Agence de location de fourgonnettes · Nanterre (92)
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France Cars Nanterre propose la location de voitures et d'utilitaires pour les particuliers et les professionnels. L'agence offre une large gamme de véhicules, y compris des options électriques, et des services tels que la location en aller simple et la vente d'articles de déménagement.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 11:00 · 16:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil. En revanche les véhicules ne sont pas toujours prêts à 100%. Ou sale à l'intérieur ou carrosserie sale...dommage.
Equipe sympa, des véhicules variés pour la location. 5 étoiles car l'équipe est dispo et à l'écoute
Super sympa, ils ont su trouver une solution à une location de dernière minute pas évidente. Bravo et merci à Mathias.
Personnel accueillant et bienveillant Le véhicule était tout neuf donc en parfait état et tout à fait propre. Seul bémol, le lundi matin au retour, la personne était seule pour l’accueil de la douzaine de clients qui rendrait ou prenait un véhicule, ce qui a largement allongé l’attente. Elle a géré cette situation de son mieux en restant professionnel..
Réservation facile sur le site internet, accueil a Nanterre très bien et restitution a Calais très bien 👍
Équipe au top merci à Johanna et Mathias pour leur précieux conseils !
Je suis arrivé en retard pour rendre ma location, et malgré l'heure tardive et la fermeture du centre de location, l'équipe de Nanterre avec l'aide de celle de Paris sont venues récupérer les clefs à 21h40 soit plus de 3h30 après la fermeture pour que je puisse prendre mon train. Ils ont été vraiment serviable et d'une compréhension exemplaire. Franchement, je suis impressionner par le service après vente de france car et spécialement l'équipe de paris et de Nanterre. Je conseille fortement de louer chez eux. Mais pour ne pas gâcher leur soirée, essayer de rendre le camion dans les temps. (Ps: pour le responsable de l'agence, quand on a la chance d'avoir des collègues de cette qualité on fait tout pour les garder.) Encore toutes mes excuses et merci pour votre professionnalisme.
Disponibilité immédiate Véhicule en très bon état Prix très raisonnable Merci à Mathias pour son accueil et professionnel Je recommande
Bonjour, j’ai pris un camion qui était très propres et niveau conduite impeccable l’équipe est très gentille et serviable
Répond a ma demande de réservation négativement, moins d'une heure avant le début de celle-ci. Ne répond jamais au téléphone sur les heures d'ouverture. Très mauvaise expérience, ce n'est pas sérieux.
Bonne expérience, bon rapport qualité prix. Point d’attention 1/ par rapport à la caution demandée, prévoir le plafond associé pour votre cb. 2/ l’emplacement est éloigné du centre ville ce qui justifie les prix bas Conseil : sur demande possibilité d’avoir des véhicules spécifiques : ex : automatique ou électrique
Véhicule neuf (5km) upgrade au niveau sup top !! merci
Super expérience ! Accueil au top, service rapide et voiture nickel. Un grand merci à Johanna pour sa gentillesse et son efficacité, ça fait vraiment plaisir. Je recommande à 100 %, je reviendrai sans hésiter !
Le personnel est extrêmement accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. La prise en charge a été rapide et fluide, et les conseils donnés étaient très utiles. Les véhicules sont en excellent état, propres et bien entretenus. J’ai été particulièrement impressionné par leur efficacité et leur souci du détail pour s’assurer que tout se passe parfaitement. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande sans hésitation cette agence et je reviendrai pour mes prochains besoins de location !”
Service impeccable, tarifs contenus, véhicules propres. Attention quelques petits soucis informatiques lors de la réservation mais le personnel a su très commercialement s’adapter. Bravo.
Très deçu de mon experience, j'ai réservé un véhicule et la veille de la réservation je reçois un appel de l'agence me disant que le véhicule ne sera pas dispo, du coup la personne nommé Nathalie insiste pour me remboursé je fais comprendre que je ne veux pas de remboursement mais essayer de trouvé une solution à ce problème, insistante je me déplace en agence afin de trouvé une solution j'insiste donc et la comme par magie un véhicule est disponible. Nathalie est désagréable, ne sais pas parler au client. Personne de très mauvaise fois. C'est la dernière fois que je loue à Nanterre !
