FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Tours | R. Blaise Pascal

Très bonne expérience avec l’agence Foncia pour la location de mon appartement. L’équipe a été très professionnelle, réactive et surtout très sympathique du début à la fin. Un grand merci en particulier à M. Romain Lepicier pour son accompagnement, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long des démarches. Grâce à lui, tout s’est déroulé rapidement et dans les meilleures conditions. Je recommande vivement cette agence !

NE LOUEZ PAS CHEZ FONCIA TOURS Bonjour, J'ai été dans un de leur appartement pendant 6/7 mois. Le suivi est vraiment catastrophique sans être vulgaire. La gestionnaire est d'une inutilité regrettable. Déjà faudrait-il qu'elle montre signe de vie de temps en temps? Si vous avez un problème, elle ne sera pas présente. Pour les mails, vous avez le temps avant d'avoir une réponse. A l'état des lieux d'entrée la chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement, ça commençait bien, un plombier est venu la changer 1 semaine après. J'ai eu plein de clés mais pas celle du local poubelle. Après les avoir relancé au moins 5 fois j'ai enfin eu une réponse au bout de 3 mois pour me dire "mais si vous avez eu les clés du local poubelle, c'est les mêmes que pour ouvrir le logement", c'est vrai tiens je n'ai pas essayé avec toutes les clés déjà… J'ai bien évidemment payé mes charges d'ordures pour ces 3 mois sans clés du local poubelles que je devais aller jeter en ville. -_- J'ai aussi eu une intrusion dans mon jardinet, des gens m'ont volé une petite table de jardin. J'ai donc fait une demande auprès de Foncia pour avoir une serrure ou un loquet pour pouvoir bloquer ce petit portillon (car à l'état des lieux il n'y avait qu'un petit risselan pour bloquer le portail, normal quoi. Ils ont clôturé la demande au bout de 2 jours sans mail ni réponse à ma demande ni quoi que ce soit. En gros demerdez-vous. J'ai laissé cet appartement très très propre, nous avons refait tous les joints, nous avons nettoyé toutes les traces de calcaires, refixé des lumières qui ne tenaient plus, refixé la barre de serviette dans la salle de bain, bref on l'a rendu largement plus propre que pour mon arrivée et pourtant… Ils ont trouvé une fuite sur le tout petit robinet des toilettes que je n'ai jamais ouvert et que souvenez-vous seulement le plombier a touché à mon arrivée. Le Monsieur de l'état des lieux certes très gentil m'a dit "mais Monsieur il faut l'ouvrir tous les 2 mois pour voir si ça fuit". Ah merci de l'info.. Donc j'ai donné 450 euros de caution que je ne pense pas revoir juste pour un petit joint de robinet à racheter alors que je leur ai rendu l'appartement dans un état impeccable. Pour 6/7 mois je trouve que ça fait beaucoup, je pense aux gens qui y sont depuis un long moment ça doit être très compliqué.

Je suis propriétaire et je n’ai jamais vu une gestion de syndicat de copropriété autant à chier, ils ne font que prélever de l’argent sans jamais exécuter les décisions des assemblées générales pour diverses raisons. Cela fait deux ans que des travaux ont été votés et ils ne sont toujours pas réalisés ce qui fragilise le bâtiment. Ils font des appels de fonds, prélèvent, puis n’exécutent pas les travaux car l’architecte n’est plus disponible et redemandent de l’argent pour une nouvelle étude structurelle, puis pour d’autres travaux « urgents » de mise en sécurité sans jamais effectuer les travaux nécessaires pour soutenir le bâtiment. J’en suis arrivée à un niveau où je vais engager des procédures judiciaires contre leur gestionnaire de copropriété et le syndicat en général après avoir déjà fait appel à ma protection juridique tellement je suis à bout de souffle, notamment pour manquement grave à leurs obligations de syndicat de copropriété. Un conseil, fuyez.

J’ai contacté Foncia pour plusieurs problèmes dans mon immeuble. J’étais énervé et je dois avouer que je suis agréablement surprise. Je remercie Nicolas M. pour la qualité de son écoute. Il a su prendre le temps pour m’apporter des réponses claires et il m’a rassurée. Bravo 👏

Gestion locative déplorable. Dès la reprise de mon dossier par Foncia, les problèmes ont commencé. J'ai rendu un appartement propre après seulement 15 mois d'occupation, mais ils ont réussi à facturer des frais délirants : Surfacturation manifeste : Un filtre de chauffe-eau facturé triple du prix du marché. Mauvaise foi : Facturation d'une usure normale (joint décollé) et d'une trace de tartre préexistante. C'est une méthode bien rodée pour ne pas rendre la caution. Je regrette de ne pas être parti plus tôt. Agence à éviter de toute urgence.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Que dire de cet agence où l’arnaque fait parti de leur quotidien. Les agents peuvent-ils se regarder dans le miroir le soir après avoir passé la journée à arnaquer les locataires ? Des états des lieux où tout paraît rose. On découvre après avoir rendu l’appartement dans un état exemplaire, qu’on ne ne veut pas rendre la caution, avec des justificatifs incohérents et inventés de toute pièce !Depuis, aucun retours à nos courriers, nous devons faire marcher l’assurance juridique. Je ne recommande à personne de faire appel à cet agence qui ne vous rendra jamais votre caution et inventera n’importe quoi pour vous prendre le plus d’argent possible pour gonfler leur caisse.

