À propos de FONCIA | Agence immobilière | Syndic de Copropriété | Chambéry | Pl Caffe
Foncia Chambéry, située au 43 Place Caffe, est une agence immobilière spécialisée dans la gestion de copropriété. Elle fait partie de Foncia Vallée, un regroupement de 8 cabinets visant à accompagner les clients à chaque étape de leur vie immobilière, de la location à la valorisation de patrimoine.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
Avis Google
1,5
42 avis
5★5
4★0
3★0
2★0
1★37
L
Lucas Cotiere Google
Bonjour,
J'ai la chance de travailler avec l'équipe FONCIA CHAMBÉRY SYNDIC depuis 2 ans. Nous sommes au service des syndics de copropriété pour des prestations d'assainissement, de ventilation et de maîtrise des nuisibles. Cette agence se démarque par sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme. Les gestionnaires prennent le temps de se déplacer sur les copropriétés pour les devis importants, suivent les dossiers et gèrent les situations de crise. C'est un plaisir de travailler avec une équipe qui aime son travail et sait se rendre disponible.
Au plaisir de se revoir.
Lucas Gouzannet
COTIERE
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Cotiere,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Chambery
T
Tatiana Nicolas Google
Un grand merci tout particulier à Monsieur Loïc Gaillot pour son professionnalisme, son sérieux, sa grande rigueur et surtout son accompagnement dans la gestion de notre copropriété.
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana Nicolas,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Chambery
L
Looten Géraldine Google
Bonjour Comment allez vous Aujourd'hui madame Monsieur GÉRALDINE LOOTEN JAi Froide chez moi POUVEZ VOUS ENVOYÉ QUELQUN METES CHAUFFAGE RADIATEUR SVP URGENCE ME LES GELÉS SALON CHAMBRE MARRE ..PLUS PAYER MONT LOYER CES PAS POUR GELÉS HIVER J'AIMERAIS AVOIR CHAUD BIEN NO JE ME LES GELÉS .
BAS COULOIR DE LA L'ASSANSEUR PLAMPE FONSSONNE PLUE ON RIEN DU TOUT CES PAS POSSIBLE URGENCE
Réponse du professionnel : Bonjour Looten Géraldine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Chambery
C
Clemence Laforgue Google
Des dizaines d'appels, de mails, de messages via l'application et même de lettres recommandées. Aucune réponse à nos demandes.
Comment une agence peut elle encore tourner avec autant de commentaire négatif ?
Réponse du professionnel : Bonjour Clemence Laforgue,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Chambery
A
Aurelie Tremelet Google
1 étoile c'est déjà trop !
Des incompétents!
Ils sont injoignables, ne font pas leur travail et nous prélève des frais qui n'ont pas lieu d'être.
A fuir !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Tremelet,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Chambery
G
Gilles Google
Toute une journée à essayer d'avoir quelqu'un au téléphone après avoir vu une annonce à l'agence (fermée) et toujours les mêmes mensonges "nos interlocuteurs sont occupés" alors que si vous passez devant l'agence (et que vous gardez le répondeur à l'oreille) vous voyez que les vendeurs ne sont pas au téléphone. Gros manque de respect de FONCIA.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Chambery
N
Nina Tanière Google
Impossible de mettre 0 étoiles c’est bien dommage. Plus de 6 mois actuellement que nous vivons sur Chambéry avec un enfant de 3 ans dans un appartement totalement moisis dus à un dégât des eaux dans les parties communes de l’immeuble, les murs/plafonds/sols moisissent, deviennent noirs et se décollent, les vêtements, chaussures, objets, meubles… TOUT moisi et nous avons beau relancer Foncia le plus régulièrement possible, aucunes actions n’a été faites en 6 mois ! Une lettre recommandé a été envoyée mais nous n’avons même pas reçu un seul appel de réponse… Nous ne savons plus quoi faire. Ce syndic est le pire qui vous pouvez trouver.
Réponse du professionnel : Bonjour Nina Tanière,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, après recherche, nous n'avons pu vous vous identifier.
Nous vous remercions de bien vouloir faire directement votre demande dans votre environnement My Foncia, et ce afin qu'une réponse rapide vous soit adressée.
Bien cordialement
Votre équipe Foncia Chambéry
F
Frederic Billion Google
Les avis précédents m’interpellent.
Notre copropriété, située dans le centre historique de Chambéry, est suivie par Loïc Gaillot, qui est très réactif, a l’écoute et traite les demandes des propriétaires de façon efficace.
Je recommande ce syndic qui gère très bien notre copropriété depuis quelques années maintenant
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Billion,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Chambery
X
Xavier Charles Google
Comme il n est pas possible de mettre 0 étoile obligé d'en mettre une ce qui est déjà trop. Plus de 24 mois pour une régularisation de charge en ma faveur qui n est toujours pas faite mais ils arrivent à envoyer des frais de 54€ pour impayé...les représentants sont injoignables que ce soit par tél ou mail...la seul réponse est : "payez et nous ferons une régularisation" c est vrai que c est à moi d avancer 700€ par an pour leur dysfonctionnement....
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Charles,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Chambery
C
C D Google
A fuir !!! Ne répond jamais aux demandes des copropriétaires ! Total irrespect de la responsable d agence qui ne contacte pas ses clients. Méprisante par son silence ! On lance une procédure contre cette incompétence ! Fuyez !!!!
Réponse du professionnel : Monsieur, Madame ,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déconvenue avec notre agence. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toujours en considération les demandes de nos clients.
Vous serait-il possible de nous donner plus de détails sur votre situation et mieux comprendre la nature du problème en nous adressant un mail à l'adresse ci-jointe : [email protected].
Bien cordialement
Cordialement,
FONCIA | Syndic de Copropriété | Chambéry | Pl Caffe
C
Christophe Caillet Google
Il aura fallu attendre un an et demi et deux visites au bureau pour avoir les charges de copro. Entre temps, la personne chargée de la gestion aura changé 4 fois, la dernière n'ayant pas pris en compte les votes d'ag par correspondance !! Nous avons depuis changé de syndic et sommes enfin débarrassés de l'incompétence de Foncia!
PS: inutile à la chargée de com de Foncia de répondre par un copier collé, il faudrait en amont faire correctement ce pour quoi vous êtes payés !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette notation et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Chambery
M
M R Google
Agence à fuir!! Le syndic Foncia ne paye pas les factures de chauffage, chauffage urbain coupé! Pas d'assemblée général depuis 3ans. La responsable d'agence place caffe refuse de nous recevoir. Agence incompétente et irresponsable. Par contre nous propriétaires payons bien nos factures de chauffage, les chèques sont évidemment bien encaissé pour nous laisser dans le froid.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation.
Étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur cette situation et trouver une solution.
À bientôt,
L.B
Chargée de la relation client
M
Mickael Muenier Google
Même une étoile c'est cher payé !
On aura tout eu avec cette agence, sauf pour mettre en location, alors la c'est allé vite. Toutefois on a eu un problème avec le garage, il y'aura fallu qu'on ne paye plus le loyer pour que ça réagisse alors qu'il ne fallait qu'un coup de fil au propriétaire. Faire passer deux fois le plombier pour le changement du robinet pour rien, réponse approximative à nos questions dans un délais catastrophique, et pour finir restitution du dépot de garantie 6 mois après.
J'en oublie surement mais tout ça pour dire que cette agence est à proscrire !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et prenons très au sérieux vos commentaires. Chez FONCIA, nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions en savoir plus de manière à comprendre les raisons qui vous ont conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile. Aussi, nous vous invitons à nous contacter directement à en agence. Nous espérons avoir la chance de pouvoir échanger avec vous de nouveau et ferons tout notre possible pour regagner votre confiance.
Cordialement,
Votre agence Foncia
T
Terrence V Google
Bonjour.
Une agence plus qu’incapable…
Mettre en agence c’est pour « réduire les
Problèmes » mais pas chez vous…
Je sais pas ce qui a de pire mise en place de locataire non solvable…
Payer 3 fois la recherche de locataire en 6 mois car vous êtes incapable de réfléchir au type de profil à installer dans un
Sans compter l’argent que
vous nous devez…
Pour encaisser les chèques vous êtes présents..par contre pour rembourser ce que vous me devez vous êtes injoignable…
Je n’irais pas plus loin dans mon commentaire pour vous exprimer tout mon mécontentement que j’ai à votre égard..
J’espère que mon commentaire aidera certaines personnes qui voulait louer leur bien par agence.
Ce type d’agence devrait fermer définitivement.
J
Jordan H Google
Le syndic FONCIA n’ayant pas payer les factures de chauffage de la copropriété depuis près de deux ans. Le chauffage urbain nous a été coupé depuis plusieurs jours, avec des températures quasiment négative dehors, mon bébé est transi de froid.
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Assia R
Chargée de communication
S
Simon P Google
Agence absente et injoignable. Dégât des eaux en septembre dû à un défaut de construction de l'appartement. Plus de 1 mois après avoir fait toutes les démarches par moi même aucune nouvelle de l'agence. Donc placo avec des champignon pendant 1 mois ... Très sain...
Agence injoignable par téléphone.
A fuir !!!
j
jean-claude Girod Google
Premier contact avec cette agence qui vient de racheter Moncenis Immobilier.
Extrêmement difficile d'avoir quelqu'un au tel, bien sûr il ne sait pas de quoi on parle,mais on me donne quand même 2 adresses mail, 20mails Envoyés aucun retour. Y a-t-il quelqu'un qui pilote, car les retraits bancaires eux sont bien effectués.
Vraiment déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude,
Merci de nous avoir signalé cette situation, nous allons étudier votre dossier avec le pôle relation client.
Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions, vous pouvez me joindre directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions étudier votre situation et répondre au mieux à vos attentes.
À bientôt,
Assia R
Chargée de communication
Z
Zineb Ezzine Google
Franchement ils sont aberrant on est rester avec des rats dans la maison 4 mois ils ont jamais rien fais. Maintenant qu'elles rats on fais des dégâts ils vont rien pour venir réparer les dégâts. On a un robinet casser un plombier est venu pour un devis mais il est jamais venu réparer j'attends toujours depuis 6 mois franchement des foutaises ils sont incapable de travailler et ils sont pas jamais d'accord quand on les appelle un dit a l'autre dit b et l'autre z
Réponse du professionnel : Bonjour Zineb,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Assia R
Chargée de communication
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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