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Immobilière 3F Agence des Hauts-de-Seine

Agence immobilière · Boulogne-Billancourt (92)

2,1 79 avis Fermé
Immobilière 3F Agence des Hauts-de-Seine — Agence immobilière

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À propos de Immobilière 3F Agence des Hauts-de-Seine

Immobilière 3F est un bailleur social de référence, acteur national et local du logement durable pour tous. L'agence déploie tous les métiers de la chaîne du logement social, de l'aménagement à l'accession sociale à la propriété. Elle gère un parc important de logements sociaux, foyers et commerces.

Logement socialLogement intermédiaireParcours résidentiels LocationVenteRéhabilitationConstruction durableAccompagnement socialInnovation architecturaleGestion locativeAccession sociale à la propriété

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

2,1
79 avis
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I
I M.

Alerte au nouveau logement 3F à la plaine st Denis .. je suis handicapé et mon logement n’a aucun aménagement, je subis l’exclusion,la discrimination l’intimiditation des pseudo gardiens pour toutes réclamations et réparations de toutes leurs malversations de construction depuis 1 an la loi intrusion , sécurité, protection, et priorité pour les personnes fragiles et vulnérables n’est pas appliquée elle n’est pas respectée et. NOn mentionnée , il crache ouvertement à la (.) des handicapés, c’est scandaleux, ils intimident , ils agressent et il sont fier de faire régner le désordre, l’insécurité, la discrimination et l’EXCLUSION !!!

e
emma

J’ai contacté ce service pour une situation très délicate et j’ai été extrêmement déçue par l’attitude de la conseillère. Elle a été désagréable, sans empathie, m’a envoyé balader et a fini par me raccrocher au nez. Je lui ai pourtant signalé qu’elle n’était pas obligée d’être aussi méchante et que la conversation était enregistrée. J’ai terminé cet appel en pleurs et tremblante, ce qui est inacceptable pour un service censé accompagner et soutenir les personnes. Un minimum d’humanité et de respect serait attendu, surtout dans ce type de contexte.

F
Frédérique T

Fuite au plafond de ma cuisine depuis octobre 2025 toujours pas réparée (oui vous lisez bien). Maintenant c’est ma chaudière qui est en panne, pas de chauffage ni d’eau chaude depuis 10 jours malgré mes appels journaliers auprès de 3F et de la société MUST qui me mène en bateau. Une mise en demeure part demain couplée de la saisine du tribunal.

P
Prisca

3F Habitat me loue un appartement mal rénové. Aucun suivie travaux, même de la part du gardien. Et lorsque tu tentes de remonter les malfaçons photos à l'appui. Silence radio de la part de 3F. Alors qu'il est précisé dans leur accord collectif que toute malfacon suite à des travaux qu'ils ont engagés est à leur charge. Les locataires n'ont pas à remettre à neuf leur parc logement entre deux locations ! C'est inadmissible ! Je vous parle même pas des soucis des chaudières, des fenêtres qui font des courants d'airs, des canalisations odorantes. On paie des charges communes et pourtant portail cassé, porte du hall qui ne ferme plus. N'importe qui peut venir fouiller dans les boîtes aux lettres. J'ai retrouvé du courrier entre ouvert dans ma boîte aux lettres. Vraiment 3F Habitat, ramasse l'argent mais ne se soucie pas de la QUALITÉ de ses logements !!!

J
Jérémie N

« Fidèle à ses valeurs de solidarité, 3F reste à votre écoute » sauf pour le service contentieux visiblement, manque de respect, jugement de valeur, menaces. Où est la relation client ? J’ai contacté l’huissier directement à votre place afin de faire constater le comportement problématique de votre conseillère pour qui la relation client est inexistante. Ps : pas besoin de communiquer votre adresse email de com, une remontée via l’intranet a déjà été faites.

A
Assa MeliMelo

Étant actuellement confrontée à des difficultés financières, je rencontre des retards dans le règlement de mes factures. J’ai d’ailleurs pris l’initiative de vous contacter afin d’expliquer ma situation et de trouver une solution amiable, mon objectif étant bien entendu de m’acquitter des sommes dues. À ma grande surprise, j’ai été contactée par une agente appelant en numéro masqué, sans se présenter, adoptant un ton inapproprié, moralisateur et déplacé. Les aléas de la vie peuvent mettre chacun en difficulté, et cela ne justifie en aucun cas un manque de respect de la part de vos collaborateurs. Cette situation s’est malheureusement produite à deux reprises : à chaque fois, l’appel s’est terminé brutalement, accompagné de menaces d’envoi d’huissiers. Je tiens à préciser que ce type de procédé ne démontre en rien ma mauvaise foi et ne constitue pas une solution pour régulariser ma situation. Je souhaite simplement trouver un arrangement raisonnable. Je vous remercie donc de bien vouloir revoir vos méthodes de communication et de faire preuve de davantage de professionnalisme et de considération à l’égard de vos clients. Nul n’est à l’abri!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement
S
Sarah SCLT

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la facturation abusive de l’eau. Depuis le mois de juillet, j’essaie sans cesse de contacter ma gestionnaire locative afin d’obtenir des explications, mais elle ne me rappelle jamais. Cette absence totale de suivi et de considération est inadmissible. En tant que locataire, je trouve inacceptable de devoir subir ce manque de sérieux et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement.
L
Ludwig DIDAT

3f catastrophe divorce sortie depuis le 1e mais vous envoyer les ordonnances du juge l'appartement a mon bay je le laisse a madame c'est moi qu'il preleve. Des voleurs a fuir 1heure de téléphone pour une nana qui faisait sa sieste capte rien 🤬

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement.

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