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Immobilière 3F Agence des Hauts-de-Seine

Agence immobilière · Boulogne-Billancourt (92)

2,1 79 avis Google Fermé
Immobilière 3F Agence des Hauts-de-Seine — Agence immobilière

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À propos de Immobilière 3F Agence des Hauts-de-Seine

Immobilière 3F est un bailleur social de référence, acteur national et local du logement durable pour tous. L'agence déploie tous les métiers de la chaîne du logement social, de l'aménagement à l'accession sociale à la propriété. Elle gère un parc important de logements sociaux, foyers et commerces.

Logement socialLogement intermédiaireParcours résidentiels LocationVenteRéhabilitationConstruction durableAccompagnement socialInnovation architecturaleGestion locativeAccession sociale à la propriété

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

Avis Google
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79 avis
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Zora Chatbi Google

Bonjour je voulais savoir vu le climat qui règne actuellement la loi prédit une baisse de loyer si température élevée au-dessus de 28 degrés dans le logement..? La nuit

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I M. Google

Alerte au nouveau logement 3F à la plaine st Denis .. je suis handicapé et mon logement n’a aucun aménagement, je subis l’exclusion,la discrimination l’intimiditation des pseudo gardiens pour toutes réclamations et réparations de toutes leurs malversations de construction depuis 1 an la loi intrusion , sécurité, protection, et priorité pour les personnes fragiles et vulnérables n’est pas appliquée elle n’est pas respectée et. NOn mentionnée , il crache ouvertement à la (.) des handicapés, c’est scandaleux, ils intimident , ils agressent et il sont fier de faire régner le désordre, l’insécurité, la discrimination et l’EXCLUSION !!!

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emma Google

J’ai contacté ce service pour une situation très délicate et j’ai été extrêmement déçue par l’attitude de la conseillère. Elle a été désagréable, sans empathie, m’a envoyé balader et a fini par me raccrocher au nez. Je lui ai pourtant signalé qu’elle n’était pas obligée d’être aussi méchante et que la conversation était enregistrée. J’ai terminé cet appel en pleurs et tremblante, ce qui est inacceptable pour un service censé accompagner et soutenir les personnes. Un minimum d’humanité et de respect serait attendu, surtout dans ce type de contexte.

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Frédérique T Google

Fuite au plafond de ma cuisine depuis octobre 2025 toujours pas réparée (oui vous lisez bien). Maintenant c’est ma chaudière qui est en panne, pas de chauffage ni d’eau chaude depuis 10 jours malgré mes appels journaliers auprès de 3F et de la société MUST qui me mène en bateau. Une mise en demeure part demain couplée de la saisine du tribunal.

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Prisca Google

3F Habitat me loue un appartement mal rénové. Aucun suivie travaux, même de la part du gardien. Et lorsque tu tentes de remonter les malfaçons photos à l'appui. Silence radio de la part de 3F. Alors qu'il est précisé dans leur accord collectif que toute malfacon suite à des travaux qu'ils ont engagés est à leur charge. Les locataires n'ont pas à remettre à neuf leur parc logement entre deux locations ! C'est inadmissible ! Je vous parle même pas des soucis des chaudières, des fenêtres qui font des courants d'airs, des canalisations odorantes. On paie des charges communes et pourtant portail cassé, porte du hall qui ne ferme plus. N'importe qui peut venir fouiller dans les boîtes aux lettres. J'ai retrouvé du courrier entre ouvert dans ma boîte aux lettres. Vraiment 3F Habitat, ramasse l'argent mais ne se soucie pas de la QUALITÉ de ses logements !!!

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Jérémie N Google

« Fidèle à ses valeurs de solidarité, 3F reste à votre écoute » sauf pour le service contentieux visiblement, manque de respect, jugement de valeur, menaces. Où est la relation client ? J’ai contacté l’huissier directement à votre place afin de faire constater le comportement problématique de votre conseillère pour qui la relation client est inexistante. Ps : pas besoin de communiquer votre adresse email de com, une remontée via l’intranet a déjà été faites.

