Agence de location de fourgonnettes · Reims (51)
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France Cars Reims propose la location d'utilitaires et de voitures de tourisme pour divers besoins, y compris les déménagements et les professionnels. L'agence offre une large gamme de véhicules, des petites camionnettes aux grands camions, ainsi que des voitures citadines et des monospaces. Elle est idéalement située au centre de Reims pour un accès facile.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 10:00 · 16:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Encore une fois, le mode aller simple est parfait et aucune perte de temps à la restitution du véhicule. Le personnel est également très aimable. Je continuerai de recommander leurs services.
J’ai l’habitude de fréquenter des loueurs de voitures. En général, tout se passe plutôt bien, voire très bien. Mais mon expérience dans cette agence de location a été très désagréable. C’est la première fois que je fais face à une telle attitude et à un comportement clairement anti-commercial. À éviter absolument !
⭐ Avis : 1 étoile J’ai loué un camion benne dans un état totalement inacceptable. Le véhicule présentait de nombreux défauts : la moitié des feux ne fonctionnait pas, les freins étaient très faibles, et la ridelle arrière était impossible à retirer, ce qui complique évidemment le chargement. Pour couronner le tout, le véhicule a été remis en réserve de carburant, j’ai dû aller très vite à une station… À la restitution, nous avons signalé tous ces problèmes et demandé un geste commercial, compte tenu des risques et du désagrément. La personne sur place n’a rien voulu entendre, répondait à tout de manière méprisante et nous expliquait que “la sécurité est leur priorité”… une véritable blague au vu de l’état du camion. En résumé : véhicule dangereux, entretien inexistant et service client déplorable. Je déconseille vivement cette agence.
Nous avons été accueilli très gentiment par l’autre d’accueil. Les camions nous ont été loués en temps et en heure les camions étaient propres. Pas de surprise à l’arrivée, pas de surprise au départ rapport qualité prix le meilleur du marché. Merci beaucoup.
J'ai réservé sur internet un camion porte voiture pour une journée et 400 km. À mon arrivée sur le site de Reims, j'ai été bien accueilli par les agents présents sur place. Je remercie également la responsable de cette agence car, malgré un problème de plafond de carte bancaire, nous avons pu trouver une solution afin de pouvoir prendre possession du véhicule pour la journée. De plus, ayant eu des ralentissements en route, je me voyais dans l'incapacité de rendre le véhicule au soir, comme prévu dans le contrat. La responsable d'agence m'a laissé le ramener le lendemain matin sans me facturer de supplément (c'est vraiment très arrangeant). Le véhicule était également très propre et répondait complètement aux critères de location sur internet. Je recommande vivement l'agence de location France Cars Reims et n'hésiterai pas à réserver un nouveau véhicule dès que j'en aurai besoin.
Equipe très à l'écoute, même suite à des difficultés d'enregistrement par le biais du site internet.
Réservation sur internet, appelle de l'agence pour me dire que le véhicule n'est pas disponible. Le remboursement ne se fait qu'après envoi d'un RIB d'une pièce d'identité et d'un formulaire. Pour une erreur d'organisation de leur part, système extrêmement chronophage et d'un autre temps. D'autre agence au système bien plus moderne et efficace à privilégier.
J'ai eu la chance d'échanger avec Leila (Responsable au comptoir) pour une demande urgente, de dernière minute, due à une incompréhension de ma part sur comment réserver. Elle a été très gentille avec moi, à l'écoute, de bons conseils et a su me trouver une solution très rapidement, en même pas 3 heures. Je lui en suis très reconnaissante. Merci beaucoup pour l'aide précieuse !
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