalement pourquoi, je vous invite à me contacter pour plus de renseignements : - Location d'un appartement dit "meublé" sans four nimicro-onde, ni casserole ni poêle ni égouttoir...(obligatoire pour louer en tant que meublé d'après quelque chose qu'on appelle la loi) - Frigo pourri plein de moisi avec la partie congélateur qui ne fonctionnait plus ( un nouveau frigo m'a été livré 3 long mois après leur avoir dit...), la hotte aspirante ne fonctionnait pas pendant 3 mois, les toilettes pleines d'excréments lors de mon arrivée, cadeau de bienvenue. - Tableau électrique qui a failli provoquer un incendie car d'après l'électricien qui a changé la pièce (pièce qui avait commencé à cramer...) le serrage des vis du tableau n'avait pas été vérifié depuis un moment. La gestionnaire de FONCIA ne savait visiblement pas à cause de qui ça pouvait être...étonnant ? non. (bonus : pas de chauffage pendant 4 jours début janvier) - Étant étudiant alternant j'ai droit aux APL, ils ont mis pas loin de 6 mois pour me faire un virement, de ce qui est mon dû et mon droit et j'ai du aller chez un conciliateur de justice pour obtenir gain de cause. Merci aux personnes qui ont lu jusqu'au bout et je vous conseil fortement de ne pas passer par cette agence même si c'est le seul logement qui est à louer, ne faites pas la même erreur que moi.

Comme dit plus bas, dommage que la note de ZÉRO n’existe pas Nous somme en novembre et tjrs pas de nouvel de l’agence pour l’organisation de l’assemblé général Quand j’appelle on me répond “ ah je sais pas, ça a changé de personne, c’est pas ma faute ” La faute à qui ? Aux copropriétaires qui paient un gestionnaire aux abonnés absent ? Réponse ridicule Il y a t’il quelqu’un de capable ds cette agence ? Tout les 6 mois ça change de personne… les conditions de travail sont elles si catastrophiques que cela au sein de l’agence ? La question se pose … Aujourd’hui l’ensemble des copropriétaires se demandent pourquoi il paient .. ? Et pas la peine de mettre votre réponse copier coller, vous pouvez chercher sous le nom de “ indivision meunier ” dans votre petite ordinateur et me rappelez Deuxième appelle l’après midi, on me raccroche carrément au nez car j’ai le malheur de faire des reproches sur leur gestion … jamais la faute de la personne au téléphone, le responsable n’étant jamais la. De plus la personne au téléphone me demande “ si je me fou de sa gueule ” …. En plus d’être incompétent, ils sont vulgaire …. FUYEZ

** A fuir ** je me suis fait voler mon VTT à ma résidence en copropriété gérée par Foncia, la porte du local à vélo est restée en panne pendant plus de 6 mois et n'a été réparée que le jour après le vol de mon vtt pourtant sécurisé avec un cadenas. Quand je contacte foncia par e-mail aucune réponse, quand j'appelle aucun professionnalisme de la part de mon interlocuteur ! Je pense que c'est de la responsabilité de Foncia de sécuriser le local à vélo et que la porte de celui-ci soit fonctionnelle !

Quelle honte, agence à fuir absolument... Aucun accompagnement dans mon acquisition, total mépris du client, pas de réponse aux appels téléphoniques, tout a été compliqué. Ils ont mis un mois et demi à rédiger le compromis ! La pub de l'agence dit "nos agents experts vous accompagnent" ils ne sont pas experts du tout, ignoraient le droit de préemption sur la commune où j'achète d'où un délai extrêmement long avant la signature de l'acte authentique. Ou bien le savaient pertinemment et me l'ont caché, en me laissant croire que mon achat se faisait afin fin juin alors que j'ai signé le 7 août. Mon seul interlocuteur a été mon notaire (traité de borné par Foncia !) ... Si vous voulez vous débrouiller tout seul et filer 20000€ à des laxistes incompétents vous êtes au bon endroit. De plus il est impossible de laisser cet avis sur le site Foncia, vous n'y trouverez que des "super" "extra" et autre mensonge

Google devrait créer la note de zéro, beaucoup plus adaptée à l’incomparable incompétence de cette agence qui confine à l’exceptionnel.. À j’oubliais, il faudrait aussi évoquer de la malhonnêteté de cette agence qui facture des frais de résiliation non dûs. Sans oublier leur incapacité chronique à répondre aux mails et appels téléphoniques. En clair, je déconseille cette agence à quelconque propriétaire qui voudrait être tranquille dans la gestion de son bien.

Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement où nous résidons avec ma femme cela fait 2 ans. Nous avons Foncia comme syndicat de copropriétaires et nous avons attendus pour voir comment Foncia s’occuper de la résidence et si il était présent pour les co propriétaire et à l’écoute. Nous avons constater qu’il n’y avait aucun suivi ni aucune visite par contre pour prendre les sous aucun problème et surtout pour en rajouter autant qu’ils veulent. Nous avons essayer de contacter la personne responsable après une dizaine de coup de téléphone de plusieurs membres du bureau sa était vraiment très compliqué du jamais vue une honte jamais rappeler impossible de prendre rendez vous. Nous allons passé la 2 eme année dans assemblée général énorme faute. Manquement à leur devoir et j’en passe. Nous avons engager avec le bureau un changement de syndic car nous ne pouvons plus rester sans rien faire et payer des personnes et des organismes incompétents. C’est une honte je suis scandaliser et je ne suis pas du genre à mettre des avis sur internet mais il faut que les gens soit au courant. Si vous êtes propriétaire en copropriété j’espère que vous aurez jamais affaire à eux. J’ai honte de voir des organismes aussi important manquez à des points clefs de la relation client. Je me battrais pour que je n’ai plus affaire cette entreprise dans le futurs et pour éviter que d’autres personnes est le même problème.

En tant que membre du conseil syndical de notre immeuble et sur conseil de certains copropriétaires d'autres bâtiments de la résidence, nous avons opté pour Foncia comme nouveau syndic il y a deux ans. Depuis, nous rencontrons de nombreux problèmes. : Tout a commencé avec la reprise inexacte des comptes de chaque copropriétaire, suivie par des mises en demeure pour défaut de paiement alors que les personnes concernées étaient à jour dans le versement de leurs provisions. Hormis cela, la gestion se déroulait correctement avec Madame Gateau et son assistante, Madame Clop. Après leur départ de Foncia, nous avons attendu plusieurs mois avant qu'une nouvelle gestionnaire ne soit assignée ; entretemps, notre immeuble n'était géré par personne. Aujourd'hui, les gestionnaires sont presque injoignables et ne répondent pas aux courriels. La situation est désastreuse. Le conseil syndical souhaite changer de syndic, une décision qui devra être votée lors de la prochaine assemblée générale. Cette dernière n'a pas pu être fixée faute de réponse de notre gestionnaire. Affaire à suivre... En résumé, je ne recommande pas du tout Foncia.