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Assa MeliMelo Google

Étant actuellement confrontée à des difficultés financières, je rencontre des retards dans le règlement de mes factures. J’ai d’ailleurs pris l’initiative de vous contacter afin d’expliquer ma situation et de trouver une solution amiable, mon objectif étant bien entendu de m’acquitter des sommes dues. À ma grande surprise, j’ai été contactée par une agente appelant en numéro masqué, sans se présenter, adoptant un ton inapproprié, moralisateur et déplacé. Les aléas de la vie peuvent mettre chacun en difficulté, et cela ne justifie en aucun cas un manque de respect de la part de vos collaborateurs. Cette situation s’est malheureusement produite à deux reprises : à chaque fois, l’appel s’est terminé brutalement, accompagné de menaces d’envoi d’huissiers. Je tiens à préciser que ce type de procédé ne démontre en rien ma mauvaise foi et ne constitue pas une solution pour régulariser ma situation. Je souhaite simplement trouver un arrangement raisonnable. Je vous remercie donc de bien vouloir revoir vos méthodes de communication et de faire preuve de davantage de professionnalisme et de considération à l’égard de vos clients. Nul n’est à l’abri!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement
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tatyho92 Google

Locataire chez vous depuis plus de 20 ans, je m’appréciais que sur mon échéancier vous inscrivez en préambule « le repère y de votre personnel » cependant ce respect doit être réciproque, merci de faire le point avec vos gardiens du 92, précisément sur la commune de Sèvres!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement.
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Sarah SCLT Google

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la facturation abusive de l’eau. Depuis le mois de juillet, j’essaie sans cesse de contacter ma gestionnaire locative afin d’obtenir des explications, mais elle ne me rappelle jamais. Cette absence totale de suivi et de considération est inadmissible. En tant que locataire, je trouve inacceptable de devoir subir ce manque de sérieux et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement.
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Ludwig DIDAT Google

3f catastrophe divorce sortie depuis le 1e mais vous envoyer les ordonnances du juge l'appartement a mon bay je le laisse a madame c'est moi qu'il preleve. Des voleurs a fuir 1heure de téléphone pour une nana qui faisait sa sieste capte rien 🤬

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement.
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Annette Hamelin Google

Problème voisin tapage la police porte plainte bailleur ou aller voir m le maire si sa continu j esiterai plus possible

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papa charlietango Google

une dame mal élevé au service contentieux, qui appelle en numéro caché , qui se présente pas , qui prends le locataire pour une merde , ayant une dette ok , je traverse des moments difficiles suite à une maladie grave des séquelles de blessures au combat en 1978 , étant militaire, et je suis ancien combattant, cette personne pas humaine pour une dette de 2000 euros , elle pense juste à vous expulser , franchement je vais saisi le préfet et le ministère des anciens combattants . Lenoir pascal

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement.
T
Thomas DOS SANTOS Google

Mes parents de 80 ans habitent dans appartement qui deviens insalubre des prises qui ne fonctionnent pas, une salle de bain remplie de moisissure noir car la VMC ne fonctionne pas. un gardien qui passe son temps à faire du commérage et qui crie sur les gens. un service jamais joignable pour les demandes rien.

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Hassina Hassina Google

Ça fait des mois que vous laissez les gens sans ascenseur (immeuble de 7 étages) sans gardien, les demandes ne sont pas traitées (tapages nocturnes, demande de parking, robinetterie à changer ...) Il y a des dégâts partout dans l'immeuble qu'on laisse comme ça. Entre les vitres cassées, l'eau qui coule dans l'ascenseur, l'urine dans les escaliers, les boîtes aux lettres dégradées jamais réparées! L'immeuble est envahi de cafards... Mais on ne diminue pas les charges et on laisse des personnes âgées, handicapées ou bien avec des pathologies lourdes montées les escaliers. Quand est ce que les choses vont bouger ??? (J'ajouterais des photos ultérieurement)

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Ci H Google

Je déconseille ce bailleur j’ai dû déménagé car il y avait trop de dégât des eaux et autres chez moi. Ils sous traitent des sociétés de bas marché avec des employés qui ne parle pas français. Les matériaux ne sont pas de qualité et le travail est mal fait. Nous avons eu à plusieurs reprise des rats dans le logement mais aucune mesure n’a été prise par 3 F ce qui est lamentable car nous payons le loyer tous les mois. A fuir il vaut mieux payer un peu plus chère et être dans le privé en sécurité qu’être chez 3F.

