France Travail, anciennement Pôle emploi, est un établissement public chargé d'accompagner les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et d'aider les entreprises à recruter. L'organisme propose une large gamme de services en ligne et en agence pour faciliter l'accès à l'emploi et la formation.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30
Mardi
08:30 – 12:30
Mercredi
08:30 – 12:30
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (27)
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27 avis
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B
Bernard Flament
France travail je demande un acompte on me dit oui et le lendemain non
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Flament,
Dès votre inscription, un conseiller référent indemnisation vous est attribué. Pour le traitement et suivi de votre dossier d'indemnisation. Il est chargé non seulement de déterminer vos droits en la matière et de les sécuriser, mais aussi de vous permettre d’y voir plus clair sur la manière dont les allocations et les aides fonctionnent. Il s’assure également de la continuité de vos versements. Et il vous fournit les explications nécessaires lorsque vous n’êtes pas éligible à percevoir une indemnisation ou que votre allocation cesse d’être versée. Si besoin, de premiers éléments vous sont disponibles ici : https://www.francetravail.fr/candidat/mes-droits-aux-aides-et-allocati/lessentiel-a-savoir-sur-lallocat/pendant-combien-de-temps-vais-je/quelles-sont-les-causes-dinterru.html
Votre conseiller référent indemnisation est joignable par e-mail et dispose d’un délai de deux jours en moyenne pour traiter votre demande. Si vous souhaitez le joindre par téléphone, vous pouvez le contacter en passant par la ligne standard de votre agence France Travail, ou sa ligne directe, renseignée au sein de votre espace personnel, dans la rubrique « mes contacts en agence ».
Vous n’arrivez pas à joindre votre conseiller et vous avez une question urgente concernant votre indemnisation ? N'hésitez pas à contacter sans plus attendre le 3949.
Cordialement.
Q
QUENTIN COURAUD
Je commence une formation avec pôle emploi et dans une semaine et toujours rien de leur part ,je suis passer a l'entreprise qui me recrute en formation il me dise que c'est pas normal , que des incompétent et je suis loin d'être le seul a le dire . Il font en sorte de ne pas vous verser vos droits . Franchement honteux une fois de plus pour un service d'état.
Réponse du professionnel : Bonjour QUENTIN COURAUD, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail :
- auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android.
- ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Bonne journée.
p
paul Mourice
La personne à l'accueil vous prend de haut, vous juge sans vous connaitre ni personnellement ni professionnellement. Ne pas, oubliez que vous êtes payés par l'impôt des travailleurs et que les gens qui sont inscrits à pôle emploi ont travaillé et cotisé pour. Le petit pouvoir fait des ravages.
p
pedro morata
Une conseillère qui ne connait pas mon dossier et qui prend de haut … étant ancien cadre évidemment que de trouver un travail de charcutier ou de maçon ne me convienne pas ! Force les gens à se desinscrire , vive 2023 !
G
Gaud Via Ludo
Les lieux sont accueillants et faciles d'accès. Les après midis sont sur rendez-vous. J'ai trouvé tous les intervenants attentifs et compétents. J'ai vu beaucoup de demandeurs d'emploi bien accompagnés dans leurs démarches administratives.
N
Noémie DELVAL
Conseillère qui ne lis pas les mails que je lui envoi, elle répond à coter de la plaque. Premier rendez vous avec mon conseiller celui ci m’a prise de haut et n’était pas du tout encourageant. Je pense que ses personnes là ne devrais pas travailler à pôle emplois…
G
GEOFFROY PAYRE
Une fois que l'on as compris que le Pôle emploi se trouve dans le bâtiment "La Tannerie" on y accède facilement.
Grand parking devant (relativement plein)
Un personnel accueillant et professionnels.
Grand et magnifique park attenant, (pour se détendre avant ou après).
N
Neko TAISEN
Franchement déçu de mon dernier RDV où la conseillère m'a simplement descendu gratuitement. Tandis que j'expose un projet qui demande du temps avec mon moral qui fait sans cesse le yoyo.
On fait comprendre que c'est du "pipeau" que je "brasse du vent", parce que je prends le temps de me faire une santé mentale, et que ça ne se fait pas d'un claquement de doigt.
J'ai mes obligations en tant que demandeur d'emploi, mais la notion de tact est à revoir.
A bon entendeur.
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France Travail
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