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Agence pour l'emploi · Albi (81)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'agence nationale pour l'emploi, offrant des services aux candidats et aux entreprises. Elle propose des conseils, des ateliers et des solutions pour la recherche d'emploi, la création d'entreprise et le recrutement.

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Avis clients (18)

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L
Lolo Walking Dead

Scandaleux L'agence Albi adore la précarité ! Je suis le mec qui a bossé 35 ans non stop ! Je me retrouve au chômage car accident de parcours et oui cela arrive. Donc je m'inscris en mai 2025 au chômage et il restait encore 384 jours ! Puis le mois de juin ils me réduisent de moitié mes assedics !!!!???? Ha bon ? Sois disant je n'elargis pas assez mes recherches ???? Ha bon ? Heureusement que nous avons nos demandes d'emploi archivées dans Indeed.Je suis secrétaire médical et non maçon ou technicien ou je ne sais quoi d'autre!!!!! Bref je gueule et je dis non car c'est totalement injustifié et de plus j'avais eu une semaine avant la conseillère et rien de spécial. Donc finalement il retire 200 € de mes assedics comme punition au lieu de la moitié ! C'est choux !!! Quand même. Madame la conseillère j'ai cotisé toutes ces années et cet argent qui est versé c'est le mien !!! Donc vous n'avez pas à jouer comme cela avec ! Surtout quand ce n'est pas justifié ! En arrêt médical en juin les IJ prennent le relais. J'envoie la prolongation de cet arrêt et le même jour ils me suppriment comme demandeur d'emploi !!!! C'est Scandaleux et inadmissible ! Inscrit en mai 2025 je n'ai jamais été contacté une seule fois et par qui que ce soit ! Une pseudo conseillère me contacte il y a un mois environ pour faire le point et en effet cela semble être positif et après pour finalement diviser ma mensualité et me radié ! Et bien sûr j'étais prévenu ! ? De quoi ? de transmettre un nombre incalculable d'offre d'emploi cela a était fait ! En temps et en heure ! De me reprocher de ne pas élargir mes recherches ? c'est faux !!!!! Puisque il a dans dans mes offres des emplois médicaux et administratifs et bien sûr pas boulanger ou pâtissier. Et nous avions même parlé d'une formation de gestionnaire de paie que je payais avec mon CPF !!!! Donc votre blabla et votre soupe je ne veux plus l'entendre. Soyez heureuse puisque vous avez fait baisser le chômage !!!!! Dons tout va bien ! C'était la finalité non ? J'ai donc fait un courrier recommandé au ministre du travail et autres avec les preuves de mes recherches à l'appui (parce que là c'est le cas) vos différents courriers me sanctionnant ? Sur quelle réelle base en fait ? etc...... Ils faut dénoncer ces agissements car c'est inadmissible et surtout ils n'ont pas tous les droits ! Messieurs dames ne vous laissez pas faire ! Et je vous laisse bien sûr prendre connaissance de leur réponse !

Réponse du professionnel : Bonjour Lolo Walking Dead, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
L
Lrly Cassan

Cinq. Rendez-vous en quelques mois et seulement UN où j’ai vu quelqu’un les quatre autres toujours annuler et jamais prévenue, je me déplaçait pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Lrly Cassan, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
S
Stéph Champa

Locaux propres, accueil correct, la conseillère a répondu à mes questions avec sérieux et professionnalisme. Pour le moment tout s'est bien passé ! 😏

Réponse du professionnel : Merci Stéph Champa pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
R
Reinaldo Jesus Trejo Rodriguez

Cela s'est très bien passé pour moi, je n'ai rien à redire, attention, solution, conseillers, il y a une salle d'attente avec des magazines, tout s'est bien passé, je n'ai encore rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Reinaldo Jesus Trejo Rodriguez, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
T
Tortue DeRien

L'alarme du bâtiment s'active tout le temps, jour et nuit, alors pourquoi continuer à activer l'alarme puisque vous n'intervenez pas lorsqu'elle sonne et que vous laissez faire cette situation depuis des mois ????

Réponse du professionnel : Bonjour Tortue DeRien, Nous comprenons votre mécontentement, nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution pour résoudre ce problème. Bonne journée à vous.
F
Fifiani

Conseillers-référents qui changent régulièrement, sans aucunes explications ni concertations entre eux. Ajouter à cela une mauvaise (voire nulle) prise en compte des informations relatées par le candidat. Cela ne peut pas fonctionner. Regrettable, à tout le moins.....

Réponse du professionnel : Bonjour Fifiani, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
E
Evelyne Crevits

Mon fils avait rendez-vous à 9h (il était là à 8h50) et à 10h30 il n'était toujours pas passé !!!! À 10h35 il sort de son non rendez-vous car la personne qui le lui a donné l'a oublié !!!.... Pas d'eau dans les toilettes pour se laver les mains !!!! Très mauvaise idée de vous être déplacés à l'extérieur du centre ville d'Albi !!!! Nul !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Crevits, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de nous en servir pour améliorer la qualité de nos services. Bonne journée.
M
Marie-france TALLET

J'ai du faire une réclamation pour avoir un rendez-vous alors que mon dossier de rémunération de formation j'aurais dû le faire avec le conseiller. Lors du rendez-vous le conseiller ne savait même pas comment faire pour ma demande de financement transport. J'ai envoyé plusieurs mails et le conseiller ne répond pas et même pas de réponse programmé pour prévenir qu'il est en vacances pour pouvoir contacter directement l'agence. J'ai ensuite envoyé deux réclamations et les personnes répondent quelque chose d'incohérent avec mes demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-france TALLET, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Toute personne, physique ou morale, qui souhaite contester une réponse reçue peut faire une demande de médiation auprès du Médiateur de France Travail. Pour en savoir +, consultez l'article dédié : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/le-mediateur-de-pole-emploi.html Cordialement.

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