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France Travail

Agence pour l'emploi · Montluçon (03)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'agence nationale pour l'emploi qui accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. Elle propose des conseils, des services en ligne et des ateliers pour faciliter l'insertion professionnelle et la gestion des ressources humaines.

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Avis clients (31)

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union_Raptors 03

Je suis venu aujourd’hui car ma conseillère m’a dit de venir directement à France travail car mes papiers sur le site était illisible qu’il me ferait directement les photocopies pour mon dossier apparemment les personnes présente dans France travail n’était pas habilité à faire des photocopies mais pour rigoler pas de problème du coup je doit revenir en espérant tomber sur quelqu’un de plus qualifié je trouve ça inamissable de faire revenir les gens alors qu’il ni avait rien de compliquer à faire enfin

Réponse du professionnel : Bonjour union_Raptors 03, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
P
Paul De Carvalho

1er rdv = un conseiller. Au 2eme ça a déjà changé ! Une conseillère indemnisation odieuse et incompétente. 1er rdv dans 1 agence et au 2eme dans 1 autre. On me ballade tant sur la qualité du suivi que sur la géographie : j'habite à 50 mètres de l'agence France Travail Av. G. De Gaulle et bien on m'envoie à l'autre au bout de la ville. Perte de temps, d'argent....les émissions CO2 inutiles France Travail s'en moque. Un accompagnement illogique, inefficace, contre productif. Diplômé universitaire j'ai reçu 2 offres d'emploi de désosseur pareur !! Mais surtout ne disons rien car ces conseillers là bien qu'inutiles dans votre recherche d'emploi sont bien susceptibles. On me donne des rdv physiques alors que dans leur système Usine à gaz j'ai bien spécifié que des contacts visios ou par téléphone étaient ma préférence

Réponse du professionnel : Bonjour Paul De Carvalho, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
J
Jasmine Outtas

Une condescendance extrême un dénigrement de votre parcours et du jugement si vous cherchez de l‘aide fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Jasmine Outtas, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
P
Pichu Noxu

Trois fois que je prend rdv pour leur expliquer mon projet de reconversion, je leur explique bien que je ne veux plus faire serveuse (suite à plusieurs agression) mais à chaque fois il (mon conseiller) évite la question de reconversion ou alors me renvoi ailleurs puis passe le reste du temps a me proposer des offres de serveuse...Je ne veux pas mettre tout le personnel dans le même lot, parce qu'il y a des personnes compétentes et à l'écoute, mais pourquoi quand on vous parle de reconversion, dans un secteur qui à de la demande qui plus est, vous balayez ça pour nous dire de rester dans un métier qu'on ne veux pas faire pour telle ou telle raison ? Cela n'a rien à voir avec le fait de ne pas vouloir travailler, loin de là, c'est ne pas vouloir travailler d'un un métier en question qui nous détruit. Il y a des milliers de métiers pourquoi vous ne voulez pas que l'on change ? (c'est une vrai question je ne comprend pas, je dois faire combien d'aller retour aux urgences et à la police pour pouvoir changer de métier ?) Je vous souhaite une agréable journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Pichu Noxu, Nous comprenons votre déception concernant de votre demande. Chaque dossier est individuel et personnel, les réponses apportées reposent sur des critères spécifiques qui dépendent de chaque situation et ne peuvent être préalablement anticipées. Dans cet article, vous trouverez un certain nombre d'éléments qui pourraient vous aider dans vos démarches : https://www.francetravail.fr/candidat/mes-droits-aux-aides-et-allocati/a-chaque-situation-son-allocatio/quelle-est-ma-situation-professi/je-perds-ou-je-quitte-un-emploi/je-veux-demissionner-et-jai-un-p.html Bonne continuation dans vos démarches.
M
Moon

RDV qui se passe bien . Je n’ai rien à dire là dessus mais la communication est à revoir . Impossible de les joindre par téléphone, inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue avec notre plateforme téléphonique. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service concerné. Avec les modalités d’organisation de l’accueil au sein de nos agences France Travail, nos établissements sont ouverts à tous, sans rendez-vous, les matins. Les après-midis, l'ensemble de nos agences sont accessibles uniquement sur rendez-vous pour faciliter la relation entre demandeur d'emploi et conseiller. Vous pouvez de ce fait contacter votre conseiller directement par mail ! Retrouvez son adresse depuis votre espace personnel, rubrique "mes contacts en agence" ou encore via l'appli mobile « Mon Espace"» disponible sur iOS et Android ; Ou en prenant un rendez-vous avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « mes rendez-vous en ligne » de votre espace personnel ; Bonne journée.
L
Léonie Dimier

Aucune aide de leurs par les délais beaucoup trop long pour une indemnisation et recevoir l’attestation de paiement . Je suis extrêmement déçu

Réponse du professionnel : Léonie Dimier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée.
J
Jocelyne Boez

Une personne arrivée après nous a accaparé la conseillère et a obtenu satisfaction avant nous...

E
ELMATHARI 03

catastrophique il réclame des papiers de la guerre que j'ai déjà transmis en plus hallucinant