FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative-Achat-Vente | Crolles | Rond Point du Raffour

Catastrophique, ils savent pas gérer les dossiers, ils te font tourner en rond et nous devons attendre après eux pour être indemnisés suite à un sinistre plus d’un mois pour être payer, le gestionnaire qui ne répond jamais au téléphone et une fois sur deux par mail et j’en passe !! Se sont des incompétents jusqu’à la comptable !

Un grand merci à Mme Cartier Alicia qui s’occupe de mon dossier chez Foncia. Elle est toujours très à l’écoute, bienveillante et professionnelle. Elle prend vraiment le temps de répondre à toutes nos questions et de prendre en compte nos demandes. Elle fait toujours le maximum pour que les choses avancent rapidement et trouve des solutions à chaque situation. Elle est également très joignable, ce qui est vraiment appréciable. Je suis vraiment très contente de son accompagnement. Merci beaucoup pour votre sérieux et votre gentillesse !

Catastrophique depuis que Foncia a racheté l'ancienne agence et très catastrophique le service comptable! Foncia met plus d'un an à s'occuper des factures, mais par contre n'oublie pas de prendre les honoraires voir plus! Malgré les relances, mails, recommandés, l'intervention d'associations consommateurs, rien n'y fait! Fuyez !! (Pour Foncia : ne perdez pas votre temps à me répondre, passez-le plutôt à faire votre travail plutôt que soigner votre image et me dire que vous allez faire le necessaire pour m'aider ou autre, cela fait des années que vous ne le faites pas!)

Super!!!pour une première expérience avec une agence nous navons pas été déçu,une mention spéciale pour Valérie qui a été disponible à l'écoute et très reactive,son accompagnement nous a bcp rassuré. Merci pour tout !!

Impossible de me connecter pour accéder a mes appel de fonds le mot de passe n'est jamais reconnu et lorsque l'on appel l'agence de Crolles une secrétaire qui apparemment n'en na rien a faire précise de passer a l'agence , comme si elle ne pouvait pas donner un mot de passe provisoire pour pouvoir ce connecter. Quand il s'agit d'encaisser c'est beaucoup plus rapide !!!

Je recommande vivement Madame Fayol : J'ai rencontré une situation compliquée concernant ma tante de 96 ans et madame Fayol a su prendre le relai avec une grande réactivité, beaucoup de pugnacité et un professionnalisme remarquable. Elle s'est rendue disponible à chaque fois que j'en ai eu besoin, sur une période d'environ 1 mois... Face à la complexité et à l'usure des relations/démarches/incompétences du prestataire qui gère le contrat de maintenance gaz, son accompagnement et son soutien a été précieux, sans jamais lâcher. Au delà de son efficacité, je tiens surtout à souligner sa bienveillance et son écoute, qui ont fait une vrai différence dans les moments parfois très difficiles. Un immense merci pour son soutien et son engagement. Au delà de son rôle au sein de l'agence de Crolles, madame Fayol incarne des valeurs humaines fortes : écoute, engagement, respect et solidarité. Je tenais particulièrement à le souligner car des professionnelles comme elle doivent être valorisées.

J’apprécie énormément la disponibilité de Mme Sonnier face à mes demandes. Sa réactivité en fait une référence précieuse. Je me sens écoutée et mes demandes sont toujours prises en compte et suivies avec sérieux. J’estime beaucoup ses qualités humaines ainsi que sa grande disponibilité.

Gestion locative catastrophique. Problème de chaudière depuis un mois, et rien n’avance afin de réaliser un devis et ensuite la réparation. Un bond dans le temps sans aucun résultat. Une catastrophe !