FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Rennes | R. de lAlma

Je déconseille fortement l’agence Foncia. J’ai postulé pour un appartement en mars, mon dossier avait été accepté. On m’a ensuite demandé d’emménager dans la semaine et de commencer à payer sans même réaliser d’état des lieux, ce qui est déjà très limite et que j’ai refusé. N’étant pas disponible immédiatement, j’ai proposé un emménagement au 15 avril. Quelques jours plus tard, Mme Guevel m’appelle pour me confirmer que la propriétaire est d’accord pour cette date. Suite à cet accord, j’ai tenté pendant deux semaines de reprendre contact afin de redéposer mon dossier comme demandé. Sans réponse. Finalement, elle me rappelle pour m’expliquer qu’elle est en congé, mais me rassure en affirmant que l’appartement m’est bien réservé et que tout sera validé à son retour. Sur cette base, j’ai pris toutes mes dispositions pour emménager mi-avril. Quelle surprise de recevoir, la même semaine, un email m’indiquant que l’appartement a été loué à quelqu’un d’autre. En appelant immédiatement, on me répond simplement : « c’est trop tard, le bail est signé », visiblement en moins de 24h par une collègue. Depuis, aucune excuse, aucun suivi, aucune proposition alternative. Manque total de professionnalisme, communication inexistante et promesses non tenues. Une expérience très décevante.

Excellente expérience. Le contact avec Anne Francoise, qui a géré mon dossier a été très fluide et agréable. Elle a été très réactive dans ses réponses et extrêmement sérieuse dans le suivi. Le bien s’est loué rapidement, je suis très satisfaite.

Début 2021, notre copropriété était gérée depuis sept années par Foncia Rennes, sans problème majeur. Gildas Pérais est arrivé à la tête de l'agence et a décidé de nous abandonner. Malgré nos relances, il n'a jamais organisé l'Assemblée Générale OBLIGATOIRE qui aurait permis de désigner un successeur et n'a jamais clôturé l'exercice comptable. Le 05 mai 2025, le Tribunal Judiciaire de Rennes l'a condamné pour ces faits...

Très bonne expérience avec Foncia et particulièrement grâce à Mme Morin. Jusqu’à présent, je gérais seule mon appartement en location. Depuis que Mme Morin m’accompagne, tout est beaucoup plus simple. Le feeling est très bien passé dès le départ : elle est réactive, rigoureuse et très professionnelle, tout en restant agréable et à l’écoute. Son accompagnement me rassure et facilite vraiment la gestion de mon bien. Je l’ai d’ailleurs recommandée à deux personnes de mon entourage, qui sont elles aussi très satisfaites de leurs premiers échanges avec elle. Je recommande sans hésitation !

Fanny Morin a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un suivi rigoureux de mon dossier. La gestion de mon bien a été assurée avec sérieux et transparence, et s'est faite en toute sérénité. Je recommande vivement cette agence.

L agence n'est pas professionnel du tout. Dommage que l'on doit mettre une étoile si je pouvais j'en aurais mis 0 . Premièrement ce sont des incompétents , pour les avoir au téléphone il faut attendre 10 minutes et en plus impossible d'avoir les renseignements que l'on veut . Nous avons refait l'appartement a neuf et pour une poussière dans une ventilation-100 euros.. Nous voyons bien que les locataires ils ont on rien à faire .

Propriétaire d’un appartement, nous étions en gestion locative avec Foncia. Nous en sommes très déçu , Mme B qui était en charge de notre logement était injoignable au téléphone, uniquement par mail !! Nous avons eu une fuite dans notre salle de bains, elle nous a donc transmis un devis 😱 nous n’avions pas assez de 1 an de location pour régler la facture 😱😱tellement le devis était élevé ( réfection de la douche , embellissement de la salle de bain…..) tout ça pour une fuite . Vient le jour où la locataire quitte l’appartement, l’état des lieux étant fait, ne compter pas récupérer votre argent pour les choses abimé ou hors d’état . Pour un matelas de canapé convertible, imbibé d’urine de chat , sur l’état des lieux il nous était notifié 70 euros pour le nettoyage ( il est évidement parti à la déchèterie) Les rideaux griffer de partout n’ont pas été pris en compte tout comme beaucoup d’autre choses ( tabourets casser, meubles griffer ,plan de travail et évierHS, crédence consoler ) Et concernant le ménage, il n’avait pas dû être fait depuis l’entrée de la locataire (1an1/2) Ils nous ont compté 1 heure sur l’état des lieux 😂😂 il nous a fallu 1 journée complète à 2 . Cette agence est à FUIR Nous allons remettre en location mais bien évidemment pas avec eux .

