Agence.contactExpérience catastrophique, que vous soyez locataire ou propriétaire. Je ne recommande ni pour l'un ni pour l'autre. Dossier locataire validé, date d'entrée confirmée par écrit, état des lieux organisé, j'ai donné mon préavis sur la base de leurs engagements. À la dernière minute, annulation : le propriétaire retirait son bien depuis plus d'un mois, et l'agence le savait. Aucune information de leur part pendant tout ce temps. J'ai failli me retrouver sans logement du jour au lendemain. La communication est catastrophique : des informations contradictoires selon l'interlocuteur, des collègues qui ne se coordonnent pas entre eux, et une opacité totale sur les situations qui dérangent. Pour un propriétaire, confier son bien à cette agence, c'est prendre le risque que des décisions importantes soient mal relayées, mal gérées, et que des tiers soient engagés sans que votre situation réelle soit prise en compte. Le manque de rigueur peut avoir des conséquences sérieuses, pas seulement pour les locataires. À éviter. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 comme note.
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Sartrouville | Av. de la République
Agence immobilière · Sartrouville (78)
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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Sartrouville | Av. de la République
L'agence Foncia Agence Moderne à Sartrouville, située avenue de la République, est spécialisée dans la gestion locative, la gestion de copropriété et la location de biens immobiliers. Forte de plus de 25 ans d'expérience et d'une équipe de 35 personnes, elle gère un portefeuille important d'appartements et de copropriétés, et réalise plus de 300 locations par an, offrant un service professionnel et une connaissance approfondie du marché local.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (180)
Très bons contacts avec l'agence, merci en particulier à Mme Delorme pour son soutien et sa compétence dans le suivi de notre dossier jusqu'à l'emménagement.
Accompagnement irréprochable de la part de Mme Delorme depuis le 1er jour, très disponible elle nous a tenu au courant des moindres avancées de notre dossier de location. Toujours dans la bienveillance et dans l’écoute on a trouvé notre appartement rapidement et avons pu le visiter très vite aussi. Je la remercie infiniment d’avoir géré notre dossier avec autant de professionnalisme. Anne-Sophie & Guillaume (secteur Rueil-Malmaison)
Excellente expérience avec Mme Natacha Delorme de Foncia ! Hyper réactive, elle relançait systématiquement pour un feedback rapide et elle m’a parfaitement accompagné dans mon projet de location. Professionnelle, à l’écoute et efficace – je la recommande vivement !
Une conseillère qui mérite un zéro pointé!!!Elle a gardé les clefs de mon appartement à la location pendant 6 semaines avec soit disant pas de candidats disponibles puis m'a demandé de changer les meubles, sans parler d'une absence de communication ni de disponibilités avec des simulations de calendrier chargé.... l'appartement a été loué en une journée grâce a PAP avec au moins 100 postulants!!!
Je confie la gestion de mon appartement 2 pièces à Foncia depuis juin 2025, et mon expérience est malheureusement très décevante. En plus d’un logement loué seulement 1 mois sur toute cette période, les frais, eux, ont été systématiquement encaissés : permis de relouer, honoraires divers… avec des montants que je considère excessifs. S’en sont suivis 6 mois de vacance locative, malgré des vingtaines de relances de ma part, sans aucun suivi sérieux. Pire encore, j’ai dû moi-même publier une annonce sur un site de petites annonces bien connu, car en 6 mois, l’agence ne l’avait jamais fait. Après cette longue attente, un locataire a finalement été installé… sans même que j’en sois informée ni consultée. En revanche, de nouveaux frais m’ont été prélevés, justifiés par la loi ALUR, toujours avec des montants très élevés. Je déplore un manque total de transparence, de communication et de professionnalisme. Malgré plusieurs mails adressés au directeur d’agence, aucune amélioration n’a été constatée. Gestion locative catastrophique pour une agence pourtant réputée comme Foncia. Je ne recommande pas leurs services.
