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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Fondation Partage et Vie - Service d'Aide à Domicile ASAPAD

Agence de services d'aide à domicile · Sin-le-Noble (59)

3,9 48 avis Fermé
Fondation Partage et Vie - Service d'Aide à Domicile ASAPAD — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Fondation Partage et Vie - Service d'Aide à Domicile ASAPAD

ASAPAD est un service d'aide à domicile de la Fondation Partage et Vie, situé à Sin-le-Noble. Il propose un accompagnement personnalisé pour les personnes âgées, en situation de handicap, en sortie d'hospitalisation, atteintes de pathologies comme Alzheimer, ou en fin de vie. L'objectif est de faciliter le quotidien, préserver l'autonomie et la dignité des bénéficiaires.

Personnes âgéesPersonnes en sortie d'hospitalisationAdultes et enfants en situation de handicap (moteur ou intellectuel)Personnes atteintes de pathologies de type AlzheimerPersonnes en fin de vieSoins palliatifsMaladie d'Alzheimer et maladies apparentées (équipe spécialisée) Entretien du logement et du lingeAide à la préparation des repasAide à la toilette, au lever et au coucherAide aux démarches administrativesAccompagnement pour les courses et les visites médicalesService de téléassistance 24h/24Services de garde-malade (jour et nuit)Service de garde itinérante de nuitJardinagePetit bricolageConseil en aménagement du logementAccompagnement au numérique

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

3,9
48 avis
5★29
4★5
3★3
2★1
1★10
Y
Yannick Dupuis

Nul... Service sans aucune considération pour les demandeurs qui sont déjà dans une situation angoissante. Appel toute une semaine, on vous promet un devis que vous ne recevez jamais... Pas d'écoute... À fuir si vous avez d'autres possibilités...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre témoignage avec attention et regret. Les situations que vous décrivez nous interpellent et ne correspondent pas aux valeurs ni aux pratiques que nous défendons au quotidien. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus directement. Bien cordialement,
M
Maria Gandamel

Je ne suis pas du tout satisfaite les auxiliaires doivent venir mettre des bas de contention et une ceinture parfois elles viennent vers 10h30 voir 11h et parfois "c'est déjà arrivé plusieurs fois" qu'elle ne passe pas du tout est bien sûr sans prévenir ça commence à bien faire 😡 on dit qu'on va me rappeler mais on ne me rappelle pas pour savoir pourquoi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attentifs au dialogue avec les familles et regrettons votre insatisfaction à l’égard des équipes et du fonctionnement de l’établissement. Nous transmettons votre message à la direction de l’établissement qui est à votre disposition pour échanger plus précisément sur le sujet. Vous pouvez également leur écrire à l’adresse suivante : [email protected] Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
V
Vanrapenbusch Nathalie

Bonjour je recommande asapad ce sont des personnes a l'écoute du patient attentionnée et superbe équipe pendant quel mois ma maman a eu cette équipe elles sont super ma maman les adorez elle nous a quitté le 8fevrier a recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes concernées. Bien cordialement
O
Ophélie 59

Association d aide à la personne, bonne accueil, bonne prise en charges des personnes âgées ou handicapées. Équipe dynamique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes concernées. Bien cordialement
L
Lila Belaiche

Bonjour ma grand mère est pris en charge depuis 2012 par l’Asapad. Nous sommes très ravies des prestations. Service à l’écoute accueillant qui arrive toujours à trouver des solutions pour nous satisfaire. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleures conditions d’accompagnement et de prise en charge de nos bénéficiaires. Bien cordialement,
M
Moh Issam

Ce service prends en charge ma maman et elle en est très satisfaite ! Elle ne se passe plus de ses auxiliaires qui prennent bien soin d’elle. Le personnel administratif est compréhensif et compétent ainsi qu’à l’écoute. L’un des meilleurs services à domicile du douaisis après avoir connu plusieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à l’ensemble de nos équipes. Bien cordialement,
A
Aurélie Bajeux

Une entreprise qui prend les gens quand bon leur semble il ce servent de nous et après nous jete je recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et regrettons votre insatisfaction à l’égard des équipes et du fonctionnement de l’établissement. Nous transmettons votre message à la direction de l’établissement qui est à votre disposition pour échanger plus précisément sur le sujet. Vous pouvez également leur écrire à l’adresse suivante : [email protected] Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
n
nicole Brajer

Association dont certains intervenants sont extrêmement appréciables. Cependant, depuis la mise en place de leur nouveau turn over, à savoir la sectorisation par groupe d'auxiliaires, il n'existe plus aucune écoute des doléances que les bénéficiaires peuvent exprimer, ni prise en compte des pathologies des patients. Ils nous imposent leur personnel sans chercher à développer une relation agréable et bienveillante pour la personne âgée. Après plusieurs conversations téléphoniques, avec différents membres de l'ASAPAD, qui se sont révélées infertiles, épuisantes psychologiquement et totalement inefficaces, j'ai décidé de changer d'Association alors que ma mère en était bénéficiaire depuis de nombreuses années. .......