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AGENCE DE LOCATION DE FOURGONNETTES

Rent and Drop Location Utilitaires Reims

Agence de location de fourgonnettes · Saint-Brice-Courcelles (51)

3,2 35 avis Fermé
Rent and Drop Location Utilitaires Reims — Agence de location de fourgonnettes

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À propos de Rent and Drop Location Utilitaires Reims

Rent and Drop Reims propose la location d'utilitaires de différentes tailles (6, 12, 16 et 20m³). L'agence se spécialise dans la formule "Aller Simple", permettant de déposer le véhicule dans une autre agence, optimisant ainsi les trajets et réduisant les coûts de carburant et de péage.

Location utilitaire en Aller SimpleOptimisation des trajets retour Location d'utilitaires 6m³Location d'utilitaires 12m³Location d'utilitaires 16m³Location d'utilitaires 20m³Formule Aller SimpleRéservation en ligneService client téléphoniqueProtection StandardProtection Premium

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

3,2
35 avis
5★13
4★7
3★2
2★1
1★12
j
jean-marie dupuis

Accueil et prestations très satisfaisants. Utilitaire de belle qualité. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour jean-marie dupuis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre location. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
J
Julien Tricot

Bon accueil par les personnels, site internet assez simple d'utilisation pour la réservation d'un fourgon, les véhicules sont tous récents et très bien équipés ; c'est sympa d'avoir ce genre de service dans des moments stressants que sont les déménagements. Le gros plus est la possibilité de rendre le véhicule a agence différente du départ.

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre location vous ait donné satisfaction. A bientôt dans l'une de nos agences !
V
Valentin Genest

Réservation d'un camion, puis je reçois une annulation par manque de disponibilité. Suite à mon appel, aucune solution possible : Aucun camion entre Reims et Paris... Il serait trop compliqué de bloquer les réservations sur votre site ?! Quel manque de professionnalisme..

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre site internet indique les tarifs pour le trajet demandé, puis vous pouvez effectuer votre de pré-réservation. Une fois le paiement effectué sur notre site ou avec l'aide de notre Service Clients, votre demande est étudiée pour déterminer la disponibilité d'un véhicule pour les dates et les agences sélectionnées. Le montant de votre pré-réservation n'est pas débité avant la confirmation de votre location par nos services sous 24 heures ouvrées. Votre pré-réservation est refusée, cela signifie que nous n'avons aucune disponibilité de véhicule pour les dates et agences sélectionnées. Vous recevez alors un courrier électronique vous précisant que votre pré-réservation est refusée et qu'aucun prélèvement ne sera effectué sur votre compte bancaire. Cordialement, Le Service Client
F
Fernand VERITA

3ème location rime avec satisfaction. Équipe remoise au top, sérieuse et professionnelle. Seule ombre au tableau trouver le véhicule adhoc (pas de 16m3 dispo) sinon je prévois une 4ème fois prochainement

Réponse du professionnel : Bonjour Fernand VERITA, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction. A bientôt dans l'une de nos agences !
S
Schmitt Manon

Réservation d’un camion pour le lundi 9h, arrivé à l’agence, pas de camion de disponible avant 14h. Il est bientôt 15h et je n’ai toujours pas de camion. Le service client est irrespectueux et m’a clairement dit qu’il ne ferait rien à part un pauvre 20%. J’ai perdu une journée de travail à attendre devant le dépôt en pleine zone industrielle. C’est une honte ! A fuir complètement. Personnel odieux surtout la femme

Réponse du professionnel : Cher client, Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service client en précisant vos noms, prénoms ainsi qu'un numéro de réservation afin que l'on puisse analyser votre situation. Cordialement, Le Service Client
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bébé Cheri

Rapide à Marignane et bon accueil. Retour à Reims, moins bien : lent, regards sous toutes les coutures (heureusement que je l'ai rendu nickel). Correct dans l'ensemble

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rent and Drop. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience à Marignane a été agréable. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous satisfaire lors de vos prochaines locations de véhicules utilitaires. Merci de votre confiance.
C
Camille D

Accueil très sympathique dans cette agence, alors même que la dame en charge des locations était seule à gérer (ce qui est tout de même dommage quand tout le monde arrive en même temps à l'ouverture à 8h30). C'est le seul (petit) point noir, nous avons attendu un petit moment. Nous avons récupéré 3 camions quasi-neufs, faciles à conduire, très propres et très pratiques pour les déménagements (possibilité de sangler sur tous les murs de la caisse, à différentes hauteurs, hayon très pratique et fonctionnel etc...). La personne qui nous a accueillis savait ce qu'elle faisait, était efficace et nous a même accommodé pour un changement de conducteur de dernière minute suite à un imprévu. Malgré des tarifs élevés car en pleine saison de déménagement, pas de regrets !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire une évaluation détaillée de votre expérience avec notre agence Rent and Drop à Reims. Nous sommes heureux d'apprendre que nos camions ont été à la hauteur de vos attentes et que notre employée a pu vous aider efficacement. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Merci d'avoir choisi Rent and Drop en haute saison, cela signifie beaucoup pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences !
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Eli02 D

Il y a quelques années ils étaient compétitifs au niveau des prix maintenant ils sont devenus extrêmement cher et leur camion sur consomme c'est horrible nous avons loué chez un de leurs concurrents en faisant 800 km nous n'avons quasiment rien consommé et là en faisant à peine 200 km avec leur camion chez Rent ça nous a valu une dépense un gouffre en plus vous louez 4 jours mais au bout de 2 jours vous rendez le camion mais on vous rembourse pas la différence contrairement à leur concurrent donc c'est du vol et en plus pour rendre le camion l'entreprise où on l'a pris ne voulait pas le récupérer il a fallu que l'on fasse deux autres entreprises pour pouvoir le rendre. dernière fois.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes spécialiste de l'aller simple. Nous tenons à vous préciser le point suivant : si l'agence de départ et l'agence de retour choisi sont distancées de peu de km, nos offres d'aller simple étant en kilométrage illimité, alors nous nous prémunissons d'abus sur les kilométrages en affichant des tarifs correspondant à un aller retour en kilométrage illimité. Autre précision : étant actuellement en haute saison, nous avons des stock déséquilibrés d'une région à une autre, ce qui peut expliquer les tarifs qui évoluent. Cordialement, Le service client Rent and Drop