Locataire Foncia depuis maintenant deux ans Je cherche un nouvel appartement et l’équipe m’a accompagné d’A à Z. Madame Delorme S’est montrée très professionnel et accompagner mon dossier jusqu’à mon déménagement. Je recommande
SYNDIC A FUIR. Zéro pointé ! Une étoile car impossible d’en mettre zéro. Foncia Sartrouville est d’un médiocre en terme de gestion de copropriété / syndic. Plusieurs pannes sont constatées depuis DES MOIS dans ma résidence sur Bezons. La porte du parking cassé , le badge d’accès à l’immeuble cassé et la poste ne peut donc plus livrer le courrier. Aucun intervention planifiée pour l’instant. Maintenant ce sont les ventilations (VMC) de tous les habitants de l’immeuble qui ont cessé de fonctionner sans AUCUNE intervention planifiée pour le moment. Alors que nous sommes en hiver et donc sujet plus facilement aux problèmes d’humidité c’est scandaleux cette incapacité à réagir rapidement en cas de problème.
Un très grand merci à Mme DELORME et toute l'agence FONCIA Sartrouville !! Madame DELORME a été d'une aide précieuse pour trouver un logement. Elle est très professionnelle, disponible, à l'écoute. Très perspicace dans l'analyse du marché de la location et des dossiers de candidatures. Il n'y a pas une demande qui reste sans réponse à la maille agence, c'est très appréciable.
Un grand merci à Natacha de l’agence Foncia pour son accompagnement dans la location de mon appartement. Tout s’est fait de manière très fluide, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Elle a été disponible, claire dans ses explications et très agréable tout au long du processus. Une expérience vraiment positive, je recommande sans hésiter.
Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre zéro. Je suis propriétaire d'un bien immobilier que j'ai souhaité mettre en location en juillet 2025. J'ai alors contacté l'agence FONCIA qui me semblait très bien sur le papier. Seulement et je vais essayer d'être concise : 1°) Il m'est indiqué en août 2025 que le loyer proposé est trop élevé, je décide de le baisser de 40 €. 2°) N'ayant aucun signe de vie de FONCIA début octobre et après qu'on m'ait promis de faire un point sur la location le 10 septembre qui n'a jamais eu lieu, je décide de les prévenir que j'allais tenter de louer mon bien moi-même et qu'ils en auraient ensuite la gestion locative. On me répond finalement qu'un locataire a été trouvé. 3°) Ils se sont trompés dans la date d'entrée des lieux des locataires. Les locataires sont entrés le 23 octobre et il m'avait été indiqué le 20, or vu le travail effectué par cette agence jusqu'ici, je préférais être également présente à l'état des lieux d'entrée. Comment m'organiser correctement avec mon travail si je n'ai pas la bonne date d'état des lieux d'entrée ?? 4°) Après avoir dû chambouler mon agenda professionnel, j'ai pu me libérer pour l'état des lieux d'entrée et heureusement car non seulement le technicien devant réaliser l'état des lieux d'entrée s'est d'abord trompé d'adresse mais en plus IL N'AVAIT PAS LES CLEFS POUR ACCEDER AU BIEN. En principe, la remise des clefs aux locataires a lieu lors de l'état des lieux d'entrée et c'est à ce moment que prend réellement effet le bail ! Si je n'avais pas été présente pour donner mes clefs aux locataires, ils n'auraient pas pu emménager le jour même car le technicien proposait une remise de clefs un autre jour et j'aurais aussi perdu des jours de loyer. 5°) Au cours de l'état des lieux d'entrée, j'ai pu discuter avec les locataires qui m'ont indiqué avoir beaucoup peiné avec FONCIA, qu'ils étaient intéressés par mon bien depuis fin juin, qu'ils avaient répondu à l'annonce via SeLoger : PAS DE REPONSE, qu'ils avaient appelé l'agence à plusieurs reprises : PAS DE REPONSE. Cela signifie que lorsque Madame Aurélie BLASIN m'a demandé de baisser mon loyer en août, en réalité, mes locataires actuels étaient déjà intéressés par le bien au montant initial du loyer, cela donc équivaut à une perte de 40€ par mois pendant toute la durée de la location... J'ai également appris par les locataires eux-mêmes qu'ils ne resteraient que quelques mois dans le bien. Ils en ont informés l'agence dès la visite mais personne n'a cru bon de me prévenir !! Donc dans quelques mois, je devrais ENCORE payer des honoraires de recherches (2000€) alors même que les locataires actuels ont dû se démener depuis fin juin pour qu'on étudie leur dossier seulement en septembre. Ils ont été entendu après maintes appels et un déplacement sur place le 5 septembre dernier. Même de cette manière, ils ont été recontacté plus d'une semaine après. Combien d'autres futurs locataires potentiels ont été ignorés ainsi et n'ont pas eu la ténacité des locataires actuels ? à côté de combien de locataires potentiels voulant rester de manière stable dans le bien FONCIA est passé ? 6°) J'ai écrit un courrier recommandé avec accusé de réception à l'agence FONCIA de SARTROUVILLE retraçant l'historique des évènements il y a près d"un mois et demi : AUCUNE REPONSE ne m'a été donnée depuis. Leur mépris à l'égard des clients est HONTEUX. Je trouve l'absence de réponse de la directrice de cette agence parfaitement scandaleuse. La communication au sein de cette agence est déplorable. Je vous recommande DE NE PAS METTRE UN PIED dans cette agence ! FUYEZ !!!!