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Samia Bessis Google

Bonjour ! 1 étoile, c’est déjà beaucoup ! Nous avons signé le bail au mois d’octobre 2022. L’appartement devait être rénové, mais les rénovations sont catastrophiques (odeurs de vinyle insupportables chaque jour, odeurs de moisissures dans la salle de bain, trous à côté des interrupteurs, portes qui ne se ferme pas et j’en passe…). Le pire sont les toilettes. Depuis le mois d’octobre, j’ai signalé à maintes reprises au gardien, à proxiserve et au 3F des problèmes avec mes toilettes qui n’arrêtaient pas de se boucher à cause d’un tuyau trop petit. Les techniciens sont donc intervenus 2-3 fois et tous m’ont dit qu’il fallait changer le tuyau sous peine que les toilettes continueraient à se boucher sans cesse et qu’il pourrait y avoir des fuites, mais le gardien ne voulais rien entendre et bien saoulé que je le contacte. Fin janvier, après intervention des techniciens encore une fois, les toilettes se sont encore bouchés donc nous avons arrêté de les utiliser par peur de provoquer une fuite. Après avoir contacté les 3F pour leur signaler encore le problème, ils nous ont envoyé un technicien, deux semaines plus tard, qui a détruit le tuyau pour mettre un tuyau accordéon plus gros en plastique qui s’est détaché dès le lendemain. Donc impossible d’utiliser les toilettes, et cela, pendant deux semaines jusqu’à l’intervention d’un autre technicien. Je vous laisse imaginer l'état de mes murs et du sol de mes toilettes après l’intervention des techniciens. Une catastrophe. Donc, au total, nous n’avions pas la possibilité d’utiliser nos toilettes pendant 1 mois (fin janvier jusqu'à début mars). CE QUI EST INADMISSIBLE sachant que ma mère paie un loyer qui ne vaut pas du tout l’état de l’appartement. J’ai envoyé un courrier pour demander un changement d’appartement, car il est impossible de vivre dans un appartement indécent surtout avec ma maman qui est CARDIAQUE. Je vous laisse imaginer tout le stress qu’elle a subi. Stress qui a des conséquences sur son état de santé. Je n’ai eu évidemment pas de réponse jusqu’à ce que je les appelle et encore, ils ne m’ont répondu que vis à vis de l’attestation de loyer, car le gardien n’a pas fait son taf pour la demande d’APL donc ma mère paie un loyer de plein pot pour un appartement indécent et minable. Je ne parle pas de l’immeuble qui est tout aussi dégueulasse (Odeurs d’urine, canettes d’alcool, crachat et graffitis dans la cage d’escalier et j’en passe…). Je passe aussi sur l’incivilité des voisins pas du tout accueillant, qui se permettent de jeter tout et n’importe quoi en bas de l’immeuble donc il y plein de déchets et je passe aussi sur les voisins qui croient que notre balcon est une poubelle. Si ma mère et moi n’étions pas dans une situation critique, presque à la rue, jamais nous n’aurions accepté cet appartement. Vous profitez de la faiblesse et de la précarité de vos locataires. Sachez que vous aurez de mes nouvelles chaque semaine jusqu’à l’obtention d’un appartement décent dans un immeuble tout aussi décent et propre. Je vous laisse avec de jolies photos du travail de l'Immobiler 3F. Bien à vous,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.
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Dominique Villeneuve Google

Ma chaudière est en panne depuis plus de 4 semaines, plus de chauffage et plus d'eau chaude, il ne fait que 10 degrés dans ma chambre, du coup je suis obligé d'aller vivre chez ma mère. après 2 interventions ma chaudière n'est toujours pas réparée et je dois attendre encore jusqu'au 22 mars pour espérer une réparation, en attendant je paie un loyer pour un logement inhabitable. Impossible d'avoir un interlocuteur compétant M Grandhomme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.
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Anaïs LENAL MENDONÇA Google

Les interventions type plomberie/chauffage même ascenseur, peuvent prendre beaucoup de temps, par ailleurs, je les trouve personnellement assez peu humains dans leurs interactions avec leurs locataires. Je comprends que c'est une grosse boîte, néanmoins, il manque le rapport humain & la compréhension... Mise à jour : 25/06/2025 Actuellement des travaux vont commencer chez nous demandant une journée entière, le déplacement et la protection de tous nos meubles. Les travaux ont commencés, nous n’avons aucune prise de rendez vous, aucune communication officielle de 3f, mais en plus ils ne prennent pas en compte les priorités de certaines personnes (grossesse et accouchement imminent, handicap sérieux) ils ne répondent pas aux mails, ou avec des réponses floues et c’est toujours difficile de les joindre. Après plusieurs mois, à communiquer calmement sans réponse claire, la patience arrive à ses limites. C’est vraiment un bailleur à fuir si vous pouvez.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

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