FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Salon-De-Provence | Place du Général de Gaulle

J’attribue la note 1 à l'agence Foncia de Salon de Provence. Depuis le 2 juin 2026, je suis locataire d'un appartement Avenue de l'Europe. Dès mon entrée dans les lieux, j'ai constaté deux situations anormales : Dans la cuisine, pour alimenter en électricité le four et la plaque de cuisson, le seul point disponible était équipé de trois fils sortant du mur, réunis dans un connecteur ''sucre'' ! Les prises d'antenne TV, présentes dans le séjour et les trois chambres, ne fonctionnaient pas. D'autre part, un système interphone permet d'accéder à la résidence sécurisée, puis à l'immeuble. Je n'y apparaissait pas, j'avais toutefois admis qu'il fallait un délai technique. J'ai donc demandé à plusieurs reprises à l'agence de remédier à ces inconvénients. Aujourd'hui, (8 octobre !), le problème électrique de la cuisine vient d'être réglé, non sans mal. L'agence ayant répondu à cette demande : ''Nous ne comprenons pas pourquoi cela vous pose problème. Si vous n'y arrivez pas, merci de faire intervenir un électricien, à vos frais...'' j'ai donc contacté moi-même un électricien. J'ai remis son devis à l'agence Foncia, qui, heureusement, m'a informé que le propriétaire était d'accord. À noter que l’électricien m'a confirmé qu'il n'était permis de brancher une plaque électrique avec un autre appareil chauffant ! Quant aux deux autres soucis (portail d'entrée et prises TV), RIEN à ce jour.. Bel exemple de ''gestion'' fourni par Foncia... Si je n'attribue pas un 0 comme note, c'est grâce à la commerciale qui est intervenue initialement : Rendez-vous, visite, compétence, amabilité, etc... Enfin, il me faut signaler un comportement étonnant : Pour la signature du bail, il m'a été demandé de procéder par internet. N'arrivant pas à comprendre le mode opératoire, j'ai demandé à signer ce bail physiquement, à l'agence. Rendez-vous pris, avec mon épouse, (colocataire), nous avons rencontré une personne qui a procédé devant nous sur son ordinateur (!). Pour terminer elle nous a demandé si elle faisait la lecture du bail. J'ai répondu que, sachant qu'il s'agissait d'un bail ''classique'', c'était inutile. Opération terminée.... Sauf que rien n'a été signé matériellement. En outre, j'ai appris peu de temps après que le règlement des loyers serait effectué par prélèvement automatique sur notre compte bancaire. Première nouvelle ! J'ai donc demandé qu'on me fournisse un exemplaire du bail (!) et de ''mon'' mandat de prélèvement. Surprise, ce mandat SEPA est signé manuellement de mon prénom et mon nom. (NB : Ma signature authentique est ''illisible'') Faux et usage de faux ???

Super agence ! Responsable location Anne lamberton au top ! Efficace et a l écoute. Je recommande vivement

Nous avons acheté un appartement auprès de cette agence et la vente s'est plutôt bien passée. Il s'avère que c'est la même agence qui assure le syndic de l'immeuble de cet appartement et là catastrophe, le syndic est injoignable que ce soit par mail via Myfoncia ou par téléphone (Service client qui ne peut que demander à la gestionnaire de vous rappeler, ce qu'elle fait pas) aucune réponse pour notre demande datant de plus de 3 semaines alors que je ne cesse de relancer depuis 5 jours ! Service après vente déplorable. Donc tant qu'il y a un intérêt commercial immédiat on vous répond, après terminé.

Je vous facilite la tâche vu qu'avec le nom du précédent avis vous ne l'avez pas trouvé Numéro client: 008201957 Mr Laurent Parisi Adresse du bien concerné: Boulevard DANTON salon J'espère un juste retour des choses dans les plus brefs délais Rendu de caution avec 200 euros de moins sans aucune explication Je tente de les joindre le gestionnaire et les responsables sont injoignable Le solde dû n’est pas celui qui a été viré il me manque 50 euros !!! Sans parler du défaut dentretien de climatisation de 150 euros pour une location de 5 mois !!!! Ce sont des voleurs!!! Je demande un rappel et l’on m’envoie un mail avec un simple relevé de compte!! A quoi servent les frais d’agence !?? Propriétaire ne laissait pas votre bien en location ils ne servent à rien !!! Visité en juin

Nous remercions Mme Lamberton pour sa réactivité dans notre dossier. Nous avons eu un coup de coeur que jamais nous n’avions eu sur un appartement aseptisé, propre et lumineux sur Arles. Nous espérons y passer de fabuleuses années avec notre fils.

