Immo de France Forez-Velay - Agence de Chateaucreux

J'aurais mis 5 étoiles en 2013 mais depuis 2018 c'est catastrophique changement de gestionnaire tous les deux ans pour des gestionnaires de bureau et pas de terrain cherche juste à faire rentrer les charges.... Et incompétent sur les dossiers travaux ne savent pas lire un devis ou faire un appel d'offre . C'était mieux avant...

Très bien madame Reynaud ne lâche rien tres bonne négociatrice 👌👌 Un réel plaisir de travailler avec vous . Merci pour tout Monsieur et madame Badiou Alain/Nadine 🌹🌹

ça vaut 0. Très très forts pour bloquer l'argent des propriétaires, encaisser l'argent, en revanche pour faire leur travail de terrain, c'est à dire, des états des lieux entrants ou sortants de qualité et les visites, c'est catastrophique. On n'a pas la même notion d'état du logement laissé, ni la même notion de propreté. A fuir.

Dommage qu'on ne puisse pas choisir 0 étoile. Une agence qui ne paie pas votre dernier loyer sous prétexte que vous détenez le dépôt de garantie. un petit rappel à la loi leur est nécessaire. Des frais d'entrée et de gestion d'entrée à 825 euros sachant que ces amateurs utilisent le locataire en place pour faire visiter le bien aux futurs résidents. Un comble. Non seulement, ils vous volent, mais en plus ils exploitent les autres pour faire le travail à leur place. Fuyez ces malhonnêtes !

Prestation particulièrement onéreuse pour un service plus que décevant. La gestion de notre immeuble (rue Michel Rondet à Saint-Étienne) soulève de graves interrogations. Nous avons été amenés à voter des travaux avoisinant 5 000 € pour la réfection d’une porte… qui présente déjà des signes de dégradation et ne ferme pas ,après seulement quelques mois d’utilisation. Comment justifier un tel investissement pour un résultat aussi insatisfaisant ? Au-delà du coût, c’est la gestion globale qui interpelle ,manque de suivi, absence de contrôle qualité, et surtout absence du dirigeant,lors d’une assemblée générale du 18/02 ,déterminante où la question du changement de syndic a été portée par les copropriétaires suite au ras le bol de réponse inappropriée. Lorsqu’on dirige une structure, on assume la responsabilité des décisions et du travail réalisé par ses équipes. Lorsque ça ne se passe pas bien il fautvenir sur le terrain. Nous attendons des explications claires et, le cas échéant, des mesures correctives à la hauteur des sommes engagées. La confiance des copropriétaires se mérite et s’entretient. À ce jour, elle est sérieusement ébranlée. Je reste disponible pour tout échange constructif. Votre personnel vous communiquera mes coordonnées.

ZERO. NUL. ARCHI NUL.vous donne un rdv en vous faisant visiter le logement et croire la lune que vous allez avoir le logement. Apl couvre 3/4 du loyer reste 130 euros pour un loyer de 435 euros derisoire avec 1800 euros de ressources et j ai pas le studio meublé !!!!! . Même pas capable de vous donner une reponse par politesse sans ce que ça moi qui les rappelle après avoir envoye un dossier et demande des tas de puces jointes. Discrimination totale avec d' autres candidats qui avaient sans doute leur préférences car mes revenus permettaient de payer le loyer largement avec la Caf. Bref une semaine de perdue avec un faux espoir de donné pour un logement de 20 m2 qu'un étudiant avec 600 euros de bourse aurait pu payé .Très mauvaise expérience aucun bon sens. Le ridicule ne tue pas heureusement.

Après avoir signalé à plusieurs reprises un problème grave dans l’immeuble (des personnes urinent régulièrement dans le passage menant à mon logement), j’ai contacté le bureau par téléphone. La réponse que j’ai reçue est choquante : on m’a clairement dit que ce n’était pas une situation grave, que je pouvais nettoyer moi-même ou attendre, et que leurs interventions étaient réservées uniquement aux cas graves comme un incendie. Selon eux, les problèmes liés à l’hygiène (urine, saleté, nuisances) ne justifient pas l’envoi de quelqu’un ni une intervention. Je trouve cette réponse inadmissible, car il s’agit d’un problème récurrent, affectant l’hygiène, la salubrité et la tranquillité des résidents. Cette société montre un manque total de considération et de responsabilité envers les habitants. Très mauvaise gestion, je ne recommande pas.

Très mauvaise expérience avec ce syndic. Suite à la vente de mon appartement, un courrier recommandé leur a été adressé afin qu’ils confirment que je suis à jour de mes cotisations, démarche indispensable pour que le notaire puisse me verser les fonds de la vente (délai légal de 15 jours). La semaine dernière, j’ai appelé et il m’a été indiqué qu’une autre personne reprendrait le dossier pendant l’absence de la gestionnaire et que je serais tenue informée. Aujourd’hui, nouveau contact : changement total de discours. On m’indique finalement qu’il faut attendre le retour de la personne en vacances, sans reprise de dossier possible. Pire encore, face à mon mécontentement, il m’a été répondu que « si je n’étais pas contente, c’était pareil ». Un manque flagrant de professionnalisme, de considération et de continuité de service, avec des conséquences financières directes pour moi. Un syndic à éviter si vous attendez un minimum de sérieux et de respect dans la gestion de dossiers importants.