Fuyez cette agence, fuyez Foncia. Malgré plusieurs appels, jamais personne pour répondre et la gestionnaire ne répond pas au message. Tant que vous n'avez pas besoin d'eux, ça va...

Nous avons eu une location plus courte que ce que nous aurions pensé. Madame GUEVEL a toujours été réactive et disponible. Point important, on peut faire confiance à cette agence, qui ne prend pas la caution si ce n'est pas justifié. Merci beaucoup pour l'accompagnement !

Propriétaire d’un appartement en gestion locative chez Foncia, je suis extrêmement déçu par la prise en charge d’un dégât des eaux. Malgré des signalements répétés, des relances constantes de ma part, et un locataire en grande difficulté, le dossier a traîné pendant des semaines sans communication claire ni suivi proactif. J’ai dû gérer moi-même le mécontentement du locataire, contacter les entreprises et relancer à plusieurs reprises pour obtenir des informations essentielles (constat, assurances, interventions). Pire encore : une intervention d’électricien mal coordonnée, des frais déduits de mon loyer sans validation préalable, et un sentiment général de désengagement, alors même que je paie des frais de gestion mensuels. La fuite provenait finalement d’une fissure de façade (parties communes), ce qui confirme que le dossier aurait dû être suivi plus activement avec le syndic dès le départ. Je regrette un manque de professionnalisme, de réactivité et de coordination, qui m’amène aujourd’hui à remettre sérieusement en question la poursuite de mon contrat de gestion.

Suite à mon achat dans une résidence étudiante, nous avons récupéré un appartement qui était impossible à louer du à un dégâts des eaux qui n’a jamais été traité par la gestion locative Foncia. De plus la gestion locative n’a jamais répondu à nos mails ni nos appels à fuir absolument pense juste a prendre les commission qui s’avèrent très élevés.

Agence sans scrupule. Profite de la naïveté des étudiants pour facturer des travaux de peinture qui ne seront jamais réalisés. 930 € de peinture pour 2 murs dans un studio de 21 m2. De cette façon retient non seulement la caution et demande de payer des sommes exhorbitantes après la fin du bail. Agence injoignable aucun dialogue possible. Même la commission de conciliation ne peut concilier avec eux puisqu'ils ne se présentent jamais en audience. Seul moyen aller au tribunal avec tous les frais que cela incombe. Donc si pas les moyens aucun recours contre les agissements frauduleux de cette agence.

Agence/gestionnaire de copropriété hors de prix par rapport à tous ses concurrents. Foncia facture 380€ un état daté (vente d'un bien) pour une antenne collective gérée par Foncia (quel est le prix de l'état daté pour un appartement en copropriété ??) !! Un gestionnaire de Foncia s'emporte systématiquement en assemblée générale dès qu'un copropriétaire ouvre la bouche. Il faut être d'accord avec Foncia, sinon on est recadré. Il faut changer de métier Monsieur car le minimum à attendre d'une AG est le dialogue...

Dossier de candidature complet déposé pour un logement et refusé par la suite sans aucune raison mentionné connu. J’appelle l’agence, on me dit c’est sûrement par ordre de priorité avec un ton nonchalant et désagréable. Si vous êtes dans l’urgence pour une recherche ça sera pas l’agence idéal. Bref, a fuir!!!

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience avec cette agence. J’avais programmé une visite pour un appartement en location, on m’avait indiqué que nous ne serions que deux candidats. J’ai donc pris le temps de me déplacer et de visiter le bien. Le lendemain, quelle surprise de recevoir simplement un mail automatique m’annonçant que l’appartement était déjà loué. Aucune réponse à mes mails, aucun retour personnalisé malgré ma présence à la visite. C’est un manque de professionnalisme flagrant et totalement inadmissible. Je peux comprendre la réception d’un mail automatique lorsqu’on candidate en ligne et que le bien est déjà loué (sans visite, cela reste logique), mais dans ce cas précis, après avoir visité, envoyé mon dossier et montré mon intérêt, je trouve cela irrespectueux. Une agence immobilière devrait au minimum assurer un suivi sérieux auprès des personnes qui se déplacent et s’investissent dans leur recherche de logement.