Rendu de caution avec 200 euros de moins sans aucune explication Je tente de les joindre le gestionnaire et les responsables sont injoignable Le solde dû n’est pas celui qui a été viré il me manque 50 euros !!! Sans parler du défaut dentretien de climatisation de 150 euros pour une location de 5 mois !!!! Ce sont des voleurs!!! Je demande un rappel et l’on m’envoie un mail avec un simple relevé de compte!! A quoi servent les frais d’agence !?? Propriétaire ne laissait pas votre bien en location ils ne servent à rien !!!

Avec l'agence immobilière Lamy de Salon de Provence, ils sont les plus mal notés. J'ai compris pourquoi. Fuyez-les au moins en tant que Syndic; Il y a beaucoup de choix ne serait-ce que sur Salon.

Ce n'est pas un syndic, c'est une caricature de syndic. Une démonstration permanente de tout ce qu'il ne faut pas faire lorsqu'on est censé gérer une copropriété. Le niveau d'incompétence affiché est tellement constant qu'il en devient presque une marque de fabrique. La seule chose qu'ils maîtrisent parfaitement, ce sont les appels de charges, les rappels de charges et les relances de paiement. Là, comme par miracle, tout fonctionne à merveille. En revanche, dès qu'il s'agit de répondre à un mail, d'apporter une explication ou simplement de faire leur travail, c'est le désert absolu. Des dizaines de messages restent sans réponse, les demandes les plus élémentaires sont ignorées et, lorsqu'on prend la peine de se déplacer, on se retrouve face à des interlocuteurs incapables de fournir des réponses claires. Ils semblent naviguer à vue, sans connaître leurs propres dossiers. On nous réclame de l'argent sans explication sérieuse, avec une opacité qui frôle l'absurde. Quant à leur attitude, elle est à l'image de leur gestion : prétentieuse, condescendante et totalement déconnectée de la réalité. Ils donnent parfois l'impression de considérer les copropriétaires comme une nuisance, alors que ce sont précisément ces derniers qui financent leur activité. Après tant d'erreurs, tant d'absences de réponse et tant de dysfonctionnements, il devient difficile de parler de simples manquements. On a plutôt le sentiment d'assister à une succession ininterrompue d'échecs administratifs. Si l'incompétence était une discipline olympique, ils seraient sérieusement candidats au podium. Chaque échange, chaque dossier et chaque demande semble confirmer qu'ils excellent surtout dans l'art de décevoir ceux qu'ils sont censés servir.

Étant enceinte, avec mon conjoint nous longeons actuellement au 4e étage sans ascenseur. J’ai vu une annonce pour un appartement et en 1 semaine nous avons visité le logement, été acceptés, signé le bail, et avons une date de remise des clefs grâce à la personne qui s’est occupée de nous : Anne LAMBERTON. Malgré tous les jours fériés elle a su transmettre notre dossier dans les temps. Je n’ai pas mis 5/5, car comme dans toutes les agences les frais d’honoraires sont élevés, mais il y a eu une possibilité de paiement en 3 fois. Je remercie l’agence Foncia, mais surtout la conseillère qui s’est occupée de nous.

Plusieurs dossiers en cours sur la gestion d'un immeuble à Eyguieres (travaux, assurance....), mais impossible de contacter la conseillère fantôme qui gère mon bien malgré plusieurs mails et plusieurs appels qu'elle ne prend pas. Elle ne rappelle jamais non plus malgré les messages laissés à l accueil. La gestion de l agence Foncia de Salon de Provence n est pas à la hauteur des frais de gestion prélevés en temps et en heure par contre.... Je suis très très mécontente et ne les recommande pas !!