Nous souhaitons remercier très chaleureusement Madame Vincent et Monsieur Rodriguez de CGIL pour leur accompagnement tout au long de ces six années. Ils ont toujours été réactifs, disponibles et à l’écoute face à toutes les demandes que nous leur avons faites, en prenant le temps de nous apporter des réponses claires et des explications précises à chacune de nos questions. C’est très appréciable de pouvoir compter sur des interlocuteurs aussi sérieux et humains. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur engagement.

J’aurai bien mis aucune étoile mais le logiciel ne le permet pas. J’ai appelé concernant la demande de visite pour louer un logement. On m’a demandé ma situation professionnelle (contrat, revenus, etc). Je perçois un revenu couvrant largement 3x le loyer. Suite à cela on me donne rdv le jour même pour une visite et on me demande mes coordonnées (nom prénom) ce qui est tout à fait normal et logique. Mais bizarrement quand je donne mon nom prénom à consonance maghrébine, la dame me dit qu’elle pense qu’il y a finalement un dossier dessus. Elle ne manque pas de me mettre en attente pendant un long moment. J’attend. Elle revient en me disant qu’effectivement il y a un dossier accepté et que le logement est donc loué. Mon amie française de souche téléphone en donnant les mêmes infos concernant la situation professionnelle mais du coup avec un nom bien français. Bizarrement l’appartement est toujours disponible et la dame derrière le téléphone est prête à lui donner rdv le jour même pour une visite. Je n’ai pas le nom de la dame mais il s’agit d’une jeune à sa voix, qui, aux premiers abords, a l’air sympathique. AGENCE A FUIR , discrimination raciale dans un pays censé être « laïque », alors que j’ai un dossier en béton. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CETTE AGENCE ET JE DIRAIS MÊME PLUS : J’EN FERAI UNE TRÈS MAUVAISE PUB

Je suis contente de l 'accompagnement de Mme Faure Karine qui est toujours très réactive et efficace. Elle prévoit à l avance les réunions ce qui est un bel avantage. Je vais d ailleurs bientôt proposer à IMMOBILIER de France de devenir le syndic de notre petite copropriété...car celui que nous avons chez moi ne me satisfait pas ...nous ferons établir des devis pour la future gestion de notre copropriété par Immo de France que je connais depuis très longtemps. Il est à souligner aussi le travail très sérieux des autres collaboratrices et collaborateurs qui elles et eux aussi réagissent toujours et vite aux questions posées ou aux problèmes....et je les en remercie... Bonne fêtes de fin d année à tous...et MERCI !

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Lenormand qui m'a accompagné avec professionnalisme et bienveillance tout au long de ma recherche. Grâce à son écoute attentive, sa parfaite compréhension de mes besoins et sa connaissance du marché, j'ai pu trouver un appartement qui me correspond parfaitement. Je recommande vivement Mme Lenormand à toute personne souhaitant être accompagnée efficacement dans son projet immobilier.

Agence très sérieuse et soucieuse de bien faire, notamment la gestionnaire Mme MONNIER Doriane, qui est toujours à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement, tant pour de la gestion de biens que pour une demande de location. Encore merci !

Après 2 semaines dans l’appartement que je loue je constate que je me suis fait BERNER ! J’ai fait part de mes exigences surtout celle concernant le bruit que je ne supporte pas je me retrouve dans un logement où quotidiennement j’entends mes voisins du dessus le logement est mal isolé je dois vivre au rythme de mes voisins mes jours de repos ne sont pas du repos au contraire. J’ai payé 1200€ j’ai jeté l’argent par les fenêtres je vais de nouveau chercher à déménager !!! Je vous remercie pas ! Et quand j’en ai fait part à la gestionnaire c’est normal elle m’a proposé d’envoyer un courrier mais celle ci a peur d’envenimer les choses! Finalement je ne vous recommande pas du tout étant donné que les exigences ne sont pas prises en compte ce qui compte c’est de louer et de prendre l’argent !!!!

J’ai eu le plaisir de faire l’état des lieux avec Mme patricia gavory , Elle a été très professionnelle, gentille et surtout attentive aux détails. Tout s’est déroulé dans une ambiance agréable et avec beaucoup de sérieux. Merci encore pour son accueil et son professionnalisme

Je suis satisfaite de la gestion de mon immeuble par Immo de France, par Mme Karine Faure, qui en a repris la gestion il y a environ 2 ans. Me Faure est une interlocutrice qui sait se rendre disponible pour venir sur place si besoin et qui apporte des réponses aux questions posées. Elle est facilement joignable et réactive. Nous avons pu régler plusieurs problèmes rencontrés dans l'immeuble grâce à son travail et à celui de ses collègues. Les assemblées générales sont tenues avec rigueur, Mme Faure est à l'écoute et de bon conseil. Elle ne compte pas son temps lors des assemblées pour répondre à l'ensemble des questions posées.

Le service de copropriété n’est pas juste. Ils ont commis des erreurs dans les démarches de réparation, et maintenant c’est moi qui en supporte les conséquences. Ils se sont engagés à réaliser certaines choses sans mon accord, et je me retrouve à payer des frais sans avoir signé aucun devis ni donné mon autorisation. C’est totalement inacceptable et irrespectueux envers les copropriétaires.