Agence.contactMéfiez-vous ! Concernant le véhicule loué, rien à redire. En revanche, le service autour de la location laisse franchement à désirer. Lors de la procédure de location, il faut fournir sa carte bancaire afin d’effectuer une empreinte de caution de 2 000 €. Le vendeur m’a assuré que cette somme ne serait pas débitée de mon compte (j’ai tout de même dû augmenter mon plafond bancaire), et je lui ai fait confiance. Le problème, c’est que les 2 000 € ont finalement bien été débités ! Lorsque j’ai appelé pour obtenir des explications, j’ai été reçu de façon plus que limite, pour qu'on me dise “voyez ça avec votre banque ”. On m’a même envoyé balader lorsque j’ai simplement expliqué qu’il serait préférable de prévenir les clients qu’un débit peut parfois avoir lieu, ce qui peut mettre certaines personnes dans une situation compliquée. Il serait peut-être utile de connaître le fonctionnement d’une empreinte bancaire avant d’affirmer au client qu’il ne sera pas débité… Lors de la restitution du véhicule, il manquait légèrement de carburant faute de temps, et on m’a indiqué que cela serait facturé — ce qui est normal. En revanche, 14 % du réservoir ont été comptabilisés pour une jauge à peine en dessous du plein. Et surtout, le tarif est abusif : 3,94 € HT par litre, auxquels s’ajoutent plus de 10 € de “service carburant”. Le véhicule m’avait été remis avec le plein aux trois quarts — pratique pour que le client remette forcément un peu plus, ou pour créer un flou sur la quantité réellement manquante… Et évidemment, aucune explication détaillée ni facture envoyée. Bref, des tarifs attractifs au premier abord, mais l’entreprise se rattrape largement autrement. Quant au service après-location, il est tout simplement honteux.
France Cars - Location utilitaire et voiture Woippy
Agence de location de fourgonnettes · Woippy (57)
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À propos de France Cars - Location utilitaire et voiture Woippy
France Cars Woippy propose la location de voitures de tourisme et de véhicules utilitaires pour tous types de besoins, y compris les déménagements. L'agence offre une large gamme de véhicules, des citadines aux camions de 30m³, ainsi que des options électriques et des minibus.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 10:00 · 16:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
Accueil chaleureux et personnel toujours disponible
Ĺocation en ligne facile et rapide, sur place super accueil tout s'est très bien passé je recommande +++
Accueil très sympathique et professionnel. Véhicules en bon état et récents. Je suis client depuis plusieurs années et je reviendrai....
Super accueil ! Très professionnel, une prise en charge de la part de Natalia génial ! On a su le conseiller la bonne taille de véhicule à louer par rapport à ma demande, au top ! Le tour de véhicule a était réalisé minutieusement au départ comme au retour, juste parfait ! Encore merci à Natalia et toute l’équipe ! Je recommande vraiment cette agence à WOIPPY ! Cœur sur l’équipe !
J’ai loué une voiture dans ce garage du mercredi au samedi. Le personnel est très compétent, sympathique et surtout très compréhensif face aux contraintes auquel j’étais confronté. Le garage étant ouvert de 14 h à 18 h le samedi, et terminant mon travail à 19 h, il m’était impossible de restituer le véhicule ce jour-là. J’en ai parlé au commercial sur place, qui a trouvé une solution vraiment arrangeante : restitution possible le lundi matin à 8 h, avec seulement 12€ de frais de « retour tardif » en supplément, au lieu de me facturer la journée du dimanche et du lundi. Je recommande vivement
Merci à Hugo et Johan pour leur prise en charge au top : pros, gentils et super sympas. C’était la première fois de ma vie que je louais deux voitures, et l’expérience a été nickel. Ils m’ont clairement sauvé la mise pour aller au travail. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter dans cette agence dès que j’en aurai besoin
Location au top ! Plateau de transport en parfait état, tarifs vraiment attractifs et personnel super arrangeant. Service rapide et efficace, je recommande. Il n'existe qu'un seul plateau de disponible, c'est la le seul petit hic mais prennez rendez-vous 10-15 jours à l'avance pour en avoir la disponibilité. Le reste est d'une simplicité!