Agent pour laquelle je ne pourrais donner un nom, horrible, atroce ? Aucun respect des locataires, laissés 6 mois sans parquet, directement sur le béton pendant 6 mois, sans aucune indemnisation ou autre. 3 dégâts des eaux (pas de leur faute certes) mais une gestion ignoble des rdv avec les prestataires, sans relances, donc temps d'attente très long entre les rdv. Et pour finir, cerise sur le gâteau, 2 mois après notre départ toujours pas de caution restituée, et on nous demande de payer des charges qui ne sont pas de notre faute... A FUIR !!!!!

À éviter absolument En copropriété, nous essayons depuis plusieurs mois d’obtenir la date d’une AG extraordinaire afin de stopper l’avancement d’un projet de travaux avec lequel nous ne sommes pas d’accord. Nous devions bénéficier d’une aide pour l’ITE et d’autres travaux, mais tout est tombé à l’eau. Depuis avril, impossible de joindre efficacement le gestionnaire : il est toujours en déplacement et ne rappelle jamais. Malgré nos appels quotidiens et nos nombreux mails, aucune réponse concrète, seulement des promesses sans suite. Le changement de gestionnaire n’a rien arrangé : les difficultés persistent. En revanche, pour les prélèvements, aucun problème : tout est parfaitement en ordre lorsqu’il s’agit de nous prélever des fonds. En résumé : un manque de sérieux et de professionnalisme flagrant. Nous ne recommandons absolument pas cette société.

Prévoyez un budget bien au-delà de votre loyer car Foncia adore les "régularisations de charges" s'élevant à plus de 300€/mois. 3 ans que j'habite cet appartement, cette année c'est donc le 3e mois que notre loyer explose à plus de 1100€, soit largement au-dessus de nos moyens. Aucun étalement fait, on doit simplement choisir entre se nourrir ou payer un loyer largement au delà de ce pourquoi on a signé. Jamais aucune justification à ces fameuses régularisations, on nous demande simplement 300€ de plus comme ça, sans explication ni aucun détail de ce qui nous coûte ce prix. Je n'ai jamais eu ce genre de choses dans mes précédents logements, clairement je ne reprendrai pas de logement géré par cette agence inhumaine !

Renversement des loyers en fin de mois alors que sur le contrat initial ils devaient nous le reverser avant le 15 du mois. Bref ils font travailler notre argent et nous devons nous avancer les fonds avant prélèvement du crédit qui lui tombe toujours en début de mois. Pas de réponse à notre demande d'explication. Site non à jour des documents indispensables pour les déclarations d'impôts quand on en a besoin (déposés après) donc obligé de réclamer à l'agence à chaque fois...à l'inverse pas de demande de leur part pour les taxes d'ordures ménagères...

J'ai eu cinq appartements gérés par différentes agences, et Foncia est de loin la plus incompétente. Ils nous ont loué un logement délabré, humide, jamais rénové. Malgré cela, la moitié de la caution a été retenue : clés facturées alors qu’on les avait remises pour les visites, frais de réparations jamais justifiés, et des montants fantaisistes sans aucune facture. Seule facture réelle : l'entretien de la chaudière, facturé 40 % plus cher par la même entreprise, sans explication ni remboursement. Le pire ? Une demande de 200 € de charges, 18 mois après notre départ, pour une période datant de 3 ans, alors que nos provisions avaient été rendues. Une gestion opaque, incohérente, et irrespectueuse des locataires.

Bonjour, C'est une expérience, pour le moment, négative que j'ai avec Foncia. Contexte : La porte d'entrée de notre immeuble a été fracturée, celle motorisée du garage désactivée. Lorsque je l'ai réactivée, impossible d'utiliser ma télécommande, comme si le paramétrage avait été modifié. J'ai alors tenté de joindre le numéro "d'urgence" présent dans le hall pour déclarer le sinistre, sauf que celui-ci est désactivé. J'ai donc essayé de joindre l'agence locale comme l'indiquait le message automatique et le site web de foncia, sauf que personne ne répond au téléphone. Pas moyen de déposer un message vocal non plus, au bout de 5min le système raccroche de lui-même. Expérience client désastreuse et à ce jour aucune solution.