FONCIA Igd Loire Auvergne - St Etienne Fauriel

A FUIR, Une gestion DÉSASTREUSE voire INEXISTANTE. Un chauffage à 35 degrés en plein mois de juin dans l'appartement, situation invivable et inhumaine. Aucun retour de Madame Keller, censée être gestionnaire, depuis des semaines à ce propos. Pas de travaux depuis des mois malgré des infiltrations d'eau qui ont abîmé les murs et un devis qui a été fait mais qui s'est avéré inutile et sans achèvement. À ajouter, sa directrice qui prend sa défense sans prendre le temps de nous contacter ni chercher à régler le problème urgemment. Il faut croire que 35 degrés dans un appartement, c'est une situation assez normale chez Foncia et qui permet de protéger ses collègues et mépriser ses locataires en souffrance.

Très satisfaite du travail fourni par Mme Goyet Myriam.je la remercie pour tout le travail fourni.

Pas grand monde se charge de la gestion des dossiers et ils préfèrent se transférer la balle. Il faut à chaque fois ouvrir un ticket pour avoir des réponses 4/5j plus tard. En terme de réactivité je pense que l'on peut mieux faire.