Encore une fois obligée de laisser un avis négatif afin de me faire entendre. J'enchaîne des sinistres sur sinistres depuis que je vis en location dans l'un des appartements de FONCIA SARTROUVILLE. Un sinistre dans la salle de bain, il a fallu un an et demi et pour que les travaux soient faits. Un autre dans le cellier, devis accepté par mon assurance, aucun retour du prestataire FONCIA depuis des mois. Nouveau sinistre dans la cuisine déclarée depuis deux semaines, avec un écoulement d'eau dans tous les sens du plafond, rien n'est fait l'agence préfère échanger des mails avec le propriétaire du dessus pour savoir qui ramène le plombier ou pas pendant que je vis dans cette horreur avec cette eau dont je ne connais la provenance et une odeur des plus désagréable. Obligée de le partager, peut être qu'ils feront le nécessaire. A fuirrrrr. Une étoile parce qu'il n'est pas possible de ne rien mettre.
Excellente Agence. J’ai eu la chance d’être accompagnée par Mme Delorme, une dame très charmante et chaleureuse. En plus d’être très réactive et à l’écoute, elle a tout mis en œuvre pour que l’emménagement se déroule dans les plus brefs délais et que l’appartement soit dans un état irréprochable lors de l’entrée dans les lieux. Elle m’a également fourni des informations concernant les bons plans (activités, supermarché etc), pour que je me sente comme chez moi dès le début. Je vous conseille ses services.
Un grand merci à Mme Delorme Natacha qui m’a accompagné pour la location de mon premier appartement puis de mon deuxième. Toujours professionnelle, disponible et à l’écoute, elle a su rendre chaque démarche simple et agréable. Je recommande vivement Foncia et Mme Delorme !
Un immense merci à Mme Delorme Natacha pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle m’a trouvé un appartement en un temps record, avec une grande fluidité dans toutes les démarches. Toujours souriante, à l’écoute et disponible, elle connaît parfaitement son secteur et inspire tout de suite confiance. Une expérience rassurante et agréable du début à la fin. Je recommande vivement ses services !
Apres la vie étudiante, je déménage la première fois et j’ai trouvé des appartements grands et moins cher à Foncia. Pour moi c'était à Sartrouville et c'était avec Madame Natacha DELORME qui est super réactive. Elle m’a contacté dans moins de 24heures et elle comprend bien les besoins de son client. Je recommande FONCIA et je vois conseil de candidature dès que vous voyez l’annonce car il y a énormément des demandes.
Je tiens à remercier infiniment Mme DELAHAYE Fabienne pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa bienveillance et son accompagnement tout au long du processus. Dès la première visite jusqu’à la signature du bail, elle a su se montrer réactive, à l’écoute et rassurante. Je la recommande vivement pour son sérieux et son efficacité. Faites confiance à cette agence les yeux fermés !
L’agence Foncia Sartrouville a su être disponible lors de nos différentes demandes et a fait preuve d’une grande réactivité. Je remercie tout particulièrement Mme Delorme, qui a suivi notre dossier et nous a fait visiter les locaux. Son professionnalisme a été à la hauteur de nos attentes, et elle s’est révélée clairement plus compétente que d’autres agents rencontrés ses derniers mois. Encore merci à vous Mme Delorme.