FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Poitiers | R. Henri Pétonnet

Nous avons été renseigné et accompagné par Julie Loustaud, et en sommes ravie. Réactivité et gentillesse. Je recommande. Merci encore a elle.

J’ai été très satisfait de l’accompagnement reçu par l’agence Foncia dans ma recherche de logement. Je tiens à remercier madame Sabrina Fraigneaud qui a été particulièrement disponible, à l’écoute et efficace tout au long du processus. Elle a su me guider avec professionnalisme, répondre rapidement à mes questions et m’aider à avancer sereinement dans mes démarches. Grâce à son accompagnement , la recherche de mon logement s’est faite de manière simple et rassurante me permettant ainsi d’effectuer tout le processus en moins d’un mois de la recherche à la signature du bail.

Je recommande vivement cette agence immobilière pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Un grand merci tout particulièrement à Madame Sabrina Frangineaud pour son implication, sa disponibilité et sa grande réactivité tout au long de notre projet. Son sérieux et sa promptitude ont été très appréciés. Une expérience très positive !

0/100 if there was. If I saw reviewers I will never rent at this agency. Don't worry you are not getting your deposit back and the worst new charges that I only saw at your agency. Imagine that sometimes they charge for nettoyage and sometime ménage they really use the same word every time. I don’t recommend it at all. Poitiers. It is not my first time I rent. So I know what I say, I think reviewers and the reputation says it all Réponse à votre commentaire : L'état déplorable et inadmissible dans lequel vous avez laissé votre logement ? Alors pourquoi n'avez-vous rien trouvé d'autre à mentionner sur mon arrêté de compte, à part des remarques liées au nettoyage ? Vous me facturez au total 650 € pour du ménage et du nettoyage. Quant à vos commentaires, je m'en fiche. Ce sont des accusations injustifiées et ces frais sont totalement abusifs. Appartement et balcon non nettoyés : La maison a été bien nettoyée avant mon départ, et j’ai quitté le logement près d’un mois avant votre constat. Vous vous attendez à arriver un mois plus tard et à trouver un balcon parfaitement propre ? Joints moisis : Il s’agit d’une salle de bain avec toilettes et douche sans fenêtre ni extracteur d’air. L’aération était même fermée par un plastique depuis le premier jour où j’ai pris l’appartement. Dans ces conditions, à quel état des joints vous attendiez-vous ? De plus, ils étaient déjà dans un état moins bon lorsque je suis arrivé. Lattes de sommier cassées : Elles n’étaient pas cassées, mais simplement sorties de leur emplacement en raison de la très mauvaise qualité du sommier. Quant au matelas, n’en parlons pas : sa qualité était médiocre et il m’a causé des problèmes de dos. Housse de couette déchirée : Je l’ai soigneusement nettoyée avant mon départ et elle n’était pas déchirée lorsque j’ai quitté le logement. Émetteur de parking cassé : Cassé ? Vous allez bien ? Je n’ai pas de voiture et je ne l’ai jamais utilisé. Il m’a été remis dans un état non fonctionnel. La personne sur place, au lieu de vérifier si une simple pile devait être remplacée, m’a directement dit qu’il fallait en acheter un nouveau.

Vous nous avez bien accompagné et apporter une très grande satisfaction. Vous êtes très accueillante,un bon suivi,un bon professionnalisme, On est très satisfait de vous , nous sommes très reconnaissants envers vous aussi. J'avais oublié de préciser A Madame Loustaud Julie. Mme Glaziou et Mr Gilbert

Excellente expérience! Une équipe très professionnelle, réactive et efficace. Un grand merci à Julie, Sabrina et Enguerran pour leur accompagnement, leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande vivement !

Je tiens à remercier chaleureusement Julie de l’agence Foncia pour son accompagnement exceptionnel dans ma recherche d’appartement. Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et son écoute, j’ai obtenu mon appartement en seulement une semaine. Julie a su comprendre rapidement mes attentes et m’a accompagnée avec efficacité à chaque étape. Un grand merci à toute l’agence. Une expérience très positive, je recommande vivement leurs services !

Un accompagnement au top dans notre recherche de maison alors que nous cherchions la perle rare dans un délai contraint ! Nous avons eu la chance de rencontrer une professionnelle à notre écoute et très réactive Je recommande vivement !

J’ai rarement vu une agence avec autant de culot pour répondre à chaque avis négatif, pourtant étayé et argumenté. Les gars lâchez l’affaire, même constat que pour les dizaines de commentaires à 1 étoile. Aucune communication, pratiques douteuses, manipulation financière.

Remerciements sincères Madame, Julie Loustaud, Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour l’aide précieuse que vous m’avez apportée dans la recherche et l’obtention de mon appartement. Grâce à votre professionnalisme, votre disponibilité et votre écoute attentive, cette démarche, souvent complexe et stressante, s’est déroulée dans les meilleures conditions. Vous avez su comprendre mes besoins, me conseiller avec justesse et m’accompagner efficacement à chaque étape du processus, ce qui a grandement facilité mon installation. Je tiens également à souligner votre réactivité et votre sérieux, qui témoignent d’un réel engagement envers les personnes que vous accompagnez. Votre soutien a été déterminant et je vous en suis profondément reconnaissant. Encore un grand merci pour votre aide et votre bienveillance. Je n’hésiterai pas à recommander vos services autour de moi. Je vous prie d’agréer, Madame Julie Loustaud, l’expression de mes salutations distinguées. SOUANE Boussery Solo

Agence très réactive, Mme LOUSTAUD Julie a su me trouver un appartement correspondant à mes critères. Je recommande :)

Merci à Julie LOUSTAUD de sa patience et de m’avoir accompagné lors de ma recherche d’appartement. Elle a su répondre au mieux à mes interrogations et avec rapidité ce qui m’a beaucoup rassuré. Merci encore.

Service catastrophique. En tant que locataire, je me suis manifestée à plusieurs reprises pour un problème de salle de bain, sans aucun retour pendant 8 mois. Mon départ était initialement prévu pour le 14/02, mais l’agence m’a demandé de partir plus tôt (le 20/01) car de nouveaux locataires étaient intéressés. J’ai accepté pour rendre service. Résultat : loyer prélevé jusqu’au 14/02, malgré mon départ anticipé. L’appartement a donc été reloué pendant que je continuais à payer. 👉 Pratique inadmissible, l’agence se fait clairement de l’argent sur le dos des locataires. Aucune considération, aucun suivi : 3 gestionnaires différents en 1 an et demi de location. Gestion déplorable, manque total de professionnalisme.

J’avais un un problème avec ma plaque chauffante et j’ai appelé mon service client froncia . Et merci à Mr Luca j’ai réussis de régler le problème et savoir la démarche pour profiter de l’assurance prochainement 🫶

Je ne devrais même pas leur attribuer une étoile. Mais pour laisser cet avis je n'ai pas le choix. Cette agence, ce syndic ne veut que votre argent. Les gestionnaires changent chaque année. Personne ne suit les dossiers. On ne vous écoute pas. Son incompétence est manifestement remarquable. Fuyez ce syndic ! Croyez-moi ! On ne se méfie pas assez de ces syndics et c'est vraiment un tort pour notre copropriété et notre porte monnaie. 8 ans d'arnaque : un contrat ménage non respecté et facturé et des copropriétaires non écoutés. Un combat pour arriver à se faire entendre au prix fort. Ils font tout pour diviser les copropriétaires pour mieux régner.

10 mois sans aucune réponse, malgré de multiples relances par mails et par téléphone. Un mépris total du client. Toujours aucun remboursement de la régularisation de charges 2023 (en ma faveur)... Et je n'évoquerai même la régularisation des charges 2022 qui n'a jamais été réceptionnée. En revanche, lorsqu’il s’agit de réclamer 90 € (courrier du 31/10/2025), le service contentieux est d’une rapidité exemplaire : courrier recommandé reçu en moins d’un mois, alors que l’agence me doit de l’argent depuis de nombreux mois. Deux poids, deux mesures. Faut-il menacer de contentieux pour être enfin pris au sérieux ? Agence à éviter absolument. ------------------------------ Je m’interroge sur la teneur de votre réponse. Dois-je comprendre que vous ne parvenez pas à m’identifier parce que ce type de situation est monnaie courante au sein de votre agence ? Ou bien que, malgré mes nombreuses prises de contact, vous n’avez toujours pas connaissance de mon dossier ? Dans les deux cas, cela est pour le moins affligeant. Votre réponse illustre malheureusement, une fois de plus, la gestion défaillante de votre agence.

Très deçue par le service gestion locative. Pour un dégât des eaux datant du 2 août 2025 et après le troisième appel ce jour. Je constate qu on ne peut me dire si un constat a été réalisé par nos locataires et si un expert d assurance est passé ! Le jeune saisonnier, contacté mi août,m avait dit que l assurance des locataires était prévenue. De mon côté,j ai signalé à mon assurance propriétaire qui m a informé que le dégât des eaux releve de l assurance des locataires dans un premier temps. Au fil des années,la qualité des prestations s altère, avec parfois des réponses à peine respectueuses. SCI Alma 17 res Racine 1 App 17 Le 26/09/2025

"Ce n'est pas vous qui décidez". C'est ce qu'on vous répondra quand vous demanderez à comprendre pourquoi l'annonce a mis 2 mois à être mise sur Leboncoin. Attendez vous donc à payer, beaucoup, mais à ne décider de rien. Attendez vous également à être en face de personnes malhonnêtes, incompétente et qui vous prendront de haut. Difficile de dire si c'est la pire agence de Poitiers tant elles partagent toutes le même objectif : vous la faire à l'envers. N'espérez pas une aide ou de la compréhension car vous n'en trouverez pas. Leur travail consiste à faire le maximum pour se gaver sans devoir rendre aucun compte. Allez habiter chez des amis, hors de Poitiers ou passez par des particuliers car cette agence est à fuir sans tarder. Je souhaite aux personnes qui y travaillent d'un jour se rendre compte que leur job n'apporte rien à la société et qu'à cause de ça, tout le monde les déteste.

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. FUYEZ tant qu’il en est encore temps ! Aucun professionnalisme, un mépris total de leurs obligations de diligence, de loyauté et surtout d’information claire et précise. Les manquements sont nombreux et évidents, ce qui rend la relation avec cette agence particulièrement éprouvante. À éviter absolument. Mise à jour suite à la réponse de Foncia : Si vous aviez une connaissance précise de mon dossier (ce qui ne semble manifestement pas être le cas) vous sauriez qu’aucune retenue sur la caution n’a été effectuée, ce qui est normal puisqu’elle n’était pas justifiée. J’étais parfaitement dans mon droit de demander la restitution intégrale du dépôt de garantie, le logement ayant été rendu en meilleur état que lors de mon entrée, comme cela peut être constaté sur l’état des lieux. Après de nombreux échanges et plusieurs relances pour faire valoir mes droits face à cette situation, vous m’avez finalement indiqué que je devais traiter directement avec la propriétaire. Cette information aurait pu et dû être communiquée plus tôt, ce qui m’aurait évité des démarches longues et inutiles et confirme malheureusement un manque de transparence et des méthodes de communication discutables. Les échanges avec la propriétaire ont ensuite été simples et constructifs. Elle a reconnu la situation et procédé au remboursement sans difficulté. En conclusion, pour les futurs locataires, il est plus efficace de contacter directement le propriétaire lorsque cela est possible.

J’ai eu la chance d’avoir été suivi par l’agence foncia lors de ma recherche d’appartement, cette agence est super et réactive. Le processus est efficace. J’ai été suivie en particulier par Julie LOUSTAUD qui a répondu avec clarté avec toutes mes questions. La communication avec l’agence est bien réalisée. Merci à eux de m’avoir permis de trouver un logement rapidement pour faire mes études.

La caution n'est pas remboursée... .....avec un abus de 235€ de ménage, entre autres frais pour justifier le non remboursement ; l'AGENCE FONCIA de Poitiers a abusé de la personne âgée (90 ans) dont le bail n'a pas été renouvelé suite à des travaux obligatoires..........! de l'immeuble ancien (dont les fenêtres étaient ornées d'étais !!°......Attention à cette agence qui n'honore pas la parole donnée !!