Suite a mes déboires avec Europcar en rupture de parc disponible, je me suis adressé à ce prestataire que je ne connaissais pas. Ils m'ont trouvé un 20 m3 haillon pour le jeudi suivant. Confirmé le mardi et le mercredi au téléphone. Prise du véhicule le jeudi matin pour la mission que je devais assurer. Camion pas très réactif que j'ai mis, à tord, sur le fait qu'il était froid. J'ai cru que je ne finirais pas la journée ! Impossible de dépasser le 70. Absolument aucune reprise. 40/50 à la moindre montée avec des files de voitures impatientes derrière. Au rendu le lendemain vendredi matin je fais part de tout ce que j'avais pu constater en insistant sur le fait qu'on m'avait refilé un véhicule complètement rincé et qu'il devait absolument aller directement au garage ! Le gars désolé et compatissant mais quand j'ai suggéré que la facture pouvait peut-être tenir compte de tout ça, "impossible mais si vous revenez chez nous (!) vous donnez mon prénom et on vous fera un prix" Inutile de dire qu'il faudra vraiment que je soit coincé au dernier degré pour que je retourne ici ! Loueurs de véhicules en général (y compris pour du véhicule de tourisme) depuis quelques temps et, visiblement, pour encore un moment : une catastrophe assez scandaleuse. La guerre en Ukraine qui empêche de fabriquer des véhicules je suppose 🙄
Malgré quelques bémols : une fois la réservation validée et encaissée nous recevons un message pour nous informer qu'il n'y aura pas de hayon disponible + 55 minutes d'attente pour récupérer le véhicule le jour J + une assistance lancée suite à une défaillance du camion qui n'a pas voulu redémarré... eh bien tous ces petits couacs sont éffacés grâce à Nathalie et son sens du service client. Car au final nous avons eu notre hayon comme prévu, et Nathalie a empiéter sur son temps personnel pour maintenir l'agence ouverte en fin de journée pour qu'on puisse ramener le camion suite à la panne (disparue comme par enchantment, au bout de 25 minutes le camion a finalement bien voulu redémarrer). Tellement de rare d'avoir des commercants au service de leurs clients. Les 5 étoiles sont donc pour Nathalie.
Nous avions réservé un fourgon (12m3) la veille pour un déménagement avec mon amie, et ce pour tout un WE, sur le site web de France Cars. Une fois arrivés sur place, la personne en charge de l'accueil nous a indiqué que le véhicule ainsi sur les clés ne se trouvaient pas à l'agence, et ne nous a proposé qu'une camionnette de 5m3 à la place, ce qui ne correspondait bien évidemment pas à nos besoins. J'avais cependant bien reçu le mail de confirmation, et j'ai également été débité ; je suis dans l'attente du remboursement. Mon avis rejoint le commentaire précédent, France Cars pratique en effet du surbooking. Le mieux est d'appeler au moins la veille pour vérifier que votre véhicule sera bien présent, ou mieux, de le louer ailleurs. Par chance le loueur concurrent en face disposait d'un camion disponible. A éviter.
Le site France Cars pratique le surbooking. L'agence de Nanterre n'y est pour rien mais imaginez que vous prévoyez un déménagement pour apprendre la veille ou le jour même que l'utilitaire n'est pas disponible. En plus quasiment deux semaines après je n'ai toujours pas été remboursé. De plus ils n'annulent pas votre commande mais vous demandez de faire les démarches d'annulation alors que ce sont eux qui ont fait du surbooking. Si jamais vous voulez vraiment louer chez France Cars, appelez directement l'agence de Nanterre qui vous dira si le véhicule est disponible ou pas.
J'ai réservé un véhicule (20m3) Samedi dernier et je suis plus que satisfait. La dame présente à l'accueil a été très accueillante, disponible et souriante, aussi bien le matin que le soir. Je recommande vivement le site de Nanterre !
Loueur accessible en transport comme en voiture, avec possibilité de se garer dans la grande zone calme où l'agence se trouve, sans stress donc pour stationner ou prendre en main le véhicule. Véhicule neuf et personnel disponible et très sympathique. Je recommande !
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