Foncia Paris Rive Droite

Cet établissement est une honte. Aucune réponse, aucune gestion.

Un gestionnaire absent depuis 1 mois, qui n'applique pas les résolutions votées en AG même lorsqu'elles sont débitées ; il faut mettre en demeure systématiquement pour que le gestionnaire daigne accomplir son travail. Le service client temporise sans proposer de solution, n'hésitant pas à mentir pour justifier l'absence du gestionnaire (toujours en assemblée générale, même en matinée...). Notre agence a été rachetée par Foncia l'an passé, notre ancien gestionnaire est parti peu après ce rachat car ses nouvelles conditions de travail ne lui permettraient pas de faire son travail correctement. Nous le constatons aujourd'hui amèrement. Il existe plusieurs agences indépendantes de quartier qui sont moins chères et nettement plus efficaces. Ce grand groupe ne pense qu'à croître pour répondre à l'appétit de ses actionnaires au détriment de ses clients. Il suffit de voir les commentaires sur internet pour comprendre l'insatisfaction générale et les contentieux qui s'accumulent.

Inadmissible à tous les égards. Et je vais donner un nom : Mme LEFKIR Amina. Injoignable, ne répond pas aux demandes (urgentes au demeurant s’agissant d’une fuite d’eau…), et surtout manque cruellement de professionnalisme. Fais semblant de ne pas retrouver nos e-mails, ensuite vous explique être en formation et qu’aucun suivi durant ce temps n’est assuré, etc AUSSI et SURTOUT, vous ne pouvez pas vous exprimer ainsi « il faut se détendre », nous sommes vos clients et pas vos amis. Je vous mets une vidéo qui montre bien le caractère urgent - et donc qui requière une agence avec de la réactivité. Merci

Après plus de 10ans sans aucun dommage ni problème dans un appartement en gérance chez eux j’ai quitté les lieux. En plein déménagement je me suis rendu disponible pour faire visiter l’appartement vide et nettoyé à la propriétaire (1h de train aller et même tarif au retour pour moi). Je pensais naïvement que cela faciliterai les choses de montrer l’appartement à la proprio. L’état des lieux initialement prévu pour fin novembre a été déplacé au 1er déc sur demande de Foncia. A noter que le premier décembre me sera facturé comme loyer. Après plus de 3 mois d’attente et malgré mes mails et appels répétés je n’ai récupéré qu’environ la moitié de ma caution. Foncia ne trouve visiblement pas utile d’expliquer les prélèvements effectués sur ma caution. A fuir !!!!

Impossible de joindre la personne en charge de mon immeuble. Le téléphone est en erreur, pas de réponses aux messages vocaux ni mails. Agence fantôme ?

Pas de nouvelles du syndic, téléphone eroné !! Honteux

Agence fermée depuis plusieurs mois, mais laisse quand même la lumière allumée à toute heure du jour et de la nuit. C'est aberration écologique. Ne répond à aucun mail ni appels, inadmissible

Ne réponds pas au téléphone et email