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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Dole (39)

3,0 25 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public national du marché du travail. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises dans leurs recrutements. L'agence propose également des conseils et des ateliers pour le développement professionnel.

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Avis clients (25)

3,0
25 avis
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T
Tic Tac39

Personnel incompétent sois disant un conseiller doit vous contacter mais pas de contact pendant 3 mois c'est beau France travail continuer comme ça j'espère qu'une fermeture administrative vous sera accordé a l'avenir avec votre incompétence !

Réponse du professionnel : Bonjour Tic, Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
C
Corentin Mcl

Dossier complet envoyé, justificatifs fournis, micro-entreprise à 0€ déclarée correctement… Et pourtant plus personne quand il s’agit de verser les droits, on ne sais même pas m’indiquer clairement pourquoi on me refuse l’allocation chômage Une efficacité administrative vraiment remarquable 👏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin Mcl, Dès votre inscription, un conseiller référent indemnisation vous est attribué. Pour le traitement et suivi de votre dossier d'indemnisation. Il est chargé non seulement de déterminer vos droits en la matière et de les sécuriser, mais aussi de vous permettre d’y voir plus clair sur la manière dont les allocations et les aides fonctionnent. Il s’assure également de la continuité de vos versements. Et il vous fournit les explications nécessaires lorsque vous n’êtes pas éligible à percevoir une indemnisation ou que votre allocation cesse d’être versée. Si besoin, de premiers éléments vous sont disponibles ici : https://www.francetravail.fr/candidat/mes-droits-aux-aides-et-allocati/lessentiel-a-savoir-sur-lallocat/pendant-combien-de-temps-vais-je/quelles-sont-les-causes-dinterru.html Votre conseiller référent indemnisation est joignable par e-mail et dispose d’un délai de deux jours en moyenne pour traiter votre demande. Si vous souhaitez le joindre par téléphone, vous pouvez le contacter en passant par la ligne standard de votre agence France Travail, ou sa ligne directe, renseignée au sein de votre espace personnel, dans la rubrique « mes contacts en agence ». Vous n’arrivez pas à joindre votre conseiller et vous avez une question urgente concernant votre indemnisation ? N'hésitez pas à contacter sans plus attendre le 3949. Cordialement.
C
Christopher Epercieux

évitez ce france travail de dole. Se permet de recupèrer des trop perçus sans même vous en informer au préalable. résultat 350 euros pour faire le mois avec une femme enceinte. HONTEUX ! Même si ont à du trop perçu, changemet de département, vous devenez nous prevenir, vous devez trouver des solutions avec moi. la j'ai juste affaire a un robot, une IA limite, mais mal faite. UP: Je vien de modifié le commentaire en enlevent le nom et prenom de ma super bonne conseillère, youpi !! rhalala, vous prenez plus de temps pour el bien être de vos employer que pour nos pauvre français hein ;) et pour moi vous me trouver une solution quand ? car sur 480 euros laisser 350 euros pour moi et ma femme enceinte je trouve sa limite, ne pas prevenir sont client qui vien d'arriver chez vous qu'il y auras des retenu, c'est bien félicitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Christopher Epercieux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers. Toutefois, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionnée dans ces avis (notamment le nom d’une conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom du conseiller, même en cas de situation difficile rencontrée. En revanche, n'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés par mail auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Merci de votre compréhension, bonne journée.
J
Jean Luc Lol

Des réponses simple et clair. Une orientation efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc Lol, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
G
Gabrielle Conan

Bonjour j'ai hu un gros problème avec mon téléphone j'ai du l'emmener en réparation j'ai tout perdu mes données pouvez vous m'aider merci

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriella Conan, N'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller afin de faire le point sur votre situation. Bonne continuation,
y
yohan333

Service d’incapables dans un pays social !!!! Je suis à temps partiel donc ne reste pas tranquillement chez moi à ne rien faire . Je demande des informations pour une formation ( dont j’ai fait les recherches) on me répond via mail + rdv téléphonique, je loupe l’appel ( oui pardonnez-moi je rappelle que j’ai un travail ) = puni 1 mois sans mes droits ! Elle est belle la France

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Emma L.

Vous êtes âgé de 18 à 25 ans , vous justifiez de vos démarches professionnelles, vous n'avez aucune aide bien sûr car vous sortez du cursus scolaire et vous n'avez pas encore de revenus et d'expérience professionnelle.... Motivé, vous avez des projets face aux attentes d'éventuels futurs employeurs et vous décidez donc de vous inscrire à une formation qualifiante, ceci dans l'intérêt de vous apporter de nouvelles compétences et de prétendre à une embauche , car on exige de vous de l'expérience alors vous décidez de réagir. Bien sûr pôle emploi vous propose d'avoir un suivi et de conseils mais quand vous leur annoncez que vous allez suivre cette formation on vous annonce qu'il y aura aucune prise en charge ou d'aide financière car il y a eu trop d'abus avant votre initiative. Chapeau , je serais curieuse de savoir qui a pu en abuser , aujourd'hui encore je constate une dégradation du système en faveur de personnes qui ont vraiment rien à faire ici et qui auront toujours une faveur financière sur vos années de travail et de cotisation. Je suis la mère de ce jeune motivé, et je payerai sa formation avec mon salaire de ce mois ci en sachant qu'il n'y aura aucune aide pour pour un jeune qui veut se donner les moyens de réussir. A bon entendeur

a
alain locard

BONJOUR , Arrivé sur le site , une vue remarquable . . . L ' Équipe à la ' accueil est sympa et très PRO ' ( un jeune m ' à guidé rapidement sur le clavier. . . Avec humour , en plus ) Bref ! KEU DU BONHEUR ! ! !

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