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France Travail

Agence pour l'emploi · Lunel (34)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'agence nationale pour l'emploi, offrant des services aux candidats et aux entreprises. Elle propose un accompagnement personnalisé, des conseils pour le projet professionnel et l'aide au recrutement.

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Avis clients (39)

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Lisa PIRES

Aujourd’hui je m’y rend à 10h pour encore une erreur de leur part importante à gérer. Rideau fermé, pas de personnel. Soit disant mis sur le site France travail mais niet. Après on se plaint du chômage ou que la France va mal? On leur paie leur journée pour que nous ils nous aide en rien !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa PIRES, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
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Lucette Chavagnat

Au mois d'octobre mon petit fils ayant eu une rupture conventionnelle s'est inscrit à France travail . La conseillère qui s'est occupé de son dossier ne lui a pas précisé qu'il y avait deux conseillères à contacter , une pour percevoir les indemnités , une pour la recherche d'emplois. Depuis 2 mois il n'a plus aucune ressources financières!! Sa banque à mis son compte au contentieux !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucette Chavagnat, Dès votre inscription, un conseiller référent indemnisation est attribué. Pour le traitement et suivi de votre dossier d'indemnisation. Il est chargé non seulement de déterminer vos droits en la matière et de les sécuriser, mais aussi de vous permettre d’y voir plus clair sur la manière dont les allocations et les aides fonctionnent. Il s’assure également de la continuité de vos versements. Et il vous fournit les explications nécessaires lorsque vous n’êtes pas éligible à percevoir une indemnisation ou que votre allocation cesse d’être versée. Si besoin, de premiers éléments vous sont disponibles ici : https://www.francetravail.fr/candidat/mes-droits-aux-aides-et-allocati/lessentiel-a-savoir-sur-lallocat/pendant-combien-de-temps-vais-je/quelles-sont-les-causes-dinterru.html Votre conseiller référent indemnisation est joignable par e-mail et dispose d’un délai de deux jours en moyenne pour traiter votre demande. Si vous souhaitez le joindre par téléphone, vous pouvez le contacter en passant par la ligne standard de votre agence France Travail, ou sa ligne directe, renseignée au sein de votre espace personnel, dans la rubrique « mes contacts en agence ». Vous n’arrivez pas à joindre votre conseiller et vous avez une question urgente concernant votre indemnisation ? N'hésitez pas à contacter sans plus attendre le 3949. Cordialement.
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jean pierre dumas

Bonjour, Je suis licencié le 2 juillet 2025 pour faute grave imaginaire et sans indemnité après 40 ans de bons et loyaux services deux personnes une DRH et un President ont balayés en 10 secondes toute une vie... Des que je mes uis mis en relation avec FT ,petit souci de rémunération qui a vite été réglé par une dame qui a écouté attentivement ma détresse. Puis un conseillé m'a été attribué ,il m'a reçu plus longtemps que nécessaire ,il m'a conseillé et tout expliqué pour que je puisse mettre toute les chances pour retrouver un emploi. Puis aujourd'hui j'étais convoqué pour la deuxième fois ,pour faire un point de ma situation. De l'accueil qui m'a été fait a la qualité de l'entretien avec le conseillé je ne comprends pas cet acharnement d'avis négatifs dans les commentaires envers les employés de France Travail. De mon point de vu ,tirer sur l'ambulance ,ne ferra pas avancer les choses. Merci infiniment a mon conseillé qui m'a reçu aujourd'hui le 29/10/2025 a 13h30 et qui m'a écouté ,qui m'a fort bien conseillé et qui est un être humain et m'a redonné la motivation que j'avais perdu ces derniers jours .

Réponse du professionnel : Bonjour jean pierre dumas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence. La satisfaction de nos usagers est importante, elle nous permet de mieux vous accompagner. Bonne continuation dans vos démarches.
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MonInomIestIpersonne

Incroyable cette bande d’incompétents! il se croit au dessus des lois et outrepasse leur droit ! une enquête devrait être réalisée! Vous méritez bien d’être remis a votre place voire même de la perdre. Cela n’est pas normal. Il m’on clairement m’y des bâtons dans les roues pour mon retour à la vie active…

Réponse du professionnel : Bonjour MonInomIestIpersonne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
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katia lanc

Le niveau d'incompétence attend les sommets !!!!! 2 mois d'attente entre l'inscription en ligne et le rdv avec une conseillère pour poser des questions concrètes ! Impossible d'avoir un rdv plus rapidement malgré mes nombreuses demandes !!!! Ils sont très débordés ! Donc, sachez que le but de France Travail, c'est certainement pas d'aider les gens à retrouver un travail !!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour katia lanc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de nous en servir pour améliorer la qualité de nos services. Bonne journée.
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josefa forestier

J ai été faire ma déclaration chez pôle emploi j'ai demandé de l aide car je n'ai pas beaucoup de notions en informatique. J'ai eu de la chance car le jeune homme (Monsieur Catalin) qui s est occupé de moi à beaucoup de patience. Je le remercie beaucoup pour avoir pris du temps pour moi. Il m a donné toutes les explications que j attendais avec beaucoup de respect envers moi car j'ai beaucoup de lacunes en informatique.... Monsieur Catalin est une belle personne Très humain et surtout très patient... Je le remercie

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Lydie PELLET AZANON

Des bons à rien, si l’incompétence était une qualification je comprendrais pourquoi ils sont payés. Il ne faut surtout pas avoir besoin de conseils ou de services de cet organisme, si vous êtes de Lunel ou des alentours. Et notamment si vous êtes un futur entrepreneur, fuyez cette agence… Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile ce serait plus approprié.

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Br Br

Bon a rien Cet trois mots suffisent à savoir à qui on a a faire. Je suis poli et ne menace pas car de nature calme mais tout ce que je peut dire cet que des tartes ce perdent. Quelle incompétence, quelle indifférence... Honte à vous . Pauvre France.