Concernant cette agence, je suis abasourdi par le manque de professionnalisme, de certains gestionnaires. Je passerai les détails mais mon nom et mon prénom Ne reflète EN AUCUN CAS QUI JE SUIS. Cependant Je tiens à remercier Xavier Surinon, pour son professionnalisme car sans lui rien n’aurait pu se faire. je mettrai cinq étoiles même 10 pour vous, bien sûr.

Mon expérience avec Foncia est tout simplement scandaleuse. Dommage que je ne puisse pas mettre aucune étoile. Ils ont retenu 150 € sur ma caution pour des “frais de ménage” totalement inventés, alors que l’appartement avait été nettoyé de fond en comble. Pire, certains points étaient améliorés sur l’état des lieux de sortie. Malgré de multiples mails, un courrier recommandé, aucune réponse sérieuse, aucun professionnalisme. Leur stratégie est claire : faire traîner, ignorer, décourager. J’ai dû saisir un conciliateur de justice. Résultat ? 👉 Foncia ne s’est même pas déplacé, démontrant un mépris total des procédures et des locataires. À la place, ils ont fait venir le propriétaire du logement, qui n’avait strictement rien à voir avec ce litige. Une manœuvre inutile et irrespectueuse. Et comme si cela ne suffisait pas, ils m’ont ensuite envoyé une mise en demeure pour un soi-disant impayé de 127 €, alors que le chèque avait déjà été encaissé. Quelle incompétence ! Ces méthodes sont indignes d’un grand groupe immobilier et ressemblent davantage à des pratiques de pression que de gestion locative. Au vu de la quantité alarmante d’avis négatifs, il est évident que ces abus sont récurrents, systématiques. A fuir !

À éviter absolument. Logement loué dans un état inadmissible : isolation inexistante, température intérieure entre 9 et 12°C malgré le chauffage, plusieurs radiateurs défectueux. Le diagnostic énergétique classe le logement comme passoire thermique (F/G). Des problèmes importants d’humidité et de moisissures sont présents, ce qui m’a causé des problèmes respiratoires (toux, bronchite). La situation représente un risque réel pour la santé. Malgré des signalements écrits, diagnostics à l’appui, et des demandes claires, la réaction de l’agence a été lente et insuffisante. Un loyer bas ne justifie en aucun cas de louer un logement potentiellement non décent et nocif. Je déconseille fortement cette agence, en particulier aux personnes sensibles, précaires ou ayant des problèmes de santé.

Nous avons rendu notre appartement dans un état impeccable. À l’état des lieux d’entrée, il était signalé comme sale. Nous nous bataillons actuellement pour récupérer une caution où nous est facturé plus de 200 € de ménage. Service client plus que déplorable. Foncia a besoin d’être relancé au moins une dizaine de fois avant d’avoir un rendez-vous ou une réponse claire. Nous comprenons que Foncia cherche à ce que les locataires baissent les bras d’épuisement dans le rendu de leur caution. C’est honteux. Jugez par vous même l’état de l’appart rendu sur cette photo.

J’ai rendu mon appartement en avril 2025. Depuis, Foncia, avec une régularité digne d’un escargot en vacances, ignore mes messages, refuse de me restituer ma caution, et se contente de m’envoyer des copier-coller juridiques vides de sens. Leur justification ? Des « chiffrages » mystiques… sans aucun devis, facture ou preuve tangible. Ma conseillère, madame Rousseau, a un talent inégalable pour faire l’autruche et être de mauvaise foi. Apparemment, envoyer un PDF avec un chiffre suffit pour eux à remplacer la réalité. Le délai légal de restitution est largement dépassé (plus de 4 mois) et ils semblent fiers de leur silence prolongé et systématique. Si vous aimez attendre des mois pour récupérer votre argent, ou recevoir des réponses automatiques dignes d’un robot mal programmé, cette agence est faite pour vous. Pour les autres, fuyez. Si vous pensez qu’un dépôt de garantie doit être traité avec un minimum de sérieux et de respect, ne franchissez même pas la porte. Également, si vous avez des travaux à faire dans votre logement, ne comptez pas sur eux. Suite à l’apparition de rouille dans ma baignoire (récurrent dans la résidence), 3 personnes sont passées via Foncia sans jamais faire de travaux (!!!). J’ai dû effectuer une réparation provisoire à mes frais afin d’éviter un dégât des eaux dans le logement. Leurs remerciements? Ils m’ont demandé de rembourser une partie de la baignoire !!!! La manière de faire de cette agence est une honte absolue. ÉDIT : comme vous pouvez le voir, même en réponse aux avis vous recevrez un copié-collé bateau qui ne vous apportera rien. C’est leur méthode, à chaque fois. Ils savent très bien qui je suis, et savent très bien me contacter.