FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Vernon | R. Ambroise Bully

Si vous voulez travailler avec une équipe incompétente foncée, travail bâclé, toute l'équipe est la pour ne pas vous rendre service, surtout côté gestion locative avec Madame Jordanne pezin qui excelle dans le domaine

Nous avons eu le plaisir de visiter un appartement avec Julie, et nous tenions à souligner la qualité de son accompagnement. Professionnelle, disponible et très agréable, elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté et transparence. La visite s’est déroulée dans les meilleures conditions grâce à son sérieux et son sens du relationnel. Une très belle expérience, merci encore Julie !

Foncia : un niveau d’incompétence inacceptable. Email reçu pour une intervention prévue le 19/03/2026 au matin. Par sérieux, j’appelle le 13/03 pour confirmer : on me reconfirme bien cette date. Le 19/03, personne ne vient. Aucune information, aucun message, rien. Impossible d’obtenir une réponse de Foncia. Je prends donc l’initiative de contacter moi-même la société d’intervention : on m’explique qu’un passage a en réalité eu lieu le 16/03… et que personne n’était présent dans tout l’immeuble. Conclusion : Foncia est incapable de transmettre une information correcte, même après vérification par téléphone. Non seulement les dates sont fausses, mais en plus aucune communication n’est faite en cas de changement. Résultat : tous les occupants ont perdu leur matinée à attendre pour rien. Une gestion catastrophique, un manque total de professionnalisme et de respect pour les clients. À fuir. Maj le 25/03/2026 il est difficilement concevable qu’à l’approche de l’Assemblée Générale (AG), la gestion de Foncia se dégrade encore davantage : en l’espace de deux semaines seulement, l’agence a déjà réussi à provoquer la colère des copropriétaires à deux reprises. Gestion scandaleuse et d’un amateurisme affligeant. J’ai reçu un e-mail la veille m’accusant d’une fuite d’eau et m’ordonnant de laisser entrer un plombier dès le lendemain matin. Problème : le numéro d’appartement mentionné n’était même pas le mien. Le lendemain, j’appelle pour obtenir des explications : la personne au téléphone n’était au courant de rien. Personne ne sait rien. Étant en déplacement professionnel, je ne pouvais évidemment pas être présent. J’ai malgré tout dû m’organiser en urgence pour transmettre les clés l’après-midi. Et malgré leur propre désorganisation, le gestionnaire ose ensuite me réclamer des frais de déplacement du plombier sans aucune vérification, sans même accéder à mon logement. Faire payer des copropriétaires pour vos propres erreurs est inacceptable. Je refuse catégoriquement de régler ces frais abusifs. Service déplorable. À éviter.

Merci à Anne-Sophie SOUAVIN, Maud GIBELIN, Madame BELHADRI, cette dernière déplacée d'Evreux exceptionnellement en soutien à l'équipe de Vernon et que j'ai eu la chance de rencontrer ce matin au pied levé, je veux dire sans rdv, et qui s'est efforcée de répondre à mes questions pour lesquelles elle était autorisée à me répondre. Équipe qui pour le coup fonctionne pour le confort de ses clients, avec un esprit bienveillant et souriant, ce qui force l'obligé au respect et à la bonne humeur pour la journée. Merci ! Continuez comme cela pour le bien-être de tous, y compris le vôtre assurément.

Il y en aurait tellement à dire ! Ce syndic ne sert qu'à vous prendre de l'argent et ne fait RIEN...

En location depuis juin 2025 et deja tant de problème non réglé malgré plusieurs déplacements et mail envoyés. Une réponse tous les 15j sans réel avancé. Je comprend certains commentaires…..

Manque de professionnalisme criant concernant la gestion locative. Près de 6 mois d’attente. Aucun suivi, aucune information, le conseiller ne réponds pas aux appels ni au mail. L’agence a visiblement refusé la gestion de mon appartement suite à des problèmes avec la copropriété, ce refus ne m’a jamais été communiqué et mes clés restés en possession de l’agent immobilier. J’ai perdu des mois de loyer sans qu’aucun geste ne m’ait été proposé. Juste un « désolé » sans explication probante. Je tais volontairement le nom du conseiller en question mais j’envisage de déposer une plainte.

Je ne compte plus le nombre d'appels ou de messages sur les sites d'annonces, ou même Foncia. À titre de comparaison, Arthur Lloyd vous rappellera dans la journée ! Je suis à la recherche d'un local que Foncia a dans son portefeuille… même situation pour celui de Mantes-la-Jolie.