À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Syndic de Copropriété | Marly-Le-Roi | R. Alfred Couturier
L'agence Foncia Mansart à Marly-le-Roi, située au 10 rue Alfred Couturier, est spécialisée dans la gestion locative et les syndics de copropriété. Elle accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers avec l'expertise du réseau Foncia, en offrant des solutions rapides et adaptées.
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Informations mises à jour le .
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09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (28)
Avis Google
1,8
28 avis
5★2
4★3
3★1
2★2
1★20
M
Matite et Guillaume Google
Dommage que l' on soit obligé de mettre une croix car il mérite un grand zéro
Ces gens là sont payés par le biais de nos charges mais aucun respect pour les copropriétaires
Il n' y a plus que le fric qui compte
Aux copropriétés qui seraient tentés de Les rejoindre je vous le déconseille en toute bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour Matite et Guillaume,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. Sans retour de notre part car nous n'avons pas réussi à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre Espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
N
Notre confort notre bien être Google
Une question pourquoi ne jamais répondre aux mails
Même en utilisant l espace Foncia pas de réponse
Faut il faire une mise en demeure pour que vous répondiez
Réponse du professionnel : Bonjour Notre confort notre bien être,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour examiner votre situation et vous proposer une solution. Dans le cas contraire, nous vous invitons à soumettre votre demande sur votre Espace MyFoncia, si ce n'est déjà fait.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
J
Joëlle Durand Google
Vraiment deprorable
Déception de jours en jours de la part de plusieurs copropriétaires
Pour ma part l année prochaine je ne renouvellerai pas ce syndic en espérant que nous aurons la majorité pour les évincer
Je les ai pourtant beaucoup soutenu
Résidence de la Magdeleine parc Bugatti les Mureaux 78130
Ps je rajoute un commentaire via la modification car on ne peut pas répondre à vos réponses je ne suis pas un pseudonyme c'est mon identité qui plus est j' ai mis le nom de la résidence géré par Monsieur Mainecourt olivier encore une preuve de votre incompétence
Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle Durand,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour examiner votre situation et vous proposer une solution. Dans le cas contraire, nous vous invitons à soumettre votre demande sur votre Espace MyFoncia, si ce n'est déjà fait.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
A
Allison Yvard Google
Je n’ai jamais été confronté à un service aussi déplorable, aucune réponses malgré les mails les appels les messages via l’application. Une lenteur de procédure des lorsqu’on a un problème, aucun professionnalisme…
tout est à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Allison Yvard,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
B
Bernard Bélières Google
Gestion et Suivi Satisfaisants.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Bélières,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
L
Laurent Monin Google
1 parce qu'il est impossible de mettre Zéro
cette agence est-elle fantôme?
je ne vous recommande pas de passer par eux
ils sont aux abonnés absents et sont connus pour cela
cela fait des jours qu'on me promet d'être rappelé et rien
toujours une bonne raison. Un coup problème de téléphone, un coup problème d'ordinateur, un coup....
Ras-le-bol!
Des mauvais à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Monin,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
M
M. MARTIN Google
A fuir ! Très mauvaise expérience !
La réponse qui ne tardera pas à apparaître dessous ce commentaire dira forcément « nous prenons bien en compte… » etc … mais cela ne sera que des mots.
Un vraiment très mauvaise expérience de gestion de syndic ! La pire peut-être …
Réponse du professionnel : Bonjour M. MARTIN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
L
Lisa Bisson Google
Cela fait plus d’un mois que je demande simplement un badge d’accès pour mon immeuble. Ma demande est claire et simple. Malgré plusieurs relances par mail, trois déplacements en agence et plusieurs appels téléphoniques, je n’ai jamais été rappelée et aucune solution concrète ne m’a été apportée. Aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Je ne comprends pas qu’il soit apparemment impossible d’obtenir un simple badge autrement que par la gestionnaire, et que les autres personnes présentes à l’accueil ne puissent pas traiter ce genre de demande.
J’ai pourtant précisé à plusieurs reprises le caractère urgent de la situation. En revanche, lorsqu’il s’agit de couper le gaz, l’intervention est immédiate et la réactivité est bien présente. Il est regrettable de constater que l’efficacité dépend visiblement du sujet.
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Bisson,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
M
Melissa Krüger Google
Gestion catastrophique !
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Krüger,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
P
Pierre Chanville Google
Mauvais suivi et pas de réponses suite aux questions sur differents dossiers en cours.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Chanville,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
A
Alexandre B. Google
Si vous ne voulez pas avoir de réponse à vos questions, choissisez cette agence. Gestion catastrophique.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre B.,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
R
Romain Waiss-Moreau Google
Une agence qui semble fermée tellement elle est mal gérée et dépassé e. Les employés de l agence partent, ne sont pas remplacé, personne ne suit les dossiers. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Romain Waiss-Moreau,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
J
Julia LUDWIG Google
Très mauvaise gestion, aucun suivi je ne recommende pas!
Réponse du professionnel : Bonjour Julia LUDWIG,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
j
jean briand Google
je n'ai effectué aucune demande.Je n'arrive toujours pas à imprimer une documentation de charge trimestrielle.c'est la raison pour laquelle je me suis promené dans mon compte
Réponse du professionnel : Bonjour jean briand,
Votre avis a bien été reçu et nous pouvons déjà relever que vous n'êtes pas totalement satisfaisant, nous le regrettons vivement. Nous allons dans les prochaines heures prendre connaissance de votre commentaire. Si nous avons la possibilité de vous identifier à partir de votre pseudo, nous reviendrons vers vous pour vous apporter une réponse adaptée.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
N
Noureddine Damak Google
Service catastrophique, aucun suivi des dossiers.
On envoie des emails et on ne reçoit jamais de réponse, même de la part du directeur de l’agence. Quand on se déplace pour rencontrer quelqu’un, il n’y a jamais de responsable présent. J’ai même demandé un rendez-vous avec un responsable, mais on m’a répondu que ce n’était pas possible.
Cela fait maintenant 1 an et demi que j’ai fait une demande pour l’installation de bornes électriques dans la résidence, et à ce jour, personne n’a la moindre information sur l’avancement du dossier.
Une gestion déplorable et un manque total de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Noureddine Damak,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
Q
Quentin Monti Google
Syndic incompétent ! Facturation forcée de prestation sans accord du propriétaire ! Aucun suivi de dossier suite à une vente malgré les informations du notaire ! Bref syndic à fuir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Monti,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
F
Farés Bouaziz Google
Trés mauvais syndic, harcèlement continuel par courrier avec 40€ par envoi puis plus personne pour répondre aux mails ni aux appels téléphoniques
A FUIR!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Farés Bouaziz,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly-Le-Roi
M
Marc BOHRER Google
Attention cette agence ne prend pas ses clients en considération, sauf s’ils font partie du conseil syndical.
Dommage que Foncia rachète tout les syndic.
Plus de concurrence à leur incompétence.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc BOHRER,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly-Le-Roi
M
Magali Mabboux Google
Cela fait 2 fois que je téléphone pour connaître le montant des charges récupérables. Les personnes au tel me disent ne pas pouvoir me répondre et transmettre ma demande au comptable. A ce jour je n ai toujours pas de réponse
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Au plaisir d'échanger avec vous,
L’équipe dirigeante de Foncia Marly-Le-Roi
e
edmond esteve Google
La directrice de gestion me semble inexistante et au moins très difficilement accessible à mes problèmes importants
Réponse du professionnel : Bonjour edmond,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette notation et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Marly-Le-Roi
A
ALAIN BALTHASAR Google
Pas de retour, mauvaise communication avec Madame Fontbonne.
Réponse du professionnel : Bonjour ALAIN,
Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Marly-Le-Roi
E
Ey Dlr Google
On ne peut pas mettre zéro c’est bien dommage. Impossible de joindre, jamais de réponse. Je ne parle même pas de la gestion de la copropriété..
Réponse du professionnel : Bonjour Ey,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Au plaisir d'échanger avec vous,
L’équipe dirigeante de Foncia Marly-Le-Roi
A
Aicha Aicha Google
13H41 J APPEL ET DISE AGENCE FERMER ALORS QUE C EST CENSER ETRE OUVERT!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous vous informons que notre standard est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (le vendredi 17h00)
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Jean-Edouard Maury
Directeur général
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