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France Travail

Agence pour l'emploi · Albertville (73)

1,8 35 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'opérateur public national de référence pour l'emploi. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements.

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Avis clients (35)

1,8
35 avis
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G
Gabriel Courrier

Merci beaucoup de m'avoir aidé aujourd'hui vous êtes formidable

Réponse du professionnel : Merci Gabriel Courrier pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
J
Jehona Kadrija

refus de me parler par la conseillère car je suis étrangère, je suis accompagnée par une assistante sociale, elle refuse de parler en sa présence !! pourquoi ? elle sait pas ; dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Jehona Kadrija, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
S
Sylvie Rostaing

On doit se déclarer chaque fin de mois au 28 hors on reçoit des courriels d’avertissements nous informant qu’on risque d’être radié si on ne se désinscrit pas de suite lorsqu’on retrouve du travail ! A quoi ça sert qu’on nous demande de déclarer le nombre d’heures travaillées en fin de mois ?? Vive le système français !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Rostaing, L’actualisation mensuelle permet effectivement de déclarer les heures travaillées afin d’ajuster vos droits. Nous vous invitons à contacter votre conseiller afin de faire le point sur votre situation et d’éviter toute inquiétude inutile. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos pratiques.
A
Athena Dauchy

Comment dire... Aucune empathie, aucune compétence, ah vous laisser dans la mouise, ça , oui pas de soucis! Refuser un accompte sur le chômage cotiser dans le cadre de reprise d'emploi en CDD... Comment vous dire... J'ai l'impression d'avoir piquer la prime de Noël à une personne qui ne se lève pas le matin. Des demande express traité et clôturer réouverte pour vous donner le minimum du minimum... 👏🏻👏🏻👏🏻 Je souhaite un joyeux Noël à ces "gens" qui n'en n'ont absolument rien à faire de vous. Un jour , vous mangerez ce que vous donnez à mangez aux gens, c'est à dire pas grand chose. Depuis août ma situation est plus que catastrophique à cause de votre incompétence et de votre inaptitude. Alors que vous aviez la solution, vous vous gardez seulement bien de renseigner les gens correctement. Je ne vis , plus je ne survie plus non. Je sort juste la tête de l'eau pour respirer. Je retiens votre message "aller voir une assistante sociale pour vos problèmes financiers" et pourtant vous même savez tout ce que je travail. Honteux. Droit et devoirs vont dans les 2 sens.

Réponse du professionnel : Bonjour Athena Dauchy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
S
STARPY Production

Si vous avez des difficultés financières, fuyez cette agence ! Ils ne sont pas là pour vous aider , bien au contraire . Les demandes d ARE sont bâclée, le personnel ne reçoit jamais les justificatifs employeurs en temps et en heure ! Comme par hasard , vos documents en pdf, ne sont pas lisible ou dossier manquants ! Je souhaite qu un jour ces personnes là se retrouve dans les mêmes difficultés que les humains qu ils sont censé aider , accompagner ! Vraiment le pire france travail de France.

Réponse du professionnel : Bonjour STARPY Production, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
K
Kilian Mace

Au top pour ma part arrivant de Normandie mes 2 conseiller on pris en compte ma demande de bonne explication prenne vraiment le dossier en main et vous aides pour toutes les démarches. Merci à Mr Richard PEREZ et Mr CARTEROT RODOLPHE Très bon conseiller je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom des conseillers. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
É
Éthari Ayface

Ce France Travail est une prise d'otage économique. Ca fais 3 mois que j'ai déménagé il refuse de me changer d'agence et me force a faire 2h de route aller puis 2h retour pour des rendez vous pour me proposer des taf a 2h minimum de mon nouveau logement. D'une condescendance absolue envers les personnes qu'ils suivent sans parler des mal politesses. De plus ils vous menaces a la moindre demande qu'ils refusent systématiquement. Par pitié si vous avez une once d'humanité et que vous voulez vraiment pas travailler sur mon projet professionnel envoyé moi au france travail de ma ville on y gagnerais tous a la fin...

Réponse du professionnel : Bonjour Éthari Ayface, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
A
Alexandra Delville

Depuis le 13 juillet agence ferme suite à l’explosion d’un camion à cause des émeutes, explosion qui a endommagé uniquement l’accueil. Que cela ne tienne, l’ensemble du personnel à pris des vacances et 10 mois plus tard, agence toujours fermé. Que fait le maire?

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Delville, vous trouverez l'ensemble des informations nécessaires aux heures d'ouverture de votre agence ici : https://www.francetravail.fr/annuaire/votre-agence-francetravail.html Exceptionnellement, suite à des livraisons informatiques ou des travaux en agence, il se peut que le site soit ponctuellement inaccessible au public. Toutefois, nos services à distance restent disponibles pour répondre à certains de vos besoins. Bonne journée.
A
Anthony Mermillod

L'agence est fermée suite a un incendie merci de le note sur maps . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Mermillod, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
A
Adan Belkar

Pôle emploi Albertville je suis allez voir c'est vieux mais c est pas le pire de France c est Celui de Charleville Mézières 08 c est le pire il est fermé rien na rien foutre des chomeurs il ya aucun suivie pôle emploi a changé de nom mais pas les problème pourquoi faire dépensé pour changé pour rien + glandé les conseillers son a la maison télétravail a siroté un café est touché leur salaire ou est le gouvernement madame Vautrin le contribuable vous paye allez surveiller se que fait le service public pôle emploi de tout façon les conseillers le savent très bien est la direction de pôle emploi fait quoi en vacances sur ile 🏝️ paradisiaque c'est la faute du gouvernement qui ne fait rien attendent son Complices Sa fait longtemps 50 ans que c est comme sa les conseillers de pôle emploi fait se qui veulent pour mettre de la tension. C est pour que le chomeurs déprime est pète un capable c est fait exprès moi je aurait fermé depuis longtemps sa fera moins de dépenses pour le contribuable français qui paye un service public il ya na pas changé en pire le gouvernement sans bat les couilles il écoute pas les français qui son en galère il a changé de nom c est pas pour + emploi c est pour emmerdé les chômeurs macrote leur dit rien les défend pôle emploi il a besoin de pôle emploi pour trafiqué les chiffres du chômage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
J
Julie (“Juju”)

Impossible de les avoir au telephone même pendant les horaires d’ouverture. C’est un répondeur automatique avec des items qui ne correspondent pas au renseignement que j’ai besoin

Réponse du professionnel : Bonjour, Avec les modalités d’organisation de l’accueil au sein de nos agences France Travail, nos établissements sont ouverts à tous, sans rendez-vous, les matins. Les après-midis, l'ensemble de nos agences sont accessibles uniquement sur rendez-vous pour faciliter la relation entre demandeur d'emploi et conseiller. Une FAQ est à votre disposition pour répondre à de premières interrogations : sur https://www.pole-emploi.fr/faq/ Ou vous pouvez contacter votre conseiller directement par mail ! Retrouvez son adresse depuis votre espace personnel, rubrique "mes contacts en agence" ou encore via l'appli mobile « Mon Espace"» disponible sur iOS et Android ; - Ou en prenant un rendez-vous avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « mes rendez-vous en ligne » de votre espace personnel ; - Ou en contactant la plateforme téléphonique au 3949 ; Bonne journée.
T
Theo Cousty

Leurs apathie n'a d'égal que leur incompétence, il vous regarderons mourir de faim en mangeant du popcorn.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
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Sophie Valomy

Aucun suivi ...on vous demande 10000 papiers mais ça va jamais ! A l acceuil on vous dit une chose et dans votre espace on vous dit l inverse, vous demandez à avoir un rdv pour clarifier la situation et non le conseiller à changer il faut attendre qu il vous rappelle ! Combien de temps 6 mois? Bref le summum cette administration 🤣🤣🤣

M
Mr Cookies

J'en ai vu des incompétents mais alors là on est au summum donner des rendez-vous alors que c'est férié donner des rendez-vous pour répéter 14000 fois la même chose, c'est plutôt au conseiller qu'il faudrait trouver un autre travail non ???

J
Jade Tedeschi

Bien obligé de mettre une étoile l'option 0 n'existant pas Personnelle incompétent, aucun réel suivie et 0 empathie sur tout le lot une seule conseillère à su être sympa et m'a raccompagné Un appel qui a durer 15 minutes pour m'entendre dire ''droits et devoirs'' une dizaine de fois pour quelqu'un qui travaille 10 mois sur 12. Pas d'empathie, même pas un ''bonjour'' l'état nous enfoncé déjà assez pour que vous n'ayez pas une once de sympathie.

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Flo

Après avoir travailler depuis mes 16 ans inscrit à pôle emploi une première , Changement de régions, nouvelle conseillère, très à l’écoute et pro ,et de très bon conseil , ce qui me change de ma conseillère en Aquitaine , qui remplissent juste des casses . Et surtout des mauvaise casses . Ravie de notre première échange , et impatient De ne plus être inscrit . Autant il et facile de jeter la pierre , Autant il faut le dire quand les personnes sont compétente .

L
Laura VJ

Dieu merci la dame de l'accueil relève le niveau, merci à elle pour sa gentillesse, sinon l'administration française dans toute sa splendeur, au lieu de t'aider ils t'enfoncent voir te menacent, aucune empathie aucune compassion quand t'es déjà en situation de galère quand t'es là

F
Fabrice Dujardin

Le personnel est plutôt sympa et il y a des personnes qui aident à se servir des ordinateurs. Il y a évidemment pas mal d'attente mais je suppose que ça doit être un peu pareil pour tous les pôles emploi

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xavier Dochez

en faisant leur numéro, on a un disque pole emploi a tenter de vous joindre faire le 3949.... Je suis employeur et donc que ce soit ce numéro ou le 3949 cela n'est pas fait pour moi.... Pays d'azbeen sans aucun doute et pour passer une annonce d'emplois on ne peut plus redoutant.

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