FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Vernon | R. Ambroise Bully

Merci à Anne-Sophie SOUAVIN, Maud GIBELIN, Madame BELHADRI, cette dernière déplacée d'Evreux exceptionnellement en soutien à l'équipe de Vernon et que j'ai eu la chance de rencontrer ce matin au pied levé, je veux dire sans rdv, et qui s'est efforcée de répondre à mes questions pour lesquelles elle était autorisée à me répondre. Équipe qui pour le coup fonctionne pour le confort de ses clients, avec un esprit bienveillant et souriant, ce qui force l'obligé au respect et à la bonne humeur pour la journée. Merci ! Continuez comme cela pour le bien-être de tous, y compris le vôtre assurément.

Il y en aurait tellement à dire ! Ce syndic ne sert qu'à vous prendre de l'argent et ne fait RIEN...

En location depuis juin 2025 et deja tant de problème non réglé malgré plusieurs déplacements et mail envoyés. Une réponse tous les 15j sans réel avancé. Je comprend certains commentaires…..

Manque de professionnalisme criant concernant la gestion locative. Près de 6 mois d’attente. Aucun suivi, aucune information, le conseiller ne réponds pas aux appels ni au mail. L’agence a visiblement refusé la gestion de mon appartement suite à des problèmes avec la copropriété, ce refus ne m’a jamais été communiqué et mes clés restés en possession de l’agent immobilier. J’ai perdu des mois de loyer sans qu’aucun geste ne m’ait été proposé. Juste un « désolé » sans explication probante. Je tais volontairement le nom du conseiller en question mais j’envisage de déposer une plainte.

Je ne compte plus le nombre d'appels ou de messages sur les sites d'annonces, ou même Foncia. À titre de comparaison, Arthur Lloyd vous rappellera dans la journée ! Je suis à la recherche d'un local que Foncia a dans son portefeuille… même situation pour celui de Mantes-la-Jolie.

Copropriétaires FUYEZ, Changez de Syndic…. Ne signez pas de contrat de 3 ans Foncia a été, Foncia n’est plus! Les comptes sont faux, les assemblées générales ne sont pas tenues en temps. Il n’y a plus de personnel. Le service est absolument déplorable. Il reste 1 ou 2 âmes qui tentent de répondre aux clients comme elles peuvent. J’ai vu choquée un client mécontent se faire insulter et faire mettre dehors par un jeune homme présent en remplacement. Cette grande maison n’a plus que son nom Les prestations de service ne sont plus assurées et pourtant les honoraires sont bien pris.

Après plusieurs mails restés sans réponse, je ne peux que manifester mon mécontentement concernant la gestion de Foncia dans nos demandes les plus banales. Ma demande: un simple accompagnement sur leur site MyFoncia pour consulter et payer les charges de copropriété. Aucune réponse apportée, des appels de provision UNIQUEMENT mis en ligne (a l’heure du numérique, je l’entends) mais aucune solution apportée en cas de difficultés de connexion. Que faire ? Ne pas payer ? Ressenti client: seul & sans aucune relation.

Quel plaisir d’avoir à faire des personnes compétentes, enthousiastes à l’écoute et professionnelles. J'ai été accompagné par Guillaume dans l’achat de mon appartement afin de prendre un nouveau départ dans ma vie. Super expérience. Guillaume est présent, réactif, à l'écoute, disponible, efficace. Très bon agent immobilier avec qui on avance en confiance. Un grand merci à toute l’équipe de Foncia à Vernon.