FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Gestion Locative | Boulogne-Billancourt | Av. Edouard Vaillant

Mme Maazouzi Hanane a pris le temps de m’aider à bien comprendre mes charges et m’a accompagné pour effectuer le paiement sur l’espace en ligne. Un échange chaleureux professionnel et à l’écoute. Merci encore Mme Maazouzi

Comme d'habitude j'ai attendu un certain temps avant qu'on me réponde au téléphone mais le service client a su être très réactif et vraiment sympathique. Je remercie Mme marquais de m'avoir répondu avec professionnalisme et gentillesse.

Agence catastrophique. Aucun suivi des dossiers. Gestionnaire changeant tous les 6 mois, sans que nous soyons prévenu. Aucune communication avec les copropriétaires. Ne répondent jamais aux mails, ni aux appels téléphoniques lorsque nous demandons des explications sur les appels de charge surdimensionnées et non expliquées. Mon épouse est obligée de modifier la vente d’un bien car, malgré plusieurs relances de la notaire (4), Foncia n’a pas été capable de fournir l’état daté. Mise en panne de l’ascenseur de la copropriété 9 jours avant le déménagement afin que nous ne puissions l’utiliser, malgré la présence d’une dame âgée de 92 ans vivant avec nous. Confirmé par la société qui gère l’ascenseur. Malheureusement pour Foncia, nous sommes en rez-de-jardin, avec un accès au boulevard. Aucune utilité de l’ascenseur le jour J. Fuyez !!!

1 / Service inaccessible par téléphone, de plus on ne vous rappelle jamais. 2 / Je demande ma régularisation des charges locataires depuis le 27 Octobre, toujours aucune action et aucun suivi , je ne sais plus quoi faire???

Très déçue par Foncia. Je paie déjà des frais élevés pour un service minimum, et je me retrouve face à des personnes condescendantes au téléphone. Le respect des lois et des obligations n’est clairement pas leur priorité. À fuir si vous cherchez un vrai service professionnel.

Depuis 3 mois que nous avons fait une demande de transfert de bail nous avons pas encore finalisé la demande devant le manque de réactivité de cette équipe. Monsieur huang ne répond pas et nous laisse dans l'inconnu. Impensable de nos jours alors qu'on nous fait pas de cadeau su les honoraires. Je vais saisir le médiateur

Bonjour, de ma première visite à la signature de mon bail j’ai été très bien reçu, avec énormément de réactivité de la part dans un premier temps de l’agent immobilier puis dans un second temps de la gestionnaire, un état des lieux a été réalisé avec soin et dans une bonne humeur, ils ont répondu à toutes mes questions mais également toutes mes demandes. Je suis très satisfaite d’avoir pu passer par cette agence de location. Je recommande fortement!

ATTENTION!!Cette agence ne mérite même pas 1 étoile. Attention ils volent les locataires. J’ai laissée mon logement en parfait état, les propriétaires étaient sur place lors de l’état des lieux de sortie. Foncia nous prélève + de 100€ sur la caution pour des vigik (défectueux)que les propriétaires avaient déjà payés et qu’ils ont pris a leur charges ainsi que 176€ de retenues locatives injustifiées. Foncia nous envoie + de 3 mois après notre sortie du logement, une régularisation de charge qui date de 2 ans en arrière !!! C’est une agence qui vole les propriétaires bailleurs comme les locataires. Et quand vous leur faites des mails bien évidement ils ne répondent pas. Je n’ai pas eu de réponse de mon précédent mail qui date de 2 mois!!! À fuir