FONCIA | Agence Immobilière | Syndic de Copropriété | Paris | R. Menilmontant

Bonjour, cette agence est particulièrement nulle. J'essaie de joindre depuis un mois une des gestionnaires Mme Kagbo qui ne répond pas, totalement inefficace et pas professionnelle du tout. Impossible d'avoir un contact avec le directeur de l'agence qui n'assume pas plus ses responsabilités que ses collaborateurs. Les syndics ont souvent mauvaises réputations mais en l'occurrence cette agence en est une illustration remarquable, des champions!

Ne comptez pas sur eux, ils me disent qu’ils ne sont pas aptes à appeler une agence Foncia dans le 14eme car c’est pas leur secteur et qu’il faut que j’y aille moi même alors que je leur ai dit que j’avais une fuite d’eau !!!

En réponse à votre commentaire du 15/10/2025 : L’espace MyFoncia est une immense blague comme votre message. 2 tickets ouverts, 0 réponse. La personne en charge de mon dossier sait où me trouver mais ne prend pas la peine de répondre à ses clients. Un incompétence rare! —- Foncia, c’est l’excellence de la relation client… à sens unique. Plus d’un an, plus de 20 mails, courriers, appels, une visite en agence… tous restés sans réponse. À côté, leur robot de relance fonctionne, lui, parfaitement pour réclamer des montants pourtant contestés, sans jamais lire vos explications. Aucune explication, aucun contact humain, aucune considération. Un modèle d’efficacité quand il s’agit d’encaisser, mais d’un silence absolu dès qu’il s’agit d’écouter ses clients.

La seul action que sait réaliser ce "syndic" c'est d'envoyer des courriers de relances facturés 40€ pour "charges impayées". Pas d'organisation d'AG depuis 2022 (on est en 2025). On en réclame une "avant l'été". Semble impossible. Comptes pas à jour comportant des erreurs d'amateur (ils confondent les copropriétés). Ne répondent pas aux mail et demandes du conseil syndical. Réalisent des travaux sans l'aval du conseil syndic ou de la copropriété. Changement de gestionnaire permanent. Interface FONCIA n'a jamais été mise à jour. Ils ne sont pas NULS, ils sont ABSENTS (et on paye pour ça)

Les gestionnaires ne viennent pas au rendez-vous! En 3 ans, ils n'ont pas organisé une seule AG! Et je vous en passe...! Syndic à fuir absolument!!!!!

Anciennement 24 rue Henri Poincaré Depuis le rachat par Foncia, le service ne fait que se dégrader. Absence totale de communication, travaux réalisés sans prévenir les propriétaires ou le conseil syndical. Notre dernière AG date de 2022 nous sommes en 2025. Les comptes sont totalement ubuesques avec des factures appartenant à d'autres copropriétés, des facturations sans raison apparente. Attention si l'agence a passé un contrat avec Eni... €60K de gaz facturés de façon trompeuse... Je ne recommande plus du tout cette agence qui rendait de bon services avant le rachat...