FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Salon-De-Provence | Place du Général de Gaulle

Nous remercions Mme Lamberton pour sa réactivité dans notre dossier. Nous avons eu un coup de coeur que jamais nous n’avions eu sur un appartement aseptisé, propre et lumineux sur Arles. Nous espérons y passer de fabuleuses années avec notre fils.

Rendu de caution avec 200 euros de moins sans aucune explication Je tente de les joindre le gestionnaire et les responsables sont injoignable Le solde dû n’est pas celui qui a été viré il me manque 50 euros !!! Sans parler du défaut dentretien de climatisation de 150 euros pour une location de 5 mois !!!! Ce sont des voleurs!!! Je demande un rappel et l’on m’envoie un mail avec un simple relevé de compte!! A quoi servent les frais d’agence !?? Propriétaire ne laissait pas votre bien en location ils ne servent à rien !!!

Avec l'agence immobilière Lamy de Salon de Provence, ils sont les plus mal notés. J'ai compris pourquoi. Fuyez-les au moins en tant que Syndic; Il y a beaucoup de choix ne serait-ce que sur Salon.

Ce n'est pas un syndic, c'est une caricature de syndic. Une démonstration permanente de tout ce qu'il ne faut pas faire lorsqu'on est censé gérer une copropriété. Le niveau d'incompétence affiché est tellement constant qu'il en devient presque une marque de fabrique. La seule chose qu'ils maîtrisent parfaitement, ce sont les appels de charges, les rappels de charges et les relances de paiement. Là, comme par miracle, tout fonctionne à merveille. En revanche, dès qu'il s'agit de répondre à un mail, d'apporter une explication ou simplement de faire leur travail, c'est le désert absolu. Des dizaines de messages restent sans réponse, les demandes les plus élémentaires sont ignorées et, lorsqu'on prend la peine de se déplacer, on se retrouve face à des interlocuteurs incapables de fournir des réponses claires. Ils semblent naviguer à vue, sans connaître leurs propres dossiers. On nous réclame de l'argent sans explication sérieuse, avec une opacité qui frôle l'absurde. Quant à leur attitude, elle est à l'image de leur gestion : prétentieuse, condescendante et totalement déconnectée de la réalité. Ils donnent parfois l'impression de considérer les copropriétaires comme une nuisance, alors que ce sont précisément ces derniers qui financent leur activité. Après tant d'erreurs, tant d'absences de réponse et tant de dysfonctionnements, il devient difficile de parler de simples manquements. On a plutôt le sentiment d'assister à une succession ininterrompue d'échecs administratifs. Si l'incompétence était une discipline olympique, ils seraient sérieusement candidats au podium. Chaque échange, chaque dossier et chaque demande semble confirmer qu'ils excellent surtout dans l'art de décevoir ceux qu'ils sont censés servir.

Étant enceinte, avec mon conjoint nous longeons actuellement au 4e étage sans ascenseur. J’ai vu une annonce pour un appartement et en 1 semaine nous avons visité le logement, été acceptés, signé le bail, et avons une date de remise des clefs grâce à la personne qui s’est occupée de nous : Anne LAMBERTON. Malgré tous les jours fériés elle a su transmettre notre dossier dans les temps. Je n’ai pas mis 5/5, car comme dans toutes les agences les frais d’honoraires sont élevés, mais il y a eu une possibilité de paiement en 3 fois. Je remercie l’agence Foncia, mais surtout la conseillère qui s’est occupée de nous.

Plusieurs dossiers en cours sur la gestion d'un immeuble à Eyguieres (travaux, assurance....), mais impossible de contacter la conseillère fantôme qui gère mon bien malgré plusieurs mails et plusieurs appels qu'elle ne prend pas. Elle ne rappelle jamais non plus malgré les messages laissés à l accueil. La gestion de l agence Foncia de Salon de Provence n est pas à la hauteur des frais de gestion prélevés en temps et en heure par contre.... Je suis très très mécontente et ne les recommande pas !!

Expérience extrêmement décevante avec cette agence. La gestionnaire en charge de notre dossier n’a montré aucun sens du relationnel, avec une attitude particulièrement froide et peu professionnelle. La restitution du dépôt de garantie a été effectuée en retard avec des retenues non justifiées sur le dépôt de garantie (76€ pour deux scotch oubliés sur le plafond), et nous avons dû relancer à plusieurs reprises pour que notre dossier avance enfin. En résumé : une gestion approximative, un manque total de suivi, de professionnalisme et un service loin d’être à la hauteur. Un conseil, passez votre chemin et privilégiez la concurrence !

Très bonne expérience avec cette agence ! Ils ont toujours été très réactifs et disponibles. Un grand merci à Anne, qui a été présente du début à la fin et a répondu à toutes mes demandes dans le cadre de ma recherche urgente d’appartement. Grâce à son professionnalisme et sa gentillesse, j’ai pu trouver rapidement ce qu’il me fallait. Je recommande !