Foncia Val De Marne - St Maur Des Fosses

Le syndic CHV était déjà pitoyable mais Foncia a réussi à faire pire. Après des mois à être ignorés et erreurs sur erreurs de gestion, nous avons décidés de nous en aller. Suite à cette annonce plus aucune action n'a été effectuée ni menée à bien. Les appels et mails sont restés sans retour durant 9 mois, jusqu'au lendemain de notre fin de contrat où, miraculeusement, nous avons obtenus un retour sous 10min, nous indiquant d'aller nous faire voir car nous n'étions plus sous contrat chez eux. Je vous recommande de passer votre chemin car si les gestionnaires démissionnent tous après moins de 6 mois, ce n'est pas pour rien. Les folies du type demandes de relevés d'eau le 23 décembre à rendre avant le 31 nous ont faites rires au début avant de nous rappeler que nous payions pour ce type de folklore. Payer pour n'avoir aucun service est un luxe que nous ne pouvons pas nous permettre. L'ancien gérant était incompétent, je ne connais pas le nouveau mais les équipes en place semblent être de la même veine. Les bons syndics ne manquent pas donc allez voir ailleurs.

Nous venons de découvrir que Foncia, avec comme gestionnaire Mme Belfayol, avait laissé l'immeuble sans assurance depuis plus d'un an, c'est notre nouveau syndic qui s'en est rendu compte. En deux ans chez eux nous avons donc été coupés du gaz en plein hiver, de l'électricité, non règlement de l'assurance, ni d'autres fournisseurs. Erreurs sur les appels de fonds jamais corrigés, comptes non corrigés malgré des recommandés du conseil syndical. Envoie de la convocation à l'ag sans validation de l'ordre du jour par le conseil syndical. Ce syndic est une honte.

Expérience catastrophique avec ce syndic Foncia !!!!! La gestion est totalement défaillante : aucune réponse aux e-mails, des fournisseurs qui restent impayés, une comptabilité totalement erronée, un suivi des prestataires inexistant ou très médiocre, et même une assurance qui n'a pas été réglée pendant plusieurs mois. Ce manque de professionnalisme a eu des conséquences importantes sur la gestion de notre copropriété et génère une perte de confiance totale. Je déconseille vivement ce syndic. À fuir impérativement !!!!!

Je suis tout à fait d'accord concernant tous les avis négatifs. Foncia est une catastrophe ! Une étoile c'est presque excessif ! 0 étoile conviendrait mieux

Ce syndic ne fait tout simplement pas son travail ! Pas de réponse aux mails, injoignables. Je suis en cours d'acquisition d'un bien depuis 5 MOIS et ils bloquent la vente sans aucune raison ! Depuis des semaines, ils ne transmettent pas les documents au nouveau syndic pour qu'il puisse venir signer la vente en tant que représentant de la copropriété vendeuse du bien que je souhaite acquérir. Je vais donc être contrainte de lancer une procédure à l'encontre de Foncia puisque son inertie bloque cette vente depuis une éternité. C'est une honte ! Ils sont inefficaces et non professionnels ! Une médaille d'or à Monsieur P., grâce à qui je perds de l'argent tous les jours !

Impossible de les joindre les lignes téléphoniques sont bloquée. Arrivé sur les lieux aucun téléphone ne sonne. C est impressionnant. Le client passe après.....

DRAMATIQUE !!! Fuyez absolument ! C'est pour ce genre d'établissement que le "zéro étoile" devrait exister. Suite au changement avec CHV que des soucis pour en arriver à un mutisme total depuis plusieurs mois. Un PV d'AG erroné et incomplet, et lorsque l'on décroche miraculeusement un RDV après des semaines de harcèlement ils ne sont pas capables de nous donner des réponses... C'est lamentable et parfaitement irrespectueux !

Que dire de Foncia : inexistant. Faudrait il qu’il réponde aux mails, aux appels téléphoniques : mais non c’est surperflu. On a le droit d’avoir un court questionnaire après 5 minutes d’attente, pour vous demander votre avis sur la gestion de votre dossier. La note minimale est 1 !!! Dommage il n’y a pas de 0. Est-ce que les « bons » syndics d’immeubles existent ? J’envoie des mails…. Lettre mortes. Je téléphone….. Aucune réponse. Lamentable.

Nous sommes accompagnés par Foncia depuis quelques mois dans le cadre de notre copropriété, et malheureusement l’expérience est très décevante. Dernier problème en date : le paiement des charges devait être effectué via l’application MyFoncia. Les télépaiements ont bien été réalisés de notre côté, mais aucun prélèvement n’a été effectué sur notre compte. Résultat : relances, mise en demeure et majorations injustifiées. Le plus frustrant reste l’absence totale de suivi : - impossible de joindre l’agence, - aucun conseiller disponible, - mails et messages laissés sur l’application sans réponse. On a vraiment l’impression d’être livrés à nous-mêmes. Beaucoup de dysfonctionnements, très peu de communication et aucune réactivité lorsqu’il y a un problème.

Depuis la reprise de CHV par Foncia, la gestion de la copropriété continue de se dégrader. Omission de payer les impôts, non traitement du dossier de ravalement et non réponse au conseil syndical. Syndic qui n'a de professionnel que le statut, à fuir absolument.