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Alexandre Allouche
Sans doute le pire service client du marché en tant que syndic de copropriété ! Voilà plus de 1 an que je tente de les joindre pour régler un problème lié à l’immeuble en gestion chez eux. Les gestionnaires refusent de prendre les appels et démissionnent tous le 2 mois. Aucune ligne directe et aucune solution proposée. Je vous donne donc rendez vous dans vos locaux. A tres vite
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Allouche,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Albertville