FONCIA | Agence Immobilière | Location - Gestion Locative - Achat-Vente | Chambéry | Pl de lHôtel de ville

Monsieur GAILLOT au service gestion de syndic ainsi que Monsieur GALLO à la location des biens sont d'un professionnalisme exemplaire. Par contre, le service comptabilité est déplorable, ce qui nuit énormément aux autres services en relation. Merci d'éviter de répondre avec votre blabla habituel, faites des efforts.

Un grand merci à toute l'équipe de l'agence de l'hôtel de ville, pour leur engagement et professionnalisme à apporter des solutions et des réponses à des problèmes qui ne sont pas forcément de leurs responsabilités !! J'ai eu un accompagnement bienveillant et fait des économies dans mon appartement MERCIE👍😁 à Mme Piantioni et Mr Mourier

Je déconseille fortement, dans la continuité des autres commentaires négatifs. Départ d'un logement début juillet, fin août aucunes nouvelles de l'agence. Relance par mail fin août, puis appel début septembre. C'est à ce moment que notre gestionnaire nous indique retenir l'ensemble de la caution, deux mois plus tard. Sans qu'aucun justificatifs,factures ou devis n'est fournis par l'agence.

Mon mari et moi étions dans l'urgence d'un logement sur Chambéry-le-Haut je leur ai envoyé trois mails essayer de les appeler 4 fois, contacter sur leboncoin pour un logement et jamais de nouvelles, à presque 1200 de frais d agence je pense qu'il serait bien de faire un effort quand même, j'espère que le propriétaire n'est pas pressé de louer son logement

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière, en particulier grâce à Monsieur GALLO Pierre-Yves. Il a fait preuve d’une grande réactivité, d’efficacité et d’un vrai sens de l’humain tout au long de notre échange. Son accompagnement a été à la fois professionnel et transparent, ce qui a permis à la location de se faire en toute fluidité. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et son sérieux.

Après 3x10 minutes d'attente, j'ai eu une personne incompétente, qui avant de chercher me dit que ce n'est pas eux qui s'occupent de notre lotissement alors que si... Nous avons demande un état des frais de syndic , document que nous n'avons jamais reçu après plusieurs demandes. Lors de la vente de notre maison, nous avons eu ce document pour la modique somme de 380 euros. La personne s'est déchargée en nous disant que c'est contractuel, je trouve cela.anormal et exagéré pour un document Vu le nombre d'agence sur le bassin chamberien je déconseille fermement les agences foncia pour des transactions Immobilières

Votre agence est-elle toujours ouverte ? Quelqu'un peut il daigner prendre 2mn pour me rappeler ?? 20 appels depuis plusieurs jours à des horaires différents, personne ne décroche. Plusieurs mails envoyés, aucune réponse. Je passe par votre service client My Foncia en ligne pour formuler une demande, toujours aucun retour. Je vous ai confié mon bien en gestion locative, le Syndic de copropriété vous a envoyé 4 lettres de relance pour un impayé de presque 400€ au sujet de charges de copropriété que vous êtes censés régler directement avant de me les déduire ensuite des revenus locatifs reversés. Mais que se passe-t-il ????!!!!!! Merci de me rappeler de toute urgence svp.

Client un peu malgré moi (l'agence où j'avais mis mon bien en location a été rachetée par Foncia), j'ai pu voir la très nette différence de service entre une agence immobilière humaine et la "machine Foncia". Il faut tout le temps réclamer les documents, les coordonnées, et quand on arrête d'être client (j'ai repris mon appartement pour l'habiter), à nous de nous débrouiller pour obtenir les infos (y compris sur la période où j'étais client). Bref, si je remets un bien en location un jour, j'éviterai soigneusement Foncia.

Pierre-Yves a été professionnel du début à la fin ! Réactif et clair dans ses explications. Il a rendu notre recherche de logement bien plus simple. Merci encore !

Des voleurs ! Bientôt 3 ans que j'ai quitté mon logement, dans lequel je n'ai jamais eu de retard de paiement de loyer, que j'ai rendu encore plus propre que lorsque je l'ai obtenu (et pour lequel ils ont trouvé le moyen de garder 300€ sur ma caution) Et là ils m'envoient comme des fleurs une mise en demeure de paiement de presque 300€ SANS AUCUNE JUSTIFICATION !!! On marche sur la tête, évidemment impossible de les joindres ! J'arrive avec mon avocat, ils vont m'entendre ! FUYEZ FUYEZ FUYEZ !!

Agence inexistante. Depuis décembre, nous envoyons des mails, laissons des messages dans l’application MyFoncia, appelons le service client pour qu’ils nous rappellent… et nous sommes en mai, sans la moindre réponse de notre gestionnaire. Nous cherchons simplement à échanger. Notre demande initiale date de Janvier 2022 et depuis, notre dossier est « oublié » à chaque AG selon leur dire. Malheureusement, nous n’avons pas le choix, c’est cette agence qui gère notre copropriété. Enfin, "gérer" est un bien grand mot, car de toute évidence pour ce qui est de notre bien immobilier, aucune gestion réelle n’est assurée. Nous ne savons plus à qui nous adresser…

Je publie rarement des avis mais en l’occurrence il m’est difficile de passer outre. Foncia nous a affirmé oralement à moi et ma mère, retraitée particulièrement sensible, au titre de la maison qu’elle souhaitait louer « ne vous inquiétez pas elle ne vous passera pas sous le nez ». Résultat deux jours après et après nous avoir demandé si nous pouvions prendre à notre charge de repeindre les murs en blanc : « votre dossier n’a finalement pas été retenu ». J’ai conscience du marché tendu, néanmoins donner de faux espoirs à des locataires, encore plus à des personnes âgées est un manque total d’empathie et de professionnalisme. Il n’était pas nécessaire de formuler une telle assertion. Je vous laisse imaginer la déception de ma mère qui s’était projetée dans cette maison. En tant que propriétaire soyez assuré que je ne souhaiterai pas contribuer à ça. Mes biens immobiliers ne seront jamais en mandat chez Foncia.

Mauvaise expérience avec cette agence. Impossible de les joindre par téléphone, a tout moment de la journée. Plus de 14 tentatives a chaque fois, que ce soit 10h, 11h30, 14h, 15h, 16h bref, ça ne répond jamais. Et lorsque ça répond, on nous passe sur la ligne du gestionnaire, qui ne répond pas par la suite, retour à la case départ..... De plus, nous avons quitté notre appartement en Décembre 2024, la caution n'est toujours pas rendue au 08/04/25. Impossible de les avoirs pour comprendre pourquoi, toujours pareil... Enfin, même sans chauffer, attendais vous dans tout les cas à une bonne régularisations annuelles a la hausse, chaque année. Désolé, mais bon courage pour les prochains qui s'engageront avec cette agence.

Je rejoins tous les avis négatifs. Ayant quitté mon logement en location il y a un an, toujours pas de justification du montant de caution prélevé malgré des mails et une lettre avec accusé de réception. C’est une honte, le minimum aurait été de répondre. De plus, un an après je reçois un appel pour effectuer le nettoyage de la chaudière alors que j’ai quitté le logement il y a un an, de vrais clown ! À tout cela s’ajoute des erreurs de quittance, des non réponses à des mails, etc. Avec tous ces avis négatifs, il faudrait peut être se questionner non ?