FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lorient | R. Amiral Dordelin

Avec mon compagnon, nous avions candidaté pour une maison sur Gestel, nous relancions régulièrement afin de montrer que nous étions toujours intéressée et disponible pour une visite dès que ce serait possible. Quelle fût ma surprise quand la personne qui gère les dossiers à supprimé notre candidature soit disant "parce qu'elle n'avait pas eu de nouvelles de notre part". Elle nous avait donc dit de "recandidater" pour remettre à jour notre dossier, nous avons lâché l'affaire après plus d'un mois d'attente. Cette agence est à fuir et la personne qui gère les dossiers n'est pas compétente. Heureusement pour vous que le zéro étoile n'existe pas.

Agence À FUIR. Une demande d’explication de frais prélevés qui dure depuis le 23 septembre 2025 (donc près de 4 mois): un manque de transparence qui révèle peut être que les frais ne sont pas justifiables de leur côté? Un manque de professionnalisme profond.

Syndic de copropriété à fuir !!!!! Je me demande comment ce syndic peut encore tenir, ah si ! En prélevant des sommes pour des travaux 2 voir 3 ans à l’avance pour faire des intérêts sur leurs comptes. Et en envoyant des lettres du services contentieux à tout va avec des intérêts supplémentaires à payer, plus de 50€ à chaque fois. Autre exemple : Traçage de peinture de place de parking payé 2 fois ! En 2023 et 2025 Bien évidement, les travaux ont eu lieu qu’une seule fois. Preuve à l’appuie (2 prélèvements de 400€) Pour 2 traits de parkings partagé avec les autres co-propriétaire. Et j’en passe, et pour info, propriétaire uniquement depuis 2018. Je vous conseil de retirer les prélèvements automatiques et de les payer par virements. J’ai un écrit du gestionnaire de l’agence de Lorient qui me dit que je vais être remboursé de cette somme. Et ce dernier me dit depuis peu, qu’il ne peut rien n’y faire et que je dois m’adresser avec le service contentieux. Qui de plus est inexistant. J’essaye de les joindre depuis début 2025 et toujours aucun retour. Que ce soit par téléphone, par l’application, rien n’avance. Je vais devoir me déplacer, et ça ne sera pas la même musique . Si des gens sont dans le même cas, n’hésitez pas à faire un retour sous ce commentaire pour monter un dossier. Ça commence à vraiment bien faire de ces profiteurs !!! Et l’agence Foncia, ne répondez surtout pas à ce message pour faire bien devant des honnêtes gens qui se feront encore avoir par votre incompétence professionnelle. Cordialement et bon entendeur, Monsieur Gahinet

Ayant un problème de chauffage, j'essaie de contacter ma conseillère Mme Tabard, mais sans réponse depuis 3 semaines.. On me dit qu'on va me rappeler, mais j'attends toujours.. Inadmissible pendant la période hivernale

Pour une ASL dont le directeur délégué était Citya-Cagil jusque début août 2025 et depuis cette date suite à décision de l'AG Foncia fut designé. J'attends déspérément depuis prés de 4 mois le PV de l'AG. Donc début très laborieux avec ce cabinet de gestion immobilière. Pour le moment une étoile reflète bien la réactivité déplorable de Foncia.

Des gens malhonnêtes! J’ai quitté un logement loué via Foncia, je cherche à joindre le service comptabilité depuis 1 mois et demi : zéro réponse de la part de mon ancienne « gestionnaire ». Lorsqu’il s’agit de prendre l’argent, ils sont hyper réactifs. Pour rendre le du : plus personne! On m’avait prévenue à l’époque, je vous préviens aujourd’hui. En plus de ne jamais intervenir efficacement lorsqu’il y a un problème, voyez comment ils vous traitent quand vous partez!

Agence impossible à joindre par téléphone. Le syndic impossible à joindre par mail, le gestionnaire est absent, les mails ne sont pas traités par une autre personne ou un assistant 🤔 il vous dise d'appeler et ça ne répond pas, on se moque de qui... de nous, Foncia a oublié le côté humain des relations avec ses clients😒

Syndic de copropriété pas du tout réactif malgré de nombreuses relances. Gestion de la copropriété très mal suivi. Cette agence ne pense qu’à faire de l’argent sur le dos des copropriétaires sans le moindre effort. Yoann PEREZ

Dommage que le zéro étoile ne soit pas proposé. Agence lamentable. Ne décroche pas le téléphone, n'accuse pas réception des documents envoyés, ne répond pas aux mails. Leur répondeur passe en 30 secondes et après au moins 40 appels de ma part de "Nos services ont tellement d'appels qu'ils ne peuvent pas vous répondre" à "Notre agence est fermée". Ben voyons ! L'agence fait paraître des annonces de biens à louer et exige de recevoir toutes nos informations personnelles avant de programmer une visite, mais il n'y a jamais de visite puisque les personnes en charge de la location ne nous recontactent pas ! Une honte. Et dire que l'argent leur tombe tout cuit...

Cest tellement pitoyable a ferme d'urgence des ramasses miettes ils ne servent à littéralement rien. 4 mois que j'ai commandé une clef pour un garage que je paye tout les mois et a chaque fois j'appelle ils me disent on a aucune commande Mr machin vous rappelles J'attends encore l'appelle cest la 20eme fois.. soit j'arrête de payer soit je débarque en agence mettre des claques... Peut-être les 2..

Si je pouvais mettre zéro étoile, j’en mettrai zéro ! Plusieurs messages envoyés jamais recontactée! quand on attend des réponses rapidement, c’est pas eux qu’il faut aller voir! Et quand on les joint par téléphone, ils n’ont pas de réponse à vous apporter et vous renvoient sur les demandes en ligne qui ne répondent pas! Heureusement, il y a des concurrents!

À fuir si vous cherchez un syndic sérieux Le terme "gestionnaire" est, si vous me le permettez, totalement inapproprié dans ce cas. Il est difficile de parler de gestion lorsqu’aucune prise en charge réelle n’est assurée. Vous avez une question ? Inutile de vous embêter à la poser : trois mois plus tard, vous serez probablement encore en attente d'une réponse. La gestionnaire en charge de ma copropriété me semble tout simplement incompétente. J’ai reçu des courriers concernant des sujets qui ne me concernaient pas. J’ai signalé l’erreur par téléphone le 4 juin. Elle m’a rappelé en pleine réunion ; je lui ai donc demandé de me rappeler à 17h. Le 7 août, toujours aucune nouvelle. Par curiosité, j’ai laissé traîner pour voir combien de temps cela allait durer. Mais ma patience a des limites, surtout quand on voit les sommes prélevées sans aucun suivi en retour. Lorsque je rappelle enfin, elle me dit m’avoir recontacté… sans succès. Très bien — mais pourquoi ne pas avoir laissé un message vocal ou simplement répondu à ma réclamation envoyée en mai via mon espace copropriétaire ? Réclamation, soit dit en passant, classée comme "résolue" (la blague). Quand je le lui fais remarquer, sa réponse : "Je n’ai pas le temps de laisser des messages vocaux à tout le monde." En bref, si vous cherchez un gestionnaire de syndic fiable, fuyez. Beaucoup de frais pour un suivi inexistant… et le peu qu’il y a est déplorable. Je tiens néanmoins à souligner que, lors de mon achat, l’agent en charge du dossier (agence de Saint-Brieuc) a fait preuve d’un grand professionnalisme.

Absolument catastrophique en tant que syndic. 4 mois qu'ils ont "commandé" des badges d'accès qui n'arrivent jamais. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Des messages écrits auxquels ils répondent 1 fois sur 2 avec des platitudes qui ne répondent jamais aux questions. On a affaire à des fantômes.

J'attends toujours depuis plus de 7 mois un remboursement de facture, la responsable Mme Tabard ne recontacte jamais ses clients après pourtant une vingtaine d'appels et une série de mails envoyés. Dommage car toutes les personnes de l'accueil téléphonique sont très agréables. dossier entamé avec ma protection juridique, ça fera peut-être bouger les choses!

Cela fait des mois que je demande des explications concernant les règlements, sans jamais obtenir de réponse claire ou satisfaisante. À cela s’ajoutent mes nombreuses relances concernant le chauffage, qui ne fonctionne toujours pas, et pour lesquelles je n’ai reçu aucun retour digne de ce nom. Lorsqu’il s’agit d’encaisser les paiements, la réactivité est immédiate. En revanche, pour accompagner les copropriétaires ou résoudre les problèmes de la résidence, c’est une toute autre histoire. Je reste dans l’attente d’un appel ou d’explications concrètes. Un syndic à éviter.

Une vraie honte !! C'est du grand n'importe quoi, plus de 3mois que j'attends un plombier, plus de 2mois un traitement d'humidité et maintenant 1mois que j'attends une nouvelle télécommande, car je n'ai plus accès au garage que je PAYE ! Après cinq relances pour ma télécommande, ou à chaque fois, on me disait qu'elle était commandée. Je me suis déplacé en agence pour qu'au final ils me disent que non. Elle n'a pas été commandé, il faut que j'attende encore un mois donc encore un mois où ma voiture et ma moto vont devoir être dehors. C'est absolument inadmissible vous devriez avoir honte. Je ne comprends pas comment l'agence peut encore être ouverte. À fuir