FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Rennes | R. de lAlma

Service client à revoir totalement ! Plus d’un mois que l’immeuble ne reçoit plus son courier et le service client qui ne fait rien. J’ai eu un homme au téléphone qui ma dit ne même pas trouver notre immeuble dans leurs dossiers, de ne pas savoir quoi faire et me renvoyer vers une adresse mail. C’est invraissemblable, quel culot ! Des gens payer à ne rien faire. Un mot de la poste coler sur notre porte d’immeuble disant qu’ils essaient depuis 3 semaines de les avoirs au téléphone et qu’ils n’ont aucun retour. Nous ne savons même pas pourquoi nos boites au lettres ne sont plus accessible à la livraison de notre courier. Il ne nous donnent aucune information. C’est inadmissible !

FUYEZ! Foncia est notre syndic de copropriété, ils sont injoignables, le suivi des travaux n'est pas fait, nous n'avons plus de gestionnaire depuis des mois. J'ai mis 1 étoile car il n'était pas possible d'en mettre zéro.

Bonjour, agence à fuir absolument. A votre sortie de location ils n'hésitent pas à vous facturer des nettoyages intégrales de l'appartement, sans aucun regard sur l'état des lieux d'entrée et de sortie. Ils sont même allés jusqu'à facturer deux ménages différents (sous forme de devis qui plus est) et ont considéré ça comme une "erreur" sans aucune remise en question. Si vous avez une télécommande de garage ou bien un interphone qui ne marche pas à votre entrée, c'est également à votre charge de les payer à la sortie de la location deux ans plus tard, alors que ça n'a jamais fonctionné et que rien n'a été fait malgré les demandes. Ils jouent sur la naïveté des étudiants pour grapiller quelques centaines d'euros à chaque changement de locataire. C'est compliqué d'énumérer tous les problèmes que nous avons eu dans un commentaire, mais un conseil, dans la mesure du possible, fuyez cette agence et tournez vous vers d'autres qui ne sont pas des voleurs (pour en avoir parlé autour de moi, j'ai des exemples dans d'autres grandes villes avec des cas similaires)

Je tiens à remercier chaleureusement, Madame LEMIEUX pour son accompagnement dans ma recherche de location. Elle a été rapide, efficace et très clair dans ses conseils tout au long des échanges. Même si je n’ai finalement pas pris un appartement chez Foncia, j’ai beaucoup apprécié son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse. Un grand merci à elle pour son aide précieuse.

Je ne suis pas propriétaire mais locataire, j'ai du téléphoner le 22 mai. Le chauffage était encore fonction , bonjour les charges. Heureusement j'avais le numéro de la société prestataire du chauffage, qui a fait le nécessaire. Pourquoi les propriétaires ont choisi cette société.........Le goût du risque sans doute......

propriétaire d’un appartement chez Foncia, je suis dans l’obligation d’appeler chaque année pour des charges payés à tord. Personne n’est en capacité de répondre à ma demande après 10 mins d’appels téléphone on me demande de faire une demande sur l’application. Suite à votre réponse je vous précise que cela fait 8 jours que j’attend une réponse sur MyFoncia. Nous ne devons pas avoir la même notion du mot rapide.

Agence qui n'a aucune volonté de contribuer à mettre fin à des troubles de voisinage dans une copropriété : de mauvaises odeurs ont envahi un couloir de la copropriété en raison de la présence de plusieurs chiens dans un appartement. Le syndic FONCIA considère qu'il s'agit d'un conflit entre copropriétaires alors que ce trouble olfactif impacte les parties communes. Il est impossible de dialoguer avec ce syndic. On se heurte à des réactions méprisantes et désagréables.

Très bonne expérience avec Foncia dans la recherche de location d’un appartement sur Rennes. Un grand merci tout particulièrement à Mme Lemieux pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du dossier. 🙏