À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Syndic de Copropriété | Marly-Le-Roi | R. Alfred Couturier
L'agence Foncia Mansart à Marly-le-Roi, située au 10 rue Alfred Couturier, est spécialisée dans la gestion locative et les syndics de copropriété. Elle accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers avec l'expertise du réseau Foncia, en offrant des solutions rapides et adaptées.
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (24)
1,9
24 avis
5★2
4★3
3★1
2★2
1★16
A
Allison Yvard
Je n’ai jamais été confronté à un service aussi déplorable, aucune réponses malgré les mails les appels les messages via l’application. Une lenteur de procédure des lorsqu’on a un problème, aucun professionnalisme…
tout est à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Allison Yvard,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
B
Bernard Bélières
Gestion et Suivi Satisfaisants.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Bélières,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
L
Lisa Bisson
Cela fait plus d’un mois que je demande simplement un badge d’accès pour mon immeuble. Ma demande est claire et simple. Malgré plusieurs relances par mail, trois déplacements en agence et plusieurs appels téléphoniques, je n’ai jamais été rappelée et aucune solution concrète ne m’a été apportée. Aucun suivi sérieux n’a été effectué.
Je ne comprends pas qu’il soit apparemment impossible d’obtenir un simple badge autrement que par la gestionnaire, et que les autres personnes présentes à l’accueil ne puissent pas traiter ce genre de demande.
J’ai pourtant précisé à plusieurs reprises le caractère urgent de la situation. En revanche, lorsqu’il s’agit de couper le gaz, l’intervention est immédiate et la réactivité est bien présente. Il est regrettable de constater que l’efficacité dépend visiblement du sujet.
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Bisson,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
M
Melissa Krüger
Gestion catastrophique !
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Krüger,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
P
Pierre Chanville
Mauvais suivi et pas de réponses suite aux questions sur differents dossiers en cours.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Chanville,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
A
Alexandre B.
Si vous ne voulez pas avoir de réponse à vos questions, choissisez cette agence. Gestion catastrophique.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre B.,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
R
Romain Waiss-Moreau
Une agence qui semble fermée tellement elle est mal gérée et dépassé e. Les employés de l agence partent, ne sont pas remplacé, personne ne suit les dossiers. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Romain Waiss-Moreau,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
J
Julia LUDWIG
Très mauvaise gestion, aucun suivi je ne recommende pas!
Réponse du professionnel : Bonjour Julia LUDWIG,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Marly Le Roi
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