France Travail

Je suis vraiment déçue. Aucune aide concrète n'est fournie. J'ai entendu des phrases comme « ça va pas être possible » et « hors attribution » à plusieurs reprises☠️. La suggestion de faire des MOOC pour perdre son temps participe sans doute d'un grand intérêt 🤣. Les offres d'emploi sont parfois périmées, et je n’ai pas l’impression d’obtenir un accompagnement utile dans ma recherche d'emploi. Obtenir un aide pour financer une formation: ne pas insister. Franchement, je ne pense pas que ce soit l'endroit où trouver du soutien pour avancer. . À éviter ! 👎👎👎

Je suis venue ce matin pour un blocage concernant mon inscription. Le 3949 m'avait dit de me rendre en agence, ce qui était totalement inutile. Super prise en charge, pas d'attente, problème réglé en même pas 10 minutes ! Merci à la personne qui s'occupe habituellement du service civique pour son aide et son efficacité.

Demande de financement pour une formation pour monter en compétences dans mon entreprise (indépendant) La conseillère me dit que ce n'est pas possible avec un ton à la limite de lentendable Je lui dis que si c'est possible car une amie a moi a réalisée cette démarche en occitanie Apparemment les règles ne sont pas toutes identiques en France Je lui demande alors de quand même poser mon dossier en commission mais selon elle ça ne sert à rien donc elle ne le fait pas (qui ne tente rien n'a rien mais pas selon elle, derrière son bureau elle peut décider l'avenir des autres) Vous devez simplement conseiller, c'est votre métier, et ne pas prendre de décision à la place des autres sur l'avenir qui ne vous appartient pas. Changez de métier et vite !!!! Catastrophique

J'ai été reçu par un homme décidément résolu à ne pas m'aider. Ne m'écoute pas, cherche à m'expédier, à ne pas me conseiller. Après 1000 tentatives pour être entendu (il ne cessait de me couper la parole ou de parler en même temps que moi), il m'explique enfin quelque chose, je le remercie de m'avoir enfin aidé en soulignant que forcément j'allais pas savoir parce que je n'étais pas expert. Il me sort "moi non plus c'est de la simple logique" et raccroche. Redescends en fait t'es conseiller à France Travail, si tu veux jouer au plus intelligent désolé mais tu vas perdre. Désolé pour le tir aux autres employés mais vraiment c'était lamentable. J'aimerais que cette personne soit retrouvée pour être blâmée : voix fluette, ton désinvolte. Je compte sur vous. Mathieu PS : J'ai dû écrire 2 ou 3 avis Google dans ma vie. Autant dire que je le fais uniquement en cas d'extrême nécessité. C'est quelque chose de rarissime ce qu'il vient de se passer, ça ne doit pas rester impuni. Merci.

Conseillères peu compétentes Elles m'ont refait faire une inscription (sans même avoir écouté ce sue je leur disais). Conclusion 2 dossiers à mon nom et qui se bloquent mutuellement. Merci de votre compétence... cest sur que yaura moins de chômeur s'ils peuvent même Pas s'inscrire...

Mon conjoint ne travaille plus depuis 3ans maintenant il l ai endort a chaque fois ce n'est pas normal que l'on laisse des conseillers incapables !!! de faire un suivi approfondi exemple recherche d emploi régulièrement il y a quelques années si ont ne fessait pas de recherche régulièrement ont était radiée maintenant c'est vraiment nul !!!! Il laisse les gens sans rien et des rdv pour rien !!!

Premier entretien obligatoire dans le cadre de mon inscription. Très très déçue. Je suis tombée sur une "conseillère" qui ne faisait que réciter un discours. Dès que je lui posais une question, elle me répondait à peine, en me prenant de haut. Ou alors, me coupait la parole. Lorsque je lui montrais, avec mon téléphone, les problèmes rencontrés sur mon espace en ligne, elle s'en fichait, ne regardait pas mon téléphone et répondait "c'est comme ça". A la fin de l'entretien, je lui pose une dernière question concernant l'application, ou je relève un problème, elle se lève et part, en espérant que je la suive. Pas du tout professionnelle, pas du tout conseillère. Rdv inutile. Je repars avec des interrogations encore sans réponse et choquée par l'attitude de cette conseillère, qui n'en est pas une.

accueil filtrant avec sourire et efficacité. Cette employée a même essayé de répondre à la problématique des personnes en attente quand elle n'avait plus d'accueil à gérer. A ma sortie elle m'a même demandé si j'avais eu les réponses à mes questions et si j'étais soulagée. J'ai eu ces réponses et même des suggestions supplémentaires. Je suis ressortie satisfaite et j'ai eu l'agréable impression que les gens étaient à l'écoute. Mission accomplie